清单革命

人类面临的问题，可以分为三类：

1、简单问题：如简单的算术和蛋糕烘焙

2、复杂问题：如手术、开飞机、发射火箭

3、极端复杂问题：如抚养子女

处理其中的复杂问题和极端复杂问题时，清单的作用尤为明显。

清单，即检查清单——Checklist，是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具，使用清单帮助检查流程、细节。

清单也有好坏之分，制作清单也需要技巧：

1、设定检查点：根据节点执行检查程序

2、操作确认或边读边做：二者取其一即可

3、不要太长：项目数量在5~9项之间

4、用于准确：使用术语、避免含糊其辞

5、注重办事：简单、明了，主次分明

6、现实检验：必须接受检验，不断修订