用户体验设计课程心得总结

很庆幸这段空窗期，有机会循着我的 to-do list 做了不同方向（产品、设计、运营、社会化营销）的学习与尝试。初意只是想 acquire a basic understanding of different fields，所以并未强行要求自己进行技能专攻。一是为了能从不同职业的微观角度对互联网行业有更全面更透彻的认识，二来也算是想弥补自己工商学科专业带来的视角局限吧。

上周参加了广州「一起开工社区」组织的用户体验课程，有幸能与腾讯 CDC 的两名团队负责人面对面交流，听他们讲人机交互、用户研究、工作心得等。之前觉得只求个入门的话其实看看书也差不多了，但经过周末的 workshop f2f 的分享体验，并和团队成员一起针对某一 App 完成了设计分析、信息框架、任务流程的复原与改进设计后，真心感受到何谓「纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行」。从读书看文章，到现场分享参与，或许这个课程体现的也是用户体验设计的进步吧。

一名课程导师是 CDC 副总监，西安交大 07 年工业设计毕业生。听来我不由要感叹一下人生：二姐姐夫与大姐都是早他几届的交大人，离开交大一个去了新加坡硕博连读，一个到加拿大读到了博士后；现在一个在物联网行业辛苦创业中，一个在温埠不问学术养儿育娃。同是那年代的交大人，人生每个重要选择节点的不同，日后的路向也是越走越远。学术或是工作，理想主义的留学或是现实主义的赚钱，都是选择。可话说回来，到大公司一步步往上爬也好，带着小团队摸黑走路也罢，倒真的无好坏对错之分，每个人 value 的东西不一样，互相强求不得。

几年前男票找工作时说不会偏向考虑腾讯：太规模太完善，反而对于一个起点资质佳、想接受更多挑战的毕业生而言构成了缺陷。当然，若是想从小朋友开始系统学习慢慢进步，它又会是一个圣殿。另一个课程导师从事了七年有余的用户研究，关注于互联网人群关系链、手持设备、用户洞察等项目。仅仅一个腾讯人的工作内容与从业经历，这家 IT 巨头业务流程的系统、完备、专业可见一斑。

昨天靠着不多的笔记与可能不靠谱的记忆，及时梳理与复原了课程内容，做成了脑图。课前读了入门级的（甚至看来是 outdated 的）《Don't Make Me Think》和《写给大家看的设计书》，并得益于产品男票的耳濡目染自己是具备了一些 common sense 或称作审美直觉的素质的，但这都不能替代或减少这次课程的收获。一是系统，from general to systmatic cognition；二是有趣，通过 case analysis 的方式对不起眼的设计细节深入思考，体验交互设计师的思维视角，这才是最难能可贵的。

所以整个课程中我最喜欢的是思维练习的部分（即脑图右上角），虽然看起来最简单，无关技术实操，甚至无关于某个产品设计，但若能培养起条件反射性的思考力（甚至是可以通用到其他领域的思考力），那么后面的一切问题都是容易解决的。

以下是导师分享的拓展阅读：

交互：

《触动人心:设计优秀的iPhone应用》

《点石成金:访客至上的网页设计秘笈(原书第2版)》

《方寸指间:移动设计实战手册》

《在你身边,为你设计:腾讯的用户体验设计之道》

《下一站:用户体验(修订版)》

《设计之下:搜狐新闻客户端的用户体验设计》

《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》

《设计心理学》

《认知心理学》

《瞬间之美:Web界面设计如何让用户心动 》

《锦绣蓝图:怎样规划令人流连忘返的网站》

《About Face 3 交互设计精髓(经典再现软精装版)》

《人人都是产品经理》

《精益设计:设计团队如何改善用户体验》

《图灵交互设计丛书:亲爱的界面•让用户乐于使用、爱不释手》

《UCD火花集2:有效的互联网产品设计 交互/信息设计 用户研究讨论》

《赢在用户》

《情感化设计》

《图灵交互设计丛书:设计师要懂心理学(全彩印刷)》

《简约至上:交互式设计四策略》

《餐巾纸系列(套装共3册)》《移动设计》

《众妙之门:用户体验设计的秘密》

《交互设计沉思录》

《交互设计指南》

《UI进化论:移动设备人机交互界面设计》

《设计师要懂心理学》

《破茧成蝶:用户体验设计师的成长之路》

理论：

《失控:全人类的最终命运和结局》

《浪潮之巅》

《精益创业:新创企业的成长思维》

《基业长青》

《启示录:打造用户喜爱的产品》

《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》

《女人的起源》

《长尾理论》

《设计中的设计》

《黑客与画家:硅谷创业之父Paul Graham文集》

《游戏改变世界》

网站：

Coursera人机交互课程：www.coursera.org/course/hciucsd

网络的用户体验：mooc.guokr.com/course/668/User-Experience-for-the-Web/

Material Design中文版：design.1sters.com

人人都是产品经理：www.woshipm.com

体验之美：tiyanzhimei.com

2014国际体验设计大会：ixdc.org/2014

网站数据分析：www.duobei.com/course

龙爪槐守望者：www.ftium4.com

设计乘数：infoier.com

summerux：www.summerux.com

elya博客：elya.cc

邹剑波Kant：kant.cc

刘未鹏：mindhacks.cn

胖胡雯：www.panghufei.com 

图月志：iconmoon.com

格物志：heidixie.lofter.com

腾讯CDC：cdc.tencent.com

腾讯ISUX：isux.tencent.com

腾讯ecd：ecd.tencent.com

腾讯GDC：gdc.qq.com

腾讯TGideas：tgideas.qq.com

腾讯MXD：mxd.tencent.com

淘宝UED：ued.taobao.org/blog

另，刚刚看魅族 MX4 发布会，看到 flyme 的计算器提供了汇率换算功能，并且和男票等人前几个月出的「极简汇率」界面无比相似（ iOS 版「极简汇率」）...其实我好心疼小伙伴，但只能说：好的设计大家都是有共识的...

（上图为「极简汇率」界面，下图为 flyme 计算器界面）

只等拿到 MX4 真机后验证了，我猜魅族也会参考极简汇率的交互设计了....