2017.2.4

市场运营：合作，售卖，品牌塑造， 资源互换，主要考察PV和UV,注重长期效果。

内容运营：网站编辑，同社区运营，新媒体运营

产品运营：决定产品的策略和定位。负责产品生产和优化

市场运营包括用户运营和内容运营

产品经理决定产品的目标客户群和目标市场，

产品运营(运营岗)：一切为产品达到拉新，留存和促活效果的行为都叫产品运营。

产品策划（产品岗）：根据目标用户的痛点与需求，设计出能解决用户痛点方案的产品功能，这一系列过程叫产品策划

从工作职责来说：

a.产品策划注重产品的设计，主要是在产品项目的前期负责用户与市场调研、需求分析、功能设计等等工作；

b.产品运营注重产品的运营工作，主要是在产品上线后，根据用户反馈和数据分析，不断优化产品功能、用户体验和提供运营方案等等。

总的来说，产品策划是使产品从0到1，产品运营是使产品从1到100无限放大。

1、小公司的运营部还会承担拉新和PR的职责

2、任何一个运营岗位都不一定是低薪。当前市场上，一个好的内容或好的渠道运营都要1w＋

1，行业用户分析能力

2，页面运营数据分析的能力

3，行业商户联系与管理的能力

类目运营

描述

类目经理负责电子商务网站的类目结构，通过倾听类目用户的声音，跟踪类目的所有相关数据，发现阻碍类目发展的问题，并且和质量，市场，产品等部门配合解决问题，建立更加活跃和有效的市场，服务电子商务网站的千万用户。

职责：

-深入了解和分析淘宝用户的需求，有效运营产品，确保成交转化率

- 负责倾听，收集，整理用户需求和反馈，发现解决用户的问题

- 对产品做运营和推广，对数据进行处理和分析，通过分析类目数据，发现和解决影响类目增长的问题

- 负责相关需求分析和监控市场的反馈工作，结合业务提出相关运营解决方案并优化；和质量部门和产品经理合作，确定合理的类目质量规则，确保类目质量

- 负责电子商务网站的类目结构，根据用户需求，负责增加，拆分，合并，关闭类目

-对卖家、频道、商品进行管理，掌握信息并控制各类不良违规信息

大运营的范围很广，包括产品、市场、客户服务、用户体验等都可以归到运营这一类，总的来说就是运营关乎了产品的生死和发展，我觉得市场和运营的工作职责不存在谁的工作谁来做，这两个是各司其职的合作关系，市场更靠近市场一线一点，比如说运营会根据自己所掌握的一些产品和运营数据，分析出一些问题并进一步提出下一步的运营策略和方案，市场部则负责将运营方案的效益最大化，就是考虑如何做大做好，投入和产出最大化，但同时市场也可以整理前端的用户需求、行业信息等相关信息向运营提出意见，一般来说是这样合作流程，但要具体看公司具体的发展阶段和侧重点，有些公司设的市场部只是负责公司产品的品牌推广、公关这一块呢！

不过两者的大目标都是一致的。

作者：我会飞

链接：https://www.zhihu.com/question/20180805/answer/14253783

来源：知乎

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