干货｜电商小白养成计划

  重庆缘梦科技商贸公司创建于2000年12月25日，是一家专业批发工厂直销智能家居系列、安防门禁系列、停车场系统、E掌通家校互联系统、电脑硬件及外设、手机配件、行车记录仪、电视机等与我们生活、生产息息相关的3C数码产品的公司。经过18年的渠道沉淀和不断的发展壮大现在是45个系列产品在重庆的一级代理商。

  近年随着电商的崛起，缘梦科技线下运营也基本上稳定的情况下，老潘把眼光放在了电商这块大奶酪上，于是在2017年7月31号注册重庆缘共梦商贸有限公司，三个人的初期团队就此成立。

  出身牛犊不怕虎，怕的是不敢去尝试。关于电商运营这一 块，大家都是一张白纸，但是我们是敢拼敢学不怕苦不怕累的白纸。一开始进入阿里巴巴，大家都是一头雾水，产品如何上架，物流如何走，怎么跟客户沟通交流，设置活动等等…

 那既然都不懂我们就学，于是我们在网上报了很多培训班，每天大家都在不断学习不断探索，在电商这条路艰难又坚定的前行。

  通过一年的努力，

  我们从一张白纸变成了一张写满墨水的纸

实力商家：

①增加店铺权重

②可以增加宝贝排名

③从2019年1月1日起，1688首页将有60%-80%的流量倾斜给实力商家。  

  这一年我们除了付出比常人多几倍的努力和汗水以外，跟公司的文化和价值观，还有经营理念也有重要联系。

一 、诚信为本，低价格高销量

  从2000年开始公司的定位及其经营理念一直很清晰：“结诚信商友，赚微薄利润，做长久生意”，线上跟线下也同样如此，严苛把关产品质量，95%的产品直接从厂家直销。在阿里巴巴商友圈里，我们不谈利润高低，只交志同道合的朋友，大家帮户合作，名气也就这样起来了。

二 、组建售后团队，强调服务+体验 

  做线上不单单只是开发客户，最好后期维护才能有回头客。既然决定要往电商这条路上发展，每一步都要脚踏实地的走扎实，售后服务不能少。慢慢的老潘组建了一只阿里网店的客服团队，专门做网店的产品售后和解答客户疑问，并且郑重承诺：所有商品三包，部分商品永保。

三 、抓住机遇，拥抱变化 

   现在互联网几乎一年一个风口，瞬息万变，O2O、共享经济、短视频等，其中，以短视频为代表的内容是一个非常特殊的行业，它既是一个独立的领域同时与各个行业相互融合。估值数百亿美金的今日头条CEO张一鸣判断，短视频正在进入全民变现时代，我们尝试着去抓住这次机遇，顺应到潮流中去，那我们也在不断的去学习和实践通过短视频做引流。

  让员工拥有工作幸福感，企业才具有向前发展的动力。所以说，用人是一门用人心的学问，成功的企业往往拥有与之共命运的员工。现代管理理论认为，在管理中，综合运用各种资源，才能使管理达到事半功倍的效果。人是引领企业成功的关键，是企业兴衰的核心因素。理性、科学地提升员工的幸福度，可以发挥有限资源的最大效益。 

四、给新人成长的机会

 ‍‍‍‍‍‍新人有无限的可能，不要害怕用新人，新人学习的欲望非常强烈，往往比老人更有工作激情，给他们一个平台去学习去成长，可能会给公司创造意想不到的价值。

  老潘常说，公司虽然起步早，下线运营了18年，但是线上还是处于成长阶段，给新人机会，就是给我们自己机会， 从0到1看似简单，但是背后需要付出比别人更多的时间和经历，年轻人有奇大的脑洞和无限的创造力，给彼此一些时间和机会，共成长共创造。

‍五 、 聚人心，鼓士气 

  每个月底我们都会开一次大会，来总结我们这个月的销量，每个人的目标达成情况，以及核定下个月的一个目标，在大会上每个人都可以畅所欲言，好的方面大家继续保持不好的方面大家去改正，最后老潘都会给大家灌鸡汤，把大家的激情凝聚到一块，劲往一处使，带着目标往前走。

六、每日下午茶

  每天在公司午睡之后，老潘都会给大家准备各种各样美味的小零食，水果、小蛋糕等，组织大家做游戏，提升大家的幸福感和归属感，使大家更有激情投入到下午的工作中去。

   除此之外，每个月还有团建，大家约好一起爬山、唱K、天气不好的时候去体育馆打球，天气好的时候去野炊...大家在一块交流感情，嬉笑打闹，像一个和谐的大家庭。

  虽然我们还不是真正的大佬，但是在这一年里见证了缘共梦商贸公司一步一步走到现在，也是非常棒了！希望在2019年我们要更加努力把不好的做好，把好的做到更好！！梅花香自苦寒来，只有在黑暗中才能找到真正的光明！