工作对话，你的打开方式是什么？

职场

工作中，除了面对面、电话对话等这些时效性高的沟通外，还有一种通过一些即时聊天工具的文字对话。

今天来说说工作中的文字对话，在这种方式的对话中你的开场方式是什么？你喜欢的开场方式是什么？

在吗？

然后，然后······，就没有了下文

生活中收到这样的开场白倒无关紧要，毕竟常联系的都是关系要好，相互了解的朋友或同学；但换成工作中，收到这样没有下文的开场白，我挺头疼的。不知道你碰到这种情况，会是什么感受？其实头疼的不是这种表达方式有什么问题，而是开场白后的沉默。我把这种开场白称之为---无效开场白。

如我自己，我的工作是inside sales，不太了解的可以理解为跟单，总公司下面有好几个分公司，分属不同地区。我在的上海分公司规模小，分工没有那么细，每个人都承担着诸多工作。我每天要和不同部门的人沟通协作（一些部门在其他地区的分公司），很显然不可能总是电话沟通，这样会影响办公室其他同事工作；这下即时聊天工具就显出了它的重要性。因为工作的需要，我每天要兼顾QQ、微信、Skype三个聊天软件，这下问题就来了，在这些通过即时聊天工具的文字沟通中，总是有一些同事喜欢一开场就发“在吗”的信息。

这是在问我今天有没有来上班吗？敢情每天打卡报到后，还得再逐次报告下。何况若有请假或者外出也会告知，正常情况下都会在办公室（即使有特殊情况也是很少的）。更崩溃的是发了“在吗”后就没有了下文，一定要等到你回复说“在的”，对方才肯说正事。

很有意思的一次是QQ闪了，点开一看同事发的“在吗”，回复“在的”，对方没回音，过了十几分钟后又问我“在吗”，我忙于其他事而延迟五分钟看到，等我再次回复“在的”之后，结果对方又不在了，过了半个小时回复说“来了”，很遗憾我又不在位置而延时看到，这样又过去了二十几分钟，两个人都在了位置才说了正事，同事把正事说完后，又连发三个“急”！我当时真是哭笑不得，心想如果你很急的话，还能等得了一个多小时的时间，可真是慢性子啊！

这是什么游戏？不停地确认在不在，不说实质内容，真让人抓狂；难不成你真是在监督我每天有没有来上班！

本来几分钟就能解决的事情，耗了一个多小时，如果一开始就把正事发给我，我看到早就回复了，根本用不了一个多小时的时间！每天那么多事情，总不能坐在位置守着聊天软件，等着你的信息；也总不能本末倒置，要我每天追着你问什么事吧！

像我这种性子急的人实在受不了这种节奏，就和同事说了以后找我，直接把要说的事发出来，我看到就会回复了。以后的工作中，这个同事还是会先发“在吗”，不过后面加上了要说的正事，她喜欢有开场白那就随她了，只要把正事告诉我就行，开场白只要忽略不看就可以了。

有急事的情况下，电话是最好的选择，电话的时效性强、表达更为清晰，相同时间内能传达的信息也更多，更有效的是能得到及时的回复。如果在一个办公室就更方便，可以直接面对面沟通。

如果有电话而不打，说明你的事情真没有那么急，是不是自己太焦虑了？要找自己的问题了。现在工作节奏快，生活压力大，每个人或多或少都会有自己的焦虑，也还请不要增加别人的焦虑。

一开始碰到这情况，还饶有耐心的回复“在的”，后来发现若真是有着急的事，根本耐不住，聊天软件找不到的早都打电话了，若电话还是没有找到，也会通过其他和你在一个办公室的同事找到你；所以后来收到没有无效开场白都懒得回复，太浪费时间。

每天工作繁多，倘若每个人都发“在吗”，而不说正事，那每天就不用做其他工作了，只剩回复“在的”。看到聊天软件不停的闪，赶紧抽时间看，看到的净是问“在吗”，没有实质内容，我想换成谁，都不会是欣喜的吧！

再者，你发“在吗”，无非是想确认别人能不能看到你的信息，生怕被miss；如果对方真不在，即使你发的“在吗”，对方同样也看不到，不是吗？既然如此，何不一开始就把正事说出来，况且不管对方在否，应该都影响不到你发信息。

职场是一个既讲究团队协作，也讲究效率的场合。固然每个人的做事方式不一样，有的人喜欢开门见山，有的人喜欢客套寒暄，这些都无可厚非，但是请不要在寒暄后保持沉默，让别人去猜，有事说事，这样多干脆，也方便大家。

我想没有人喜欢在下班后本应该享受自己生活的时间里，还窝在格子间敲击着键盘加班吧！不要让你的低效率工作影响别人的进度（当然为了加班费或者就是喜欢加班的人就另当别论）。

如果你只是发了无效开场白，请不要埋怨别人为什么没有立即回复，因为谁都没有那么悠闲，请做出点改变！