苹果PLA1.2问题被拒解决

2017年5月17日
最新状态已经审核通过，可以正常下载安装了。

一.问题描述

PLA 1.2
The seller and company names associated with your app do not reflect the name “Medical Institution” in the app or its metadata, as required by section 1.2 of the Apple Developer Program License Agreement.
Next Steps
Your app must be published under a seller name and company name that reflects the Medical Institution name. If you have developed these apps on behalf of a client, please advise your client to add you to the development team of their Apple Developer account.

原因：上面大概意思是不能证明我们公司和医疗相关，该app需要医疗相关的组织账号上传。所以解决思路是证明我们的公司，有医疗技术背景。

二.第一次尝试（结果：还是被拒）

2015月13日（周六）
处理方法：
1.提交公司营业执照和软件著作权，注意附件一定要英文（中文一直装转圈圈上传不上去，折腾了半个小时）

Paste_Image.png

回复如下：
317-nurse missionary assistant app is belong to Hangzhou Bozhong Information&Technology Co., Ltd. We are focus on online nursing education platform.This app used to reduce nurse's work, enhance patient care experience. I hope you will contact us as soon as possible . If you have any questions please call (+86) 137XXXXXXXX contact us. Or email [email protected] our website is: http://www.317hu.com/ contact QQ 414875346. Attachment is our company's business license and software copyright.您好！这款app应用（317护）软件是我们杭州伯仲信息科技有限公司开发的产品，这款app的发布也是在公司账号上操作。产品是我们公司的产品。由于被拒，影响了公司的营销方案和业绩。希望贵司尽快与我联系上架事宜，可以提供一切有助上架的相关文件。如有疑问请致电（+86）137XXXXXXXX 联系我们。或者邮箱[email protected] 我们的网址是 ：http://www.317hu.com/ 联系QQ 414875346 。

2017年5月15日(由于登录后台没有反应)
刚刚打电话给苹果技术电话 4006701855 id编号100193243875(PLA1.2问题)。苹果人员回复，我们目前反馈的方式完全正确，目前由于时差问题（相差12个小时），最早需要今天晚上9点有反馈。 建议我们耐心等待，不要重新上架（因为不是代码问题）。重新提交上架流程，之前反馈的回复都会作废。 综上所述，目前只能等。

三.第二次尝试（结果：成功上架了）

2017年5月16日（周二早上被拒后），再次打电话4006701855，沟通许久，反馈流程都正常，客服mm强调下，要说明这个app是你们公司的，要证明医疗技术被拒。要英文。【其实我第一次都写过了】，应该是条理不清晰导致。
修改在修改成如下：
具体修改点：
1.回复[1234点来说明]，条例应该比较清晰了。
2.参考苹果回复附件方式，不整个附件包一起上传，改成一张一张png图片上传。
3.将营业执照经营范围 医疗关键字用红色标出，备注上英文，再将修改后的图片和原文件图片改成英文名字一起上传。

image.png

参考回复如下：
1.The business scope of Hangzhou Bozhong information&Technology Company includes medical technology. Please refer to the attached business liscense.
2.The 317hu app is owned by Hangzhou Bozhong Information&Technology Co., Ltd. We have software copyright of this software. 3. If you need any other files. please call (+86) 137xxxxxxxx contact us. Or email [email protected] ,our website is: http://www.317hu.com/ ,contact QQ 414875346.
4.Aattachment is our company's business license and software copyright.

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