只有在人群中,才能认识自己

01

在以前的工作中,我们公司给上海一家高端月子会所提供咨询服务。为了更清楚地了解内部情况,我大概在这家会所待了2个月。这期间,他们给嘉兴一家月子会所提供技术支持,嘉兴会所的工作人员来上海进行理论和操作培训。

在这些参加培训的工作人员中,有一个人是护士出身,之前在当地月子会所工作过,非常狂傲。

她对我们的规定熟视无睹,比如不允许在婴儿室玩手机,她不听,就在里面大声打电话。还有出门要穿外出专门的衣服,不能穿婴儿室的衣服,她也不听。

我问她:“上班时间,你有什么事情需要外出呢?”

“要去下面(一楼大厅)上厕所。”

其他的护理人员就问她上面的休息室有厕所,干嘛要去下面。她回答:“下面的马桶能够冲洗屁股。”的确,一楼大厅的马桶和客房一样,是全自动卫洗丽。但她这样的行为是违反上班规定的。

大家一起吃午饭的时候,她会对我们培训的老师讲:“我回去要做护理长(护理部负责人)的。这里教的东西太简单了,我都会的。”

我们会所的医生问她:“这么简单,你干嘛还要来学呢?”

“老板让我来的,总要走走形式。”

她不在的时候,其她人七嘴八舌地议论起来,“她不知道天外有天,人外有人呀……”

我觉得她可能能力真的很高,但她的问题是对别人不够尊重,不够职业。有的学员就很谦虚,一点点跟着学,拿本子记录。毕竟,上海这家会所有一流的团队,每个工作人员都很专业,很多护士都是医学院本科毕业,从事这个行业七八年了。

此外,她们老板付给我们这边技术支持的费用,不把她们培训到位,我们违反合同呀。所以只要学员想学,这边的工作人员肯定乐意教。

02

嘉兴会所的老板也不傻,他经常打电话询问学员的情况,谁比较有天赋,谁态度好。结果问到我刚才提到的那个人,这边接洽的人回答的很艺术:她能力很强,但我觉得和宝宝少一点缘分。哈哈,这话意思就是对宝宝不够耐心,不怎么喜欢宝宝等等。

这件事情引起了我的深思,因为有时候我也会如此,觉得自己很厉害,而缺少了对别人的尊重。虽然不至于像这个员工这么离谱,但偶尔的轻慢心还是有的。

我记得第一次和剽悍一只猫约见面时,其实我不想见他的,但是他说特意来上海拜访我,恰好那段时间自己也不忙,就答应见面了。

结果他迟到了,我见面就训他没时间观念,还好接下来的聊天,我一切表现正常,耐心交流。后来,他调侃我太犀利了,再次见面时,不敢迟到啦,都提前到了。

现在,我经常反省自己,如果我把轻慢贯彻到底,不搭理人,大概就失去他这么一位好朋友了。只有在人群中,把各种关系当成镜子,才能认识到自己,我们要对人保持平常心。

就像我在这家月子会所内部了解情况,作为外来人,大家之所以愿意教我,最重要的原因是我特别谦虚,虚心求教,和她们耐心聊天。大多数人要的是尊重,我也不例外。

没有人会拒绝一个笑脸,也没有人会拒绝你真诚的友好。

03

我最开始学写文案时,一篇报价300块钱,现在是这个好几倍了,我还挑三拣四的。当时有一件事情,我接的第一个写文案的活,挺触动我。

这是一个熟人介绍给我的活,当时我写了三个版本,她建议我融合成一个,我按她的要求做了,就是这一个,我也给了她两种形式。结果过了几天,她告诉我这篇文案,客户还是不满意。她现在时间很紧,只能另找别人了。

我听了真的有点生气,我已经花费了这么久时间,也一遍遍再改。她告诉我:“这一篇钱不多,就300块钱,客户给钱后,我再付给你。”因为是朋友关系,我就同意了。现在一句不满意,就不付我钱了。我当时甚至怀疑,客户很满意我的作品,但是她故意说不满意。

我一肚子的抱怨,很不高兴。但当时我选择了沉默,继续追问她:“不好意思,耽误你时间了。那你能说说我哪地方不好吗?以后也能进步。”

“客户想要搞笑的风格,你写的不够搞笑。”

确实,我写的是走心的风格。“你能帮我推荐一些书和课程吗?”她帮我推荐不知道的书籍和课程。我还提了一个要求,如果定稿之后,把满意的作品发给我看看。

过了没多久,她发我定稿的作品,非常不错,和我风格不一样,人家还配了有趣的漫画。我又学习到一种写作风格,自己还挺开心的。又过了两天,她一个朋友加我好友,说请我吃饭,想问我一些问题。她朋友说她特意推荐的我。

这件事情,我怎么看呢?我还是不赞成她当初的做法,这样的话,没有谁愿意和她合作,一句不满意就是不付钱的理由,不合规矩。我以后,在这方面不会和她有合作了,但没必要把路堵死,多一个敌人不如多一个朋友。

04

从这件事情上,我反思自己,我请别人帮忙,别人尽力了,但没有达到我要求。我不能因此而磨灭别人的努力,初心很重要。我会给别人一个反馈,至少知道哪地方不好,以后会进步,并且会表示感谢。

还有别人要求我做事情,我一定要做到自己能做到的最好,既然答应了,就不要应付,免得一件好事变坏事。生活中点点滴滴的小事,其实都是一面面的镜子,帮我们更好的发现我们自己。

人人都功利,只是有的人看得远,有的人看得近。有的人懂得投资,明白时间是最好的检验标准,有的人就会急着套现。我当初之所以不抱怨,因为我自己也有问题,一开始我完全可以谈,先付定金再写。如果她觉得我不符合她的规矩可以不用我。况且为了300块钱和别人翻脸也不至于。

这次坐游轮去日本,我就做了一件非常不好的事情。在日本,我买了很多东西,但我只顾着和领队聊天了,所有东西都让设计师拿着。她身体还有点不舒服,累得到大巴车上休息了好大一会才好。

还有,她经常来日本,这次她整个购物行程都顾着帮我找东西了。我真把她气到了,我道歉。她回答我:“人总是自私的,总想顾着自己。”我本来想辩解,但我就是错了,在当时的情境下,我就是想了解更多自己不知道的东西,获得写作素材。

在接下来的行程中,我就特别注意这一点,回程的当天,我早起,帮着整理东西。她行李箱小,我主动帮她背东西,弥补我的愧疚之情。

经历越多,越觉得处理好一件件小事,并不容易,度的把握尤其重要。

在人群中,我发现自己也功利,也自私,认识到自己,才能更好的做自己,更好的处理与其他人的关系,让别人舒服,同时也不触犯自己的边界。

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