项目中期汇报

       P1各位领导、各位专家老师、各位同仁，大家好，我叫**，来自**社会工作服务社，今天将由我来给大家做新安居计划年中工作汇报。 P2与新建的小区相比，老旧小区存在诸多问题，集中体现在基础设施老化失修，居民舒适度降低、环境卫生差等三大问题。

         P3今天我将从以下四个方面对项目进行详细阐述。 P4首先是项目基本概况。 P5新安居计划落地琥珀街道北苑村社区，项目服务社区居民，重点以79栋、113栋这两个党员多，骨干力量强的楼栋开展服务。项目周期共3年，第一年执行周期为18年11月至19年11月。 P6新安居，代表的是居民在新时期对安居乐业的新期待，营造更安全、更美好、更宜居的生活环境，成为项目的总体目标。 P7项目三年计划：首先第一年促进居民互识、互助、互动；发展居民骨干、培养社区社会组织；搭建议事平台，促进居民意见表达；与此同时，建立多方联动机制；第二年的重点工作将是服务优化、组织规范化管理、网络支持平台的搭建；第三年：将通过社区社会组织承接微公益创投项目，成为社区创新治理的主体。

         P8接下来是项目实施情况。 P9针对家庭安居、楼栋安居、小区安居三个层面开展服务。 P10首先是家庭安居。 P11针对北苑村高龄老人居多，社工挖掘和培养社区志愿者，孵化爱心观察员队伍，对特殊群体老人开展日常探访服务，与此同时，对家庭安居进行宣传倡导；典型家庭将由社工链接相关资源进行入户排查和安全行动；极其特殊家庭，将会通过四方评审小组委员会决议后公示，进行安居改造。 项目参与方为：爱心观察员（安居宣传员）、社区、物业；社工的专业角色体现在倡导者、支持者和资源链接者； P12邻里关怀计划，针对特殊老人群体开展日常探访服务。通过上半年的工作推进，使得志愿者队伍由原来的9人发展为18人；访视对象由原来的32户扩展至38户；实现1~3次每月的访视频次。 P13同时，挖掘服务对象需求，并通过团队议事，启动【门铃计划】，旨在提高部分特殊老人的安居生活质量；并通过邻里意见征集书，撬动邻里守望。 P14在日常探访的同时，进行安全宣传倡导，提醒水、电、气、火等的安全使用；针对典型有安全隐患的家庭，进行入户排查和集中清理；开展消防安全讲座，提升居民居家安全意识。 P15针对及其特殊家庭，成立评审小组，决议公示后，实施家庭安居改造。 P16这是北苑村社区一户高龄、孤寡、空巢老人的安居改造前后对比图。改造前，老人需步行20米，穿过拥挤的楼道，才能到达公共厕所；如今，老人不用外出即可如厕。 P17在楼栋安居方面 P18社工通过楼栋分析，确立示范楼栋；开展楼栋见面会及系列服务活动，促进居民互识、互动；培养居民骨干，搭建交流平台，共同策划打造试点小苗圃，实现楼栋居民互助；项目主体方为：79栋、113栋及其他社区居民。社工充当调查分析、策划组织、倡导者功能。 P19前期社工进行地毯式摸排，形成楼栋分析，确立示范楼栋； P20针对示范楼栋，开展邻里见面会和系列主题活动，促进楼栋互识互动； P21在服务开展的同时，与居民建立良好关系，并从中挖掘楼栋能人，培养志愿力量； P22搭建交流平台，促进意见表达，共同商议楼栋事宜； P23最终79栋楼栋小组雏形建立，共同策划试点苗圃打造方案。以上是整个打造流程的相关图片记录。 P24在小区安居方面 P25通过骨干培养，孵化安全护学队和安全巡逻队，分别在社区里对儿童放学出行安全以及社区安居环境开展常态化服务。搭建居民议事平台，促进居民社区参与。 P26促进居民参与，联动物业公司，针对物业与居民之间的矛盾和误解，社工充当桥梁和润滑剂，探索老旧小区安居营造的新模式。针对居民意见较集中、整改难度低、见效快的社区问题进行协商解决；逐渐搭建社区议事平台。 P27议事平台建立，自助小组雏形形成 P28上半年，社工通过蹲点调研，形成执行方案；并联动社区、琥珀小学进行多次磋商；同时也与招募的社区志愿者进行了深入沟通和评估。现状：学校现有的家委会已承担相关护学岗功能；难点：居民志愿者年龄偏大，较难胜任多频次、高强度的安全护学岗；策略：孵化一支安全护学队伍，重点在儿童周边群体间进行安全倡导，着重通过对人思维的直接影响，达到护学结果的间接改变。 P29综上所述，上半年指标完成情况占中期指标百分比，部分内容已达标或超额完成；家庭安居、安全护学和百日行动将是下半年工作的重中之重。 P30在资金使用请款上，至本年度6月底，上半年经费总开支为15.4万元，资金占比为55.73%；除此之外，项目外链接资金2.4万元。

        P31经过以上执行工作，项目获得了以下成效。 P32培养居民志愿者共8名，其中5名为退休党员。以上包括79栋骨干2名，113栋1名，爱心观察员骨干2名，便民服务队骨干2名，卫生巡查队骨干1名； P33在组织规范化管理工作中，爱心观察员团队在组织架构、服务规范、沟通机制、社区参与上得到了长足发展。 P34队长→副队长→组长→组员的组织架构已经建立；统一的证件和服装成为团队规范化运作的唯一标识；团队16金句成为成员自我要求的服务规范。 P35一月一例会，一次活动一次筹备会形成常态化沟通机制；参与大小型社区活动共计20余场，承担策划、组织或辅助工作；2019年5月，正式备案成为社区社会组织，名为“情暖夕阳”北苑村爱心观察员团队，后期将参与社区微公益创投项目的认领和执行。 P36与此同时，79栋爱好小组也在孵化之中。 P37在家庭安居层面，有效回应特殊人群的关怀、安居需求；为辖区内38户特殊群体、20户特殊老人，近200社区居民受益；在楼栋安居层面：楼栋环境的美化；楼栋睦邻氛围的营造；体现在79栋楼栋小组雏形，试点小苗圃打造完成。在小区安居层面：居民交流平台，居民与物业之间的桥梁，临时微小事务的及时处理解决。 P38社工努力实现多方联动，链接多方资源，包括基层政府、辖区单位、专业资源、高校社团、个人等21个 P39项目在一线工作的同时，也注重在媒体上的宣传报道，分别在省、市、区级报媒、电视媒体共发布新闻稿10余篇，如新华社∙安徽版、安徽日报、江淮晨报、合肥日报、市场星报、蜀山发布等；街道、机构自媒体短讯57则。 P40项目实施得到了社区各方的良好反馈，其中包括社区领导、社区居民、服务对象以及党员志愿者。

         P41对于上半年的工作，我们需总结经验，再接再厉，在下半年工作中继续充分发挥社工在社区治理中的专业优势，社区志愿者队伍的服务优势，形成共驻共建共享的工作格局。 P42 ...P43我的汇报到此结束，感谢您的聆听！