牵手计划无锡学习五日记｜益见
南阳益博社会工作服务中心 王玉
按：牵手计划的实质是通过先发地区和后发地区的牵手互助，推动社会工作更好更快的发展，为社会工作围绕中心服务大局介入脱贫攻坚积蓄力量。南阳益博社会工作服务中心作为第一批牵手计划受援机构，参加2018年江苏省社会工作高级研修班和牵手计划苏豫皖社工机构座谈会，通过学习交流，边学边思，利用学习间隙，做了一些学习笔记，为社会工作的发展提供发展方向和方式方法的借鉴，对于社会工作本土化、专业化和职业化发展提供了重要契机。一年来，南阳益博社会工作服务中心和江苏昆山乐仁公益发展中心立足服务点社旗的现状，以当前社会工作需求中最直接最现实的利益问题入手，坚持抓学习培训促社工成长，抓督导延伸促机构成长，抓实践创新促成果转化。11月19日——24日，在江苏无锡参加学习的心路历程，分享给大家。里面难免有疏忽和纰漏之处，请见谅。
牵手计划无锡学习记之一
南阳益博社会工作服务中心 王玉
2018年11月19日，雨，周一
又是一年牵手计划学习交流之旅，社会工作籍此集思广益，江苏社会工作高级研修班在无锡举办。我没有去过无锡，但知道无锡地名很有讲究，经济发展突飞猛进，素有小上海之称。去无锡第一反应就是怎么去。一查，火车不直达，飞机不直达，大巴路过，时间又总是不凑巧。觉得既然是一次学习就必须重视起来，于是昨天下午三点多就做南阳到上海的大巴往无锡赶。
跨省外出以前没有坐过汽车，也是一次尝试。选择什么交通工具是次要的，关键能够到达，而且有新的体验。告别南阳的时候，太阳恍然于云外，光亮起来深秋颜色还没有褪尽，银杏的黄叶，梧桐的黄叶，杨树的黄叶，麦苗的青葱，土地的润泽，还有白河湾之逶迤，只有坐在车里，近距离的看才有味道。
从南阳到无锡不过八九百公里的路程，交通工具的多样化，使汽车运输的依赖度再降低，不过也是一个重要的出行选择，从镇平、邓州、唐河、油田都零零碎碎的上来往上海方向的人。有人的地方都有江湖，也就有了社会，社会工作的介入根基就在社会，而社会是人的社会。
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关于无锡，我知道的并不多。但一说起上无锡，倒是有朋友说，那是个繁华之地，灵山大佛、影视城、太湖都很好的，可以去看看。那里是富庶之地，可以借鉴一下先进的理念。去年的牵手计划研修班，我们就跟无锡的几家社工机构有交流，这一次要好好学习天天向上。
无锡是吴越之地，和南阳都是历史文化名城，可以说历史积淀相对深厚。而连起南阳和无锡的过去，大概我所知道的就是关于名人之间的关联了，我们知道诸葛亮在出师表上说，臣本布衣躬耕于南阳，而无锡的三国影视城正是这个三国故事的再现场景之地。南阳武侯祠山门内额武侯祠三字就是注脚为崇祯七年（1634）四月望日吉旦立，书写者为 南阳知府陈振豪。而陈振豪，无锡人，明万历四十七年（1619）进士，明崇祯七年(1634)任南阳知府。同年，重修山门时题“武侯祠”额。现在依然熠熠生辉。南阳四圣之一的范蠡，曾和西施一起隐居无锡，写《鱼经》，在此经商，为两地熟知之人物。而医圣张仲景、科圣张衡更是为大家所熟知。
一路东去，虽然路上人，上上下下，但两个师傅轮流开车，车况又好。凌晨四点就到了无锡东高速路口。刚下车就感到雨蒙蒙，地上湿漉漉的。路灯霓虹闪烁，街上鲜有人活动。我查高德地图，去江南四季酒店，最快的要做地铁。而地铁要到六点才开。只好看看附近有没有开门的早餐店。转转看地铁站口对面就有一家包子店。这家早餐店，主食以各种包子为主，辅之豆浆牛奶之类。店老伴是一对和我的年龄相仿的人，据他们说三点就起来了，第一笼包子已经在锅里蒸了，我看看表才早晨四点四十多，这是我遇到的第一个无锡人，一问他们也不是这里人，是苏北盐城人。
