8月11日 人人车PM

精准流量转化/非精准流量转化/免费流量转化(口碑)

UV→线索  (2%)  线索→成交(1%)

客留存率低 社区为当批顾客服务,解决角色问题,增加体验文章(有偿)

低频需求无法靠社区解决

季节性考虑 淡季广撒网 旺季召回

付费减少阻力 填信息 支付 分开,暗示所处流程的第几部,有利愿景持续给(UI+文案)

对于sem转化率低的词 跳出率高 未必是词不好,考虑是否及时解决了疑问。

数据思维不是空话,增加测试 无负面影响,回收数据 讨论结果。

负面信息,新浪监控 关键词搜索 负面信息私信沟通,同时 大号群发关键词微博 顶下。竞品黑 用好信息刷。

————沟通人人车产品经理8-11  待续

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