《阿里巴巴与四十大道》读书笔记

      这本书读起来很轻松,作者通过鲜活的人物和生动的故事,把阿里集团从创业到成为中国最大的互联网企业的每一个重要细节都一一呈现了出来。

      四十大道,讲的不仅是道,更是阿里发展的各个时期的一些精彩故事。印象最深刻的就是非典时期。员工患上了非典,公司被全员隔离。阿里巴巴的服务热线在隔离期间为保持畅通,客服的员工把热线电话接入自己家中24小时接听。往往是员工累的病倒,员工的家属马上帮助接听,一个个风格迥异的声音,保持了热线的畅通。是什么样的公司能让员工的家属也动员起来,心甘情愿的为阿里工作。在非典时期,每天都面临死亡的时候,仅仅用高收入高福利能解释这些现象吗?不全面,我觉得能够解释这些的应该加上贯穿全书的价值观!

      在阿里有个组织,叫校友会,会员都是阿里的离职员工。它是所有离职者在阿里的“家”。它会定期请离职者回公司做客,大家在这里继续感受阿里的温暖。是什么原因让离职员工愿意为阿里继续作出自己的贡献?还是阿里的价值观!

      像这样的例子在书中很多很多,我读完的主要感受就是阿里的价值观,本书所描述的创业艰难,员工的拼搏努力,高管与普通员工的平等对话,企业的公益事业,等等一切在我看来都是价值观的外在表现,有什么样的价值观就有什么样的企业,他们互相成就,互相促进!在这里价值观已经不是死板的几句话,而是企业的灵魂。而灵魂是由最早的开拓者们注入的!

      那么阿里的价值观是什么呢?

客户第一:客户是衣食父母

团队合作:共享共担,平凡人做非凡事

拥抱变化:远接变化,勇于创新

诚信:诚实正直,言行坦荡

激情:乐观向上,永不放弃

敬业:专业执着,精益求精

愿中国有更多的像阿里一样的企业!


   

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