电商干货 | 打造爆款从无到爆的操作过程
何为爆款?简单来说,就是一个店铺中卖的最好,人气最高,供不应求的商品。
从销量上来说,爆款本身就具有转化率高的天然优势,顾客购买,总是会选择那些销量好的,大众都选择的。群众的眼睛往往都是雪亮的嘛,所以爆款转化率要高很多。如果一款销量没几个,评价没几个的产品,转化率就可想而知了。
人气上来说,爆款可以提升店铺人气,带动其他产品的销售,关联销售,搭配套餐都能带动同店其他产品的销售,提升客单价。
供应上来说,店铺做爆款,可以降低库存风险,为啥? 你认为一个热卖款式压货1000件风险小?还是10个不知道好不好卖的款式,每个款式压货100件风险比较小?
这也是为什么中小卖家热衷于做爆款,甚至有的店铺整店只做一两个款,这样的店铺越来越多,就是因为他们不想压乱七八糟一堆不好卖的货在仓库里。
如何合理选择爆款呢?
一是思维改变,快速试错。慢慢地你会发现有这些商品销量会产生分别,那些依靠自然流量销量比较好的产品,用户认可的产品才有可能成为爆品。其次,找到目标用户,如果无法清楚明确目标用户,产品改进陷入尴尬境地。
二是走高性价比路线。产品性价比不高基本没有出路,打算投资做爆款的产品,必须拥有其独特的卖点,这个卖点,即绝大多数买家能够认可的特点,并不是指个性产品,所以初期定价一定要在同类产品中具有优势,只有被大家关注并认可,产品才有爆的希望。
三是根据自己的需要,并且符合互联网的销售,自己去做强推来打造这个爆款。比如现在是秋季转冬季,可能是秋裤比较畅销,这款产品大众接受度本来就是很高,我的秋裤有款式的优势,也有价格的优势,我可能会把它努力的打造成爆款。
最后一种是最直接的,根据后台的数据选款。哪些产品是有潜力的,整体搜索指数是呈上升趋势的,这种是可以被选择为打造爆款的产品。
选完款后,如何打造运营好爆款呢?
前期预热
很多朋友在打造爆款的初期,就喜欢用直通车、钻展、硬广等“轰炸式”广告进行投放,我在这里不是太赞成这样的做法。因为在爆款打造的前期,它没有销量,没有评价,这个时候的转化率肯定是很不如人意的,换句话说,你会花掉很多“冤枉钱”。其实,在初期,完全可以让我们的客服人员利用店铺的现有流量对爆款进行初期预热。在每个客人购买了我们的其它产品后,都向她推荐我们想要打造的这款产品,同时,也把店铺最给力的位置放上这个爆款的banner。我们用这个方法,前期很短的时间内就为这条短裙聚集了几十条销量的人气。
在有一定销量的基础上,这个时候,我们可以考虑开展一些营销活动。比如参加一些淘宝的官方活动或者店铺自己的秒杀、拍卖、团购等。要做到这一点,就要求你平时一定要维护好你的老客户群,他们绝对是帮助你店铺成长的盟友。推爆款的时候,给他们来一轮短信群发,以最优惠的价格给到她们这个爆款,她们一定会非常乐意接受的。我们一轮老客户活动做下来,响应率还是非常高的。
其实,上面的2个动作,同时也是我们再次对市场进行验证的步骤,通过销售量、客户评价等指标,看我们选出来的产品,是否真的是能被市场认可的,降低我们推爆的风险。如果前期的效果不佳,你就要谨慎对待了,这款产品,可能不一定适合拿来作为爆款进行大力度推广。
成长期——进行广告投放、执行深入的推爆策略
如果前面的预热工作效果比较理想,那么这个时候,你的宝贝应该就已经有了一定的销量基础了,那么,意味着2件事情:1、你的宝贝是有发力推广潜质的;2、你的宝贝有了高转化率基础了。这个时候,它需要的是更多的流量来支撑它成长为爆款,毕竟,线上销售没有资金投入是几乎不可能做好的,多投入一些广告,给予你家宝贝更多的营养,让它长得更快更壮。
线上推广基本的有钻展、直通车、淘宝客,小商家可以从淘宝客做起。淘宝客做好的因素有两点,第一是产品要OK,第二是佣金要OK。最重要的是让淘客把你的商品作为主推,如果不是主推的话,效果是不大的。而做平台淘客,除非是利润率很高的产品不亏钱,其他的产品基本上都是亏钱的。
还有一种是个人淘客,把商品信息发到QQ群微信群等其他平台上,这对于那些不想投入过多的资金而玩技巧的商家是比较有效的。
大商家可能钻展、直通车、淘宝客等都会同时进行。小商家,开一个直通车和淘宝客就可以了。更有甚者,连直通车都不开,只开一个淘宝客。
成熟期——控制成本、做好店铺关联销售
经过前面的2个周期,你的爆款基本养成,记住,之所以它能成为爆款,其最最根本原因还是因为它有高超的性价比,让买家能够动心。所以,这个时候,请依然保持让你的爆款以非常实惠的价格出现在买家面前,千万别想着通过提高价格的方式来增加你的利润。爆款的本质,是为你的店铺带来巨大的流量为你的店铺会聚人气,但是盈利,还是要靠你做好店铺的其它产品关联销售,仅仅一个爆款,能带动你整个店铺的销售哦。
对于爆款带来的流量,一定要好好把握住,关联你的店铺中的其它宝贝,尽可能让客户看到你店铺中的其它页面,比如:促销页面、分类页面、首页等,让客户在你店铺中的访问路径形成一个闭合回路.
这里我们可以看到,通过爆款引入的流量,无论是否对爆款本身产生购买行为,当客户看完了爆款页面后,我们都应该把这些流量再次好好利用。先把流量疏导到分类页、促销页等大页面,再通过大页面引导到店铺其它宝贝的页面,或者也可以把爆款流量直接引导到其它宝贝页面。
关联产品和搭配产品设计:爆款文案的除了本身产品图,细节图,流行趋势分析,功能/特点介绍,产品材质介绍,详细的尺寸/尺码表,产品品质介绍和承诺,包装介绍等等,再其中插入第一重要展示位置:给关联产品,也就是同类型产品,然后是店铺活动介绍(如果店铺活动力度大,则活动放第一重要位置),最后是搭配产品。为什么这样排,用户点击进来了特别是直通车进来的,一般都是有这一类型产品需求,如果不喜欢这个,进而介绍同一类型的产品是最优选择,店铺活动介绍是为了让用户返回主页从而能展现更多商品。搭配的推荐往往为了提高客单价,通常建立在客户对爆款有购买意向基础上,所以是放到最末。
经过上面几步之后,如果效果不错,相信你的宝贝销量会慢慢提高,直到成为小爆款,做爆款,无非就是做流量,流量,就是指爆款所给我们带来的访客,提高这些访客的利用率,就是指通过对店铺内其他宝贝的进行及时的更新丶优化等,从而提高这些访客的二次购买率和提高其单次购买消费金额,实现从点到线,从线到面,通过爆款把店铺也爆掉。