[主题]:怎样有效地表达直接的称赞
[片段来源]:拆解片段来自《谈话的力量》P.14
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最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。
以下是有一次我记录下来的几种赞扬:
行为:“你是一位好老师。”
外表:“你的头发很漂亮。”
衣着:“我很喜欢你的鞋。”
这样的称赞可以通过两种方式进行改进:
1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。
例如:行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
2、称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。
例如:行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
同样地,你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚,或者没有别的回答方式,他们通常会拒绝你的赞扬,从而让你感到受挫,使你以后的赞扬话语减少。
行为:“这只是在做我应该做的。”
外表:“我倒觉得理发师剪得太短了。”
衣着:“你喜欢这样的旧鞋?”
无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:你可以在赞扬之后加上问题。(开放式问题最好,但只要是问题就行。)这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。
最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的最常犯的错误是什么?”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的?”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的?”
【I:用自己的话重述原文】
要称赞别人,直截了当远胜于拐弯抹角。还有一些提升称赞效果的独门秘笈:
首先,夸人时要叫出对方的名字。
其次,要让你的称赞更加具体。
最后,要在你的赞美后追加一个开放式的问题,这样对方还要考虑如何回答你的问题,就没工夫拒绝你的赞美了。
把这些技巧全都用上,最终的效果是:“陈菲,你今天的新发型让你的眼睛看起来更美了。你是怎样想到要换这个发型的?”
【A1:描述自己的相关经验】
经历:
前段时间,孩子一看到英语老师留的口语作业,就说不会念,不想交作业。我开始觉得纳闷,之前表现的不是很好么?怎么突然又懒得学习了呢?
于是,我就随口说:宝贝儿,你的英语读的特别棒!加油,咱们肯定能完成作业之类鼓励的话。
反思
现在想起来,这些鼓励、表扬还真是敷衍呢!孩子长大了,如果不戳中内心的表扬,根本起不到鼓励的作用啊!
A+
如果回到当时的场景,我会通过3个方面表扬孩子,并让其有继续完成作业的动力。
首先,认真的提到孩子的小名。
其次,播放出一段上次英语口语作业的视频,并提到这次作业在衣着、动作、表情上非常到位,获得了同学们的点赞。
最后,问一个开放的问题,问她当时是的选择是怎么想的?
连接起来就是:Jane,上次你这段“天气预报”作业,在播报每个地方的天气之前,还使用了转身停顿,很多同学都为此点赞。你当时为什么选择这个动作呢?
...
【A2:我的应用(目标与行动)】
SMART目标:用接下来21天的时间,养成有效地表达直接的称赞的习惯,让身边的人感到舒服。
行动:
比如称赞我妈妈针灸扎得好。(我每次颈肩病犯了都是我妈拔罐、针灸搞定。
一是,称呼对方最爱听的名字,能显示尊敬对方的喜好。
“亲爱的妈~”
二是,称赞的时候,眼睛注视对方并微笑着,诚心诚意的夸赞细节。
“您扎针灸的时候,穴位找的特别准!”
最后,用开放的提问方式询问怎么做到的具体原因。
“您每次扎完针灸总是立即缓解疼痛,穴位怎样找到的呢?”