2017-12-27/52 统合综效Day2

所谓集思广益的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切稀奇古怪的想法，同时也贡献一己的浅见。很少人曾在家庭或其他人际关系中，体验过集体创作之乐，反而习惯 于多疑闭锁的个性。

信赖和安谧的气氛可以让人前所未有的敞开心扉，众人畅所欲言，浑然忘我，展开一场脑力激荡的头脑风暴。

只要肯鼓起勇气，诚恳的言人所不敢言，总会获得相对的回馈，集思广益的沟通。

开辟第三条路：

如果双方感情深厚，彼此信任，沟通良好。而且都相信有两全其美的第三条路可走，又能真正了解对方的想法，那便是创造性合作的理想环境。

缺少安全感的人往往坚持己见，一意孤行，处处要别人顺从与附和，他们不了解，人际关系最可贵的正是接触不同的观点。一致并不代表团结，相同也不意味着 齐心；团结能互补，合作会尊重差异。

与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。自以为是的人总以为自己最客观，别人都失之偏狭，其实这才 是画地自限。虚怀若谷的人承认自己有不足之处，而乐于在与人交往之中吸取丰富的知识见解，重视不同的意见，因而增广见识，所谓“三人行。必有我师焉” 。

两人意见相同，其中一人比属多余。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有歧见才有收获。

例子：《动物学校》说明，求同存异非常重要，不要一昧的追求完全一致，而是要充分发挥各个的优势与特长，接纳对方的优点和缺点，不要一锅端的要求完全 一致。

助力是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；阻力多半是消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉、具社会性与心理性因素的。如家庭里气氛和谐、开放、 尊重，认同这种观念便是助力。子女间的竞争、夫妻间的失和、工作忙碌无暇顾及家庭等是阻力，会抵消正面的力量。不设法消除阻力，只一昧增加助推力，会 特别容易反弹。配合利人利己的动机、设身处地的沟通技巧、集思广益的整合工夫，不仅可以破解阻力，甚至可以将阻力化为助力。

例子：作者与银行、开发商谈判：前一个半小时，我讲述利人利己、有效沟通、集思广益等观念。然后把银行的顾虑写在黑板上。后面大家畅所欲言的沟通，感 到十分兴奋。尽管立场不变，但也愿意听对方的说法。