《增长黑客》——运营也需要加点技术才够味

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第一次了解到这书是因为把作者名字看成了范冰冰(我相信这一定不只我一个人),封面十分炫酷,增长黑客这四个字也是无比拉风,以至于我买到书读的时候,同学看到书名都认为我在装逼。(摊手)。

言归正传,这书在知乎曝光率相当之高,各位答主也是鼎力推荐,所以,当拿到这本书后,我也是马不停蹄的阅读了一大半,虽然他没有《浪潮之巅》的那种阅读快感,但是干货量还是很有诚意。

目前国内产品类型同质化严重,就算你眼前一亮的,深了解一下,大多也是在美帝已经有先例,所以,运营或许占有举足轻重的地位,这本书主题偏运营,因为“增长”二字就代表的运营的核心人物之一,拉取客户,而“黑客”,则表示这种新型运营者不再愿意用传统的、机械的方法来获取用户、求得增长,而更愿意用相当巧妙的方式找到四两拨千斤的关窍,来实现增长。

运营的那些老把式,你只要问一些现在对互联网有点了解的大学生,都能给你说出个一二三。比如,我们可以在门户网站投放广告,我们可以在高校赞助大型活动,我们可以通过手机出厂绑定下载等等,但是,这一切都是以海量资源作为基础,有这样的资源,是个正常人都能把一款产品搞红,所以,现在听到这些浮夸的话,就像听到蛤蛤当年喊口号,有点反胃。

之前说这本书干货十足,是因为作者是一线接触产品的运营者,书中写的方法都是十分鲜活的,更重要的是,书中主要写的正是广大创业者或者运营人员需要的,即在没有什么资源时怎么运用好一件产品。

先来说了解本书的名字,即增长黑客这个新名词的定义,用作者的话说,增长黑客是“以数据驱动营销、以市场指导产品,通过技术化手段贯彻增长目标的人。他们通常既了解技术,又深谙用户心理,擅长发挥创意、绕过限制,通过低成本的手段解决初创公司产品早期的增长问题”。

正是基于这整套素质的要求和工作方法,增长黑客才不会满足于灵光闪现、妙手偶得的点子,而是想出了众多有效’而绝妙的办法。比如知乎通过定期发送“精选”邮件,比如Facebook提供的各种展示个人信息的小挂件,比如MailBox告诉你“你之前还有多少人在等待试用”,比如豌豆荚通过文件名实现的“智能”捆绑。

这些案例让我发现,什么普通运营,什么是“黑客式”运营,想实现冷启动或低成本运营,必须用“巧劲”,而“巧劲”有时则需要加点技术来实现,比如豌豆荚制作”贴吧神兽“自动回复机器人在贴吧与网友互动,比如比如海量数据如何抓取,还有移动应用的A/B测试,更多的时候,“巧劲”是对人性的洞察,bug营销,病毒传播,社交维系,变惩为奖等等等等。

要注意的是,“增长”不单纯是取巧而已,而是有其内在的规范和逻辑。通常,增长可以按照AARRR的模型拆分为五个阶段,分别是:Acquisition(获取用户),Activation(激发活跃),Rentention(提高留存),Revenue(增加收入),Referral(推荐传播)。增长的过程,也就是通过这五个阶段形成的漏斗,得到尽可能多用户的过程。基于这种方法论,《增长黑客》对每个阶段都用一整章的篇幅做了详细介绍,不可谓不详细。更牛掰的是,作者收集了大量的增长黑科技例子作为说明,简直让人眼界一扩,大呼过瘾。

书里面的干货有撒哈拉大沙漠那么干,我也不可能在这全部搬运,希望有兴趣的朋友可以试着了解一下,真心值得一看,力荐。


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