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攀谈起来和我是同龄人，小孩比我下孩还大五岁，两个小孩，都在老家上学。一起讨论起在家上学小孩子的问题。我就告诉他们我们是搞牵手计划的，其中一项就是留守儿童关爱和脱贫攻坚，这个来无锡十几年的苏北新无锡人也有自己的看法。最重要的还是要挣钱，小孩要上学啊，两个小孩，在这里又没人带，不过搞一些活动，看阔眼界，培养兴趣倒是一个好事，说不定有什么兴趣能影响一个人呢。是，社会工作不就是一个生命影响生命的过程。
看到一个同龄人，这么早的起来就做事情，甚至想起了我的初中同学薛海胜，在大学卖烙馍不也是这么早就起来做，他们还是一天三顿。而他们就是早餐，大部分时间还是相对松散着。他们经常跟小孩视频，打电话，暑假带过来，也离的近，说回去就回去了，也没有觉得什么，还主要是爷爷奶奶照顾的多一些。我看着这两个同龄人一个人忙着揉面包包子、打豆浆、蒸馒头，不亦乐乎，买了点早餐走了。这个同龄人告诉我，家还是要回的，能挣一分是一分，现在什么生意都不好做，这间门面房一年房租两万多，再加上各种杂碎，一年落不了多少。
买了点早餐就直奔地铁口，一问还要转乘一次公交车，只好作罢。坐公交车吧，还能看看无锡的景致。从坐车到到达开会酒店走了足足四十一站，中间在市民服务中心还换乘了一车，上上下下的人，不同的声音都有，这是一个包容和丰富的地方。到江南四季酒店报道还没有开始。把行李放在四季酒店，我就去对面的江南大学。我看到江南大学的社工专业招生数量局全国之冠，也是人才汇聚之地。
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江南大学大门简约、耿直，和它的校训一样充满力量。校园里的初冬，多姿多彩，下着小雨，看起来滋滋润润。不管是校园里的树木还是人工湖，都有一分江南独特禀赋。而路两边的江南大学建校六十周年红色的宣传柱，则显示了这所大学的过人之处，历史悠久，轻工优势，包容厚重。询问社会工作系，几个学生居然不知道，问法学院才指着方向说在商学院的对面。看来六十年积累的理工优势才是这个大学的王牌，独具本土特色的路名，现实这个江南大学的好。
到法学院，看起来都在上学。我问讲述社协的领导，也没有该院社会学系汪冬冬、吕青教授的电话，只好顺着单位去找。还好找到了吕青教授，不巧的是她有一节课正要去上，建议我去法学院办公室看看。社会学院是法学院下属的一个系。更上一层楼，三楼就是法学院，见到了法学院的张书记。张书记是商丘市的，河南老乡。一见面，因为年龄差别不大，聊到社会工作的基本概况，如何留在江南大学，和对南阳的一些认识。因为有一个同学是在邓州一高，她曾经去过南水北调的丹江和邓州习氏祠堂，居然能说出南阳师院的一些情况。
交谈中，这所社会工作的本科生，百分之七十的愿望是靠研究生，百分之二十是走体制内路线，其他的才有可能去社会工作专业发展。她帮我推荐了王君柏教授，这个对社会调查和农村社会问题有着独特思考和优乐精神的老师，睿智、务实、情怀，在2015年写的一篇回乡日记，居然有10万+的阅读量，表明人们对乡村振兴的关注。
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社会工作的拓展与兴盛，需要资金权益保障、荣誉感提升、使命感增强。学生们大学毕业以后，对薪金和职业期许都很高，而社会工作作业的薪酬却不敢恭维。以江南大学为例，一般毕业生的月薪在6000元+的标准，就目前来看，大部分社工机构没有这个基础。目前人才中心汇聚导向的趋势还在增强，乡村往乡镇，乡镇往县城，县城往省辖市，再往省会城市，北上广，就是这样。形势所迫，就是这样，利益最大化的问题，短期内无法改变。
农村问题，机构发展的内生动力问题，评估与评价问题，虚与实的问题都需要有实践厘清。专业关注于一个点，而农村是整体性的，乡村振兴战略是一个导向性的东西，需要持续的加力才能实现。2015年暑假回想之际，做的一个笔记性质的社会调查，对农村人、土地、生态、精神、伦理等做了一些思考，引起了不小的共鸣，说明人们在关注这个问题。社会工作的发展靠政府购买服务一条腿走路太单一，应该撬动更多的自己去支持这些东西。
