《引爆点》- 找到G点,让世界震颤

【读导】:《引爆点》整本书讲解的比较细致,用非常多的案例来论证说明论点。除了作者引出的重要理论之外,书中还有很多经典结论,特别是互联网圈的人,值得一读。

【书结】:引爆点讲述了什么?一句话:找对人、做爆品、运用病毒营销,就能引爆流行。它分析了很多案例,然后总结出了三条规则,个别人物法则、附着力法则、环境威力法则,换成白话文就是,某些意见领袖和社交天才的参与,内容本身比较过硬,正好符合当时的社会环境,自然就火了。

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【书籍目录】:

-个别人物法则-

先说个别人物法则,这研究的是人们传播信息的行为。作者指出有3类人在整个传播中起到关键性作用:内行(Mavens)、联系员(Connectors)和推销员(Salesmen),是他们发起并带动了整个传播过程:内行们相当于数据库,为大家提供信息;联系员是粘合剂,将信息传播到各处;推销员则负责“最后一公里”,说服人们接受该信息。

内行,是指那些在某些领域积累有丰富知识的人。就网站来讲,我发现不少成功的网站创始人都是该领域的内行,或有能力召集内行。比如定位为IT媒体平台的Donews有刘韧和Keso这样的IT媒体内行,豆瓣的创建离不开阿北那“一墙碟、两墙书、三大洲的车船票”的积累,点评网的餐馆点评与张涛的美食爱好不无关系。

联系员,是那类富有社交天赋的人,其人际关系可能同时涉及到几大领域。大家都知道“六度分隔”理论,该理论指出世界上任何两个人之间的间隔平均仅为六度;但作者指出,并不是每一个人都与其他人之间仅存在六度之隔,它的实际意义是有个别一些人与其他所有人相隔仅几度,而大部分人就是通过这几个人与世界联系起来的。“一个思想或一种产品离联系员越近,这种想法或产品推广的势头或可能性也就越大。”如果你想更快速的使你的网站在目标受众中得到推广,那就去找该领域中的联系员沟通吧!

推销员,不要将这里的推销员跟天天向你推销保险的业务员划等号(虽然后者也是推销员),这里说的推销员是指那些能说服你的人.他们或许不是知识丰富的内行、也不是社交广泛的联系员,但他们能解决这“最后一公里”,说服人们接受信息。信息能不能真正病毒式的扩散出去,最最重要的一点是有多少强有力(说服力)的推销员在为此努力,让每个用户都成为你的推销员,或许是每个网站都梦寐以求的事情。

-附着力法则-

在适当情况下,总是存在一种简单的信息包装方法,使信息变得令人不可抗拒。我们的任务就是要找到这种包装方法。

个别人物法则揭示的是人们传播信息的行为,而附着力法则则阐述了被传播信息的本身特征;在同等条件下,附着力越高的信息引爆流行的可能性越大。那什么是附着力呢?一言以蔽之,所谓附着力,就是人们得到信息后,对其留下了多大的印象、有没有采取相应的行动、以及采取行动的程度如何。  大家都知道,任何信息要对人产生深刻影响,关键在于其内在质量。但是附着力法则告诉我们,信息如果想要快速的传播,光靠良好的内在质量是不够的,或许你在某些似乎微不足道的地方对信息做一下改进,就会让信息变的令人不可抗拒。

-环境威力法则-

消费者深受自己周围的大环境、小环境和周围人们品格的影响。营销人员在社会通路容量极限之内,通过掌握外部环境的细小改变就可以直接导致一场流行风潮的到来。

心理学家认为,人们对人际暗示比对环境暗示要敏感。大多数人看起来好像性格稳定一致,那是因为他们能够很好地控制他们的环境。而事实上,消费者并不是总能够很好地控制他们所处的环境,他们要与不同的人交流信息,要生活在不同的群体中。一旦人们在群体中生活,他们就很容易受到外界的影响。

作者以更具操作性的思维阐述了对环境威力的理解,并根据环境因素的差异,将环境威力法则分为了“破窗理论”和“150法则”两部分。

-破窗理论-

流行潮同其发生的条件和时间、地点等情况密切相关。环境威力法则的意义在于我们对于环境的改变不只是敏感,而是极度敏感。“破窗”理论很好地证实了这点。如果一个窗户被打破了,过了很久也没有人来把他修好,行人就会以此推断,这是个没人关心、没人管理的地方,很快,就会有更多的窗户被打破,然后无政府主义就开始从这栋楼向相邻的街道蔓延。环境里的引爆点是我们可以改变的东西:我们可以修好破碎的玻璃窗,可以洗净墙壁上的脏东西,就可以降低犯罪率。

-六度分隔理论-

1967年,哈佛大学的著名学者斯坦利,米尔格兰姆(StanleyMilg ram)就已经通过试验论证了这个理论,并将研究结果发表在了《今日心理学》杂志上,引起了轰动。两个素不相识、看似毫无瓜葛的人之间最多隔着六个人,这就是著名的“六度间隔理论”(Deg ree of Separation)和“小世界理论”(SmallWorld Phenomenon)。也许你与本。拉登之间,或者与布什之间隔着几个人呢?或者说,你通过几个人可以认识本.拉登呢?社会学家已经给出了准确的答案:不会超过六个人!

-150法则-

150法则揭示了相对个别环境的影响--群体环境。心理学家指出,人们在人群中考虑得出的结论,往往与他们独自一人时得出的结论截然不同--这是因为当人们成为群体中的一员时,就很容易感受到来自身边众人的压力、社会规范和任何其他形式的影响。

150法则进一步指出,群体环境的影响力并不是无止境的,所谓“群体”,它存在一个极限数量--150。根据书中引用的科学解释,这是因为受“社会通路容量”制约,人类大脑只能处理大约150人左右的群体关系;也就是说,当一个“群体”的活跃人数超过了150人时,群体对成员的影响力开始下降。

那么,如何破解这个问题?VeryCD采用的停止注册,需邀请才能加入的机制是一个很好的方法(当然,他们还有别的方面的综合考虑,如控制上传文件的质量等),但是,不是根本性的办法。解决这一问题的更好方案是“Group”这种新社区形式。它虽然不一定要强制每个Group成员一定要在150人以下(这其实是不对的,因为150人是指活跃人数,而非全部人数),但其自由创建、自主管理的特性就象一只宏观调控的手一样在无形中解决了BBS上那种由150法则所带来的负面特性。Flickr Groups无疑是这一应用的集大成者,以其为榜样的豆瓣小组也做的不错,VeryCD和大众点评网的Group系统也将粉墨登场。

-集体心理-

为了引爆一场流行潮,我们需要创造一个既定的环境,让消费者有在群体中形成集体心理的前提条件,然后再通过创造新的既定条件,让更多的人形成集体心理。

勒庞认为,人群中的个体在形成心理群体的过程中,通常需要三个主要外因的刺激。这三个外部因素通常构成心理群体形成过程的三个阶段。

三个外因:

情绪激发——人群中的个体由某一情绪所激发并最终被该情绪所控制。

情绪传递——人群中的情绪由激发进而相互传递、感染,并最终控制了整个群体。

建议接受——当人群被某一情绪控制后,人群便极易受到外部建议的控制并受其指挥参与某一激烈的行动。

【理论导图】

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【理论导图】

【寄语】

希望我的总结对你有一丝帮助。看似纷繁错杂的世界,是由一系列的法则和理论组成。从事物本质出发,结合产品和运营,会更清晰地把握时机和方向,进而引爆世界。

我是派克流(Park),最近关注营销和产品方向,微信(XPress1a),欢迎交流~

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