干工作不但会说也要会做

我是刚子（张志刚），专注零担物流19年，坚持不间断写作第79天，每天一篇原创文章《做一个有思想的物流人》作者，励志打造零担物流培训、策展、游学、咨询服务平台。

距离举办新零售家具展销会倒计时还有13天。

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昨天三毛物流省内店长自发组织在总部开讨论会，目的就是如何解决现存在问题，因商业机密所以我只总结经验。

我总结本次会议做决策采用的六步流程。我提醒，这属于我个人经验，不代表大家，情况各异，可以借鉴不可照抄。

第一步是，明确结果。货量减少是结果，写下来你希望通过改善得到什么样的结果，以及为什么你想要这样的结果。写下原因和答案。

第二步，把实现结果都有哪些可选方案写下来。写下所有可以选择的方案，包括那些乍一听不太现实的。修路和搬家是暂时的，苗总说：“只有一种方案意味着毫无选择可言；两种方案会让你陷入两难境地；三种方案才能让你有选择的余地。不管你喜欢与否，把所有可选的方案都写下来。”

第三步，写出每个方案的优缺点，你能通过这些方案获得什么，又要付出什么样的代价。

第四步，评估这些方案，做出取舍。众人的建议，可以通过问以下问题来完成方案评估。这些问题包括：这个方案会给预期结果带来什么样的影响？方案的优缺点对于实现结果有多重要？有利或不利的影响发生的概率有多大？实际执行时，会产生哪些情感或利益的结果？

第五步，评估剩余方案。主要看它们的不良后果，然后思考有没有方式可以减轻不良后果的影响。这一步又会淘汰掉一些方案。

最后一步，盯准还剩下的那个方案，然后，下定决心，不再摇摆。“要坚信，不管发生什么，这个方案都会让你旗开得胜。增加货量才是目的，设计实施计划，然后尽最大努力去实施”。

我提醒说，一定要制定决策，然后在行动的过程中考虑如何调整方法，而不是在决策面前犹豫不决，不断推迟行动。

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壹米滴答董事长，杨兴运年会说过“灵动行动”，什么是灵动行动，就是说壹米滴答是中国零担物流的组合体，每个区都有各自特殊性，要在不违背公司原则的基础之上，灵活机动的调整战略布局，以强调农村包围城市的游击战术，抢占市场。

做物流我们壹米三毛人是认真的，说的好，不如做得到，干工作不但会说还要会干，三毛人的口号“工作是干出来的”。

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