《从优秀到卓越》启动飞轮效应

文/曹门霞客行

现代进入互联网时代，很多知识和理论都是工业时代的，比较落后，筛选合适的。还有选择的都是年限很长的企业，不适合创业公司照搬。

从书的写作逻辑和方式来讲，值得借鉴，有如下三点：

1.书籍逻辑图：每一个章节可以在逻辑图中找到相应的位置，作者花了很多心思。

2.章节要点总结：用研究的公司案例，详细地推演出一个个结论，并在每个章节最后，系统的整理章节要点。

3.附录访谈手册：将28家公司的访谈手册（访谈分类和问题），这个手册可以作为公司访谈的实操手册，可以留存。（手册附录在文章最后）

总结书中的内容，精华回顾

1.优秀和卓越的差距，在于纵向和横向对比：纵向是时间维度，长时间（超越15年）持续优秀的企业，才可以称之为卓越，横向是行业维度，与同期的公司相比，回报率远超市场水平的公司，才可以称之为卓越。

2.第5级经理人

3.先人后事：人员的决定上严格要求

PS:衡量某人是否“合适人选”，主要看内在性格特征和天赋能力，而不是专门知识、背景和实际技能。

4.有坚定的信念，直面残酷的事实，让事实说话的大环境如何培育：

PS:花时间和精力来“激励”人是巨大的浪费。真正的问题不是“如何激励员工”。如果你有合适的人，他们会自我激励。关键是不要打击他们的积极性。

5.刺猬三环理论：

PS:刺猬是一个简单的动物，只知道“一件大事”，并且坚持不懈。

6.训练有素的文化：扭柯的三环理论

7.技术加速器：

8.飞轮和厄运之轮：

优秀公司向卓越公司转变，不是突然降临的，而是时间持续作用，滚轮不断转动的。

厄运之轮是摇摆不定，翻来覆去改变飞轮转动的方向。

结合实际，运营于工作

1.卓越在于坚持，在于业绩领跑于全行业。

2.第5级经理人：发现公司里的第5级经理人，默默耕耘，不善言辞，目标坚定，功劳大家分，苦累自己扛，积极培养接班人，业绩不好找自己原因，业绩很好感叹自己是幸运儿。优秀的经理人，都不是空降过来的，是了解企业情况，慢慢成长起来的。

3.选择合适的人才，如果人才不合适，在确定是岗位不正确的情况下，公司越大，越要学会让不合适的人下车。但是不要随便让人下车，稳定军心，合适的人才是企业的财务。

4.让底层的事实和建议，更多的传导到高层，像互联网企业，有线上反馈渠道，CEO邮箱，直接反馈给领导。创造一个勇敢表达的氛围，不要打击每一个勇敢表达者的信心。

5.当企业有很多发展方向，工作中有很多紧急的事情需要做的时候，问自己一个问题：“什么是符合‘一件大事’，符合公司大事的战略规划的？”符合就做，不符合，就先靠边，认准一个目标。

一个企业要问自己：“在什么领域，我可以做到全行业前10%？”

一个员工要问自己：“在什么专业，我可以做到全专业前10%”

每个人都有自己最长处，找到最长处，并不懈的努力，每个人生而优秀，找到最优秀的，不断刻意练习，成就卓越。

6.持续辉煌的业绩，需要建立一种企业文化，每个进入公司的人才，都会被影响和同化，精神内核保持一致。越是军队，执行力越强。组织越是严格执行三环理论，虽然看似单调，但其实每个员工的执行力非常强。

7.类似于BAT，对新技术保持的天然敏感，如果自身企业没有，通过收购和投资等方式，参与新技术潮流，但绝对不会本末倒置。如果不对技术保持着敬畏，固步自封，也很可能像吉列的手动剃须刀被电动剃须刀替代，诺基亚被苹果替代。

8.企业和人一样，同样需要厚薄激发，同样需要成就感，一个良性转动的飞轮，会不断提供成就感，让全员都士气鼓舞。

一个厄运之轮，因为不断改变方向，没有持续的飞奔起来，没有达到一定积累，量变产生了差的质变。

逆水行舟不进则退，落水瞎折腾，更会加速死亡。

手册附录如下：