办公室那点事之如何面对上司的语言暴力

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闺蜜跟我抱怨，今天领导心情不好，开会时又发飙了，从工作态度不积极，没有上进心，到工作方式有问题，甚至开始人身攻击：还研究生呢，什么水平？不如回家带孩子去！平时也是各种：“烂泥扶不上墙”，“你有病吧！脑子短路了？”“脑子是想东西用的，不是长在脖子上就行！”他以为他是谁啊？一天到晚各种喷，简直让人无法忍受！”说到激动处，闺蜜气愤至极。

其实，在职场，无论职位高低，我们都可能遭遇过语言暴力，一些同事或上级会没有缘由地责备、批评或者非议你的工作，却不指出具体的问题和有建设性的建议，他们只是习惯了对同事苛责，实施语言暴力，但却并不认为自己在施暴。

对于语言暴力，如果处理不好，受害的最终是我们自己。不管你是用同样的方式反驳回去，还是百般解释，都会让你疲于奔命，引发负面情绪，偏离工作的重点，失去成功的机会。

因此，在遭受语言暴力时，我们一定不要冲动，以暴制暴，直接反击要并不能解决问题。首先要冷静，进行辨别，判断是善意的有建设性的批评建议还是语言暴力，前者明显对改进自己的工作有利，后者则是无理取闹，个人情绪的胡乱发泄。

接下来，反省自己。是否自己有过失，是否自己把情况想歪了，把别人想坏了，是不是自己误解对方了。

如果确认不是自己的问题而是确实是对方的语言暴力。就要主动发声，表明自己的态度。有人可能觉得多一事不如少一事或者干脆忍着。但是如果对方是故意伤害你的人，我们的委曲求全换来的只会是得寸进尺，这时唯有通过沟通，坚决且明确的表明自己不接受的态度才可能让对方有所收敛。