《教父》一书，在中国许多读者眼中，就是一本美国黑帮争斗小说，其中诸多香艳情色的场景描述，充斥着各大黑恶势力尔虞我诈的博弈，各种惨烈血腥的场面。笔者能有幸读到这本名著，还是缘于观看了《教父》系列的电影，才会对原著产生强烈的好奇。我想，很大一部分读者也是如此吧？电影表现出来的效果是刻意美化的，书中有太多细节值得我们去推敲。
在女儿的婚礼上，教父唐·柯里昂接待完宾客后，回到自己的“办公室”和自己顾问汤姆·黑根确定下来接见的名单。其中，柯里昂强调把邦纳塞拉（就是上文中做殡葬生意的有钱人，但一直很疏远柯里昂，担心趟进浑水）留到最后。
为什么要把邦塞纳拉放到最后？笔者在这里留个悬念，各位可以先思索一下。
面包师第一个得到接见，柯里昂用拥抱欢迎面包师，两人是小时候玩伴，长大了还是好朋友，一直关系友好。面包师每年不论生意好坏，都会对教父表达敬意，奉上自己的心意，却几乎没求过任何人情。
柯里昂递给面包师一根雪茄，一杯酒，亲密地按着他肩膀鼓励他说出所求之事。一边倾听一边陪着面包师踱来踱去，同情地点着头，鼓舞着面包师的勇气，等他终于讲完。唐·柯里昂笑着对他说“我亲爱的朋友，你可以不用担心了。”他开始仔细解释他的解决之道，并表示说办事需要钱，行情价格是两千块。保证事情顺利办成，费用由他代收。
事情解决完以后柯里昂陪他走到门口，保证派得力干将去找他，安排妥当所有细节，整理一应必须文书。
一个小人物找一个大人物帮忙，在开口之前，心里肯定是翻江倒海，思来想去，怎样去诉说，会不会被拒绝，会不会得罪他等等。
而教父的做法是先安抚，使对方冷静下来，然后是鼓励，使对方敢于把自己所求说出来，并努力照顾对方的情绪，尽全力表达出自己的同理心。同时不断的用亲密的姿势来传递自己的善意，让对方觉得自己虽然是教父级大佬，但两人之间的情谊是不会变的。我们仍然可以像小时候一样亲密，我们的友谊不会因为我帮你的忙而产生丝毫改变。等明确了对方的所求，首先打消对方的顾虑，直接明确答复保证能做到，让对方悬着的一颗心放下来；再详细解释做这件事情的步骤，所需要代收的费用也直接点出来，并征询对方能否接受这个方案。
我们想想，教父既然答应了对方，可以帮忙，为什么还要讲如何去操作的步骤，以及还要收别人的钱？这么亲密的伙伴，从小一起长大，就不能直接帮人家吗？
这就是柯里昂他高明的地方，如果柯里昂直接一口答应，然后跟他叙叙旧就送面包师回去，面包师会怎么想？
假如我是面包师，我首先会想，教父他肯定会帮我，就是不知道什么时候才能把这个事情做好。做这个事情，肯定要付出很大代价，需要很多钱。要提前准备好，别到时候要用钱又不够，我是不是应该还要准备些其他的？万一教父这件事没做到，怎么办？诸多想法都会使我心里不踏实。
而教父柯里昂的做法就直接打消他所有的顾虑，首先保证能做到，接着通过解释如何做到这件事情的步骤，一方面展示自己的实力，意味着以后你遇到再大的事情，都可以先找我求助，一方面引出需要花钱，并且点出具体数目，这样，求助者完全放心了，并且会有惊喜的感觉，所付出的代价是远远低于自己的预料。
事情办完后柯里昂又亲自送这个面包师出门，并且再一次强调会有专人负责他的事情，帮他处理好一应事物，完全不用操心。充分的给与这个小人物足够的尊重。
这里强调一下，给朋友帮忙，该收的钱，一分都不能少，这不是给自己的报酬，而是用来做事的。我们帮对方的忙，是把这笔钱花在刀刃上，把事情办妥当。最好不要又出钱又出力，这样再大的家业也经不起几下折腾。生活中很多朋友之间就是又要面子又要里子，胸脯拍的嘭嘭响，到做事的时候发现要花不少钱，要么硬着头皮去继续，要么就打退堂鼓，拖着不进行。这两种做法都只会伤害到朋友间的友谊，很不可取的。
帮朋友的目的是能通过自己的渠道，让朋友少花钱，或者少费精力，不是大包大揽，切记！
第二个得到接见的叫安东尼·科波拉，父亲是柯里昂年轻时的工作伙伴，他想开披萨店，缺钱，问教父借500美元。唐从衣袋摸出一卷钞票，数量不够，他做了个鬼脸，对汤姆·黑根说“借我100块，星期一我去了银行还你”央求者再三声明，400就够了。唐·柯里昂拍拍他肩膀，抱歉地说：“婚礼开销太大，搞得我有点缺现金”接过黑根递过来的钱，和他的那卷钞票一起塞给央求者。
文中所描述的场景，我们职场和生意场上经常可以用上。原文也实实在在的解释了这样做的原因，必须用自己风格表现慷慨。要让对方受宠若惊，虽然不熟，不能表现太亲密，但是通过一些手段使你心里充满感激。
我们做生意经常遇到大额数目需要刷卡，我认识一个老板。每次当面定了货品以后，直接就留一张银行卡在卖家手上，并且把密码都写给他。然后告诉卖家，发完多少钱的货，告诉我一声，然后刷卡就好了。这种风格让别人对他好感大增，这样无条件的信任，真的令人受宠若惊。
事实上，像这种的银行卡，他有很多，订了多少钱的货，他就往相应的银行卡里打同样的数目。虽然这种手段，做生意的都心知肚明，但是表现出来的感觉就是不一样，令人很舒服。
这里解释文中的那个问题，为什么要把邦塞纳拉放在接见名单中的最后一个。
首先，这个殡仪馆老板很不屑和教父柯里昂打交道，哪怕对方的妻子是自己女儿的教母。这在其他人看来，两家关系必定很亲密的。而事实上，邦塞纳拉却是刻意疏远这位黑道大佬，避之不及。他此次过来找教父帮忙，与其说求助，不如说是在寻求交易。
第二，事情的原由，柯里昂本人心里有数，也显然明白对方的来意。对于这个从不把自己放在心里的人，他虽然很厌恶，但是本着与人为善的原则，他还是想着能多一个朋友。那么就必须让这次谈话是建立在求助而不是交易的基础上。所以，这对他来说也是个小麻烦，不想交谈过程中对方产生情绪波动而影响其他求助者。
第三，把殡仪馆老板放在最后，冷落一下，体现出自己的态度，你愿意等就等，不愿意等，可以打消求助念头，自己好好想想。
第四，可以在最后一轮谈话中，言传身教，把儿子叫进来学习自己的处事手段，如何通过沟通，令对方打消原本的念头转而臣服于自己的规则之下。
下一节，我们来具体分析教父柯里昂和邦塞纳拉的沟通过程。