益博社会工作从牵手计划汲取思维方法和资源能力的营养，做了一些尝试，但对于这些琐碎的事，必须有持之以恒的坚持，才能久久为功。社会工作是一个实践性极强的专业，目前社会实践比较好的就是华中武汉的社会学，大学毕业要保证十个月的在农村驻地社会实践的时间，这是一个很好的制度安排。但愿会越来越好。持续一个小时的座谈感到受益匪浅。社会工作的实践特性和思想特性有机结合，才会更好完成助人自助的专业使命。在江南大学门口留影，算是一段求解之旅。
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回到酒店，研修班的报道席 看到了无锡市民政局常红老师在那里协调打电话。我昨天就跟他联络过，现在看来，经济发达地区的行政规则执行相对严格。简单吃点饭，休息一会一路颠簸。等铃声响，一看下午两点，问了一下常红报道情况，因为这次参加研修班的河南社工机构，就有十家，比上一次多，第一批和第二批好多机构就轮换了。
每到一个地方，看这个地方的人文景观和自然生态是了解这个社会的重要技巧。无锡历史变迁频仍，但历史上吴越之地，范蠡西施，再加上三国，影视城，太湖自然生态的汇聚，公园、寺庙、书院不在少数。坐着公交车在无锡城漫步，随机了解无锡社会工作的发展，取长补短。
坐到南禅寺去看看江南最丛林的盛景，这个原来的南朝四百八十寺之一，依然香火辉煌，善男信女烧香拜佛，前来参观游览之人络绎不绝，毗邻的淘沙巷，看起来生意萧索。而南禅寺景区周边的小吃摊位，也是买的没有买的多，可能是周一的缘故吧。在回来的路上看见一个怀旧的照相馆，用旧木板做的沙发、铁艺、木箱，看起来艺术气息很浓。
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返回街角就是大运河，与想象中的大运河有着差距，不过江南小镇的气质有了，运河缓缓流过多少年就有多少故事。在跨运河的石拱桥上，四个无锡志工正在排一个宣传无锡志愿服务的短片，幸得大叔称呼，做了一次志愿者，以运河为背景，坐感恩的心手语。为古老无锡代言，南阳益博社工做了一次短暂的交流，虽然他们并不知道南阳，当然更不知道益博社会工作，但我们讲，互动，应该会有一个小小的认知。
南下塘，应该是这个古老运河毗邻而居的古老街道，斑驳的木牌坊，临街的江南民居还有民国中叶的丝绸厂旧址。这个应该是个厂房，三四个八零后开了一个艺术空间，二手书、简餐、艺术趴，窄窄的街道有了新的生命力，在新旧之间转寰腾挪。老板很热情的接待了我，讲起来老南阳，也讲起来孙家楼的建筑样式，对于经营模式做了简单分享。
再往下走，街虽河势，曲折摇摆，石板路，临街的门面的古朴之气，自然升腾。而临近的窄窄的街道和南阳的夹道毫无二致。一个九十四岁的无锡本地阿姨和他六七岁的儿子，一间门面，一个小小的天井。据老人说，房子有一百七八十年的房龄。老人墙上挂的古画，斑驳陈旧，上面趁着塑料顶棚，但看起来，和这位老人一样有这老无锡的气息。散漫在这样街道，来一次老无锡讲老无锡的故事，别有一番风味。
回来的时候，路上拥挤的街头，车辆转弯，排队有条不紊。我还在想这个繁荣的无锡，范蠡和西施在这里隐于市，度过了多少美好的生活，见证了怎样的人生经历，而传奇记忆就真真切切的留了下来。
牵手计划无锡学习记之二
南阳益博社会工作服务中心 王玉
2018年11月20日，晴，周二
今天早晨是朦朦胧胧的雾，比昨天淅淅沥沥的雨风格不同。六点四十起床，只听到车流声，回望江南大学和周边的建筑风景已经虚幻了百分之七八十，隐隐约约看见一条柏油路和一些高层建筑的楼顶。到七点多太阳才收了一些雾气，显得明亮不少，周边亮堂起来。
牵手计划作为社会工作机构成长、项目示范、能力提升的重要载体和平台，已经开展一年。再次相聚美丽的无锡，结识新朋友，不忘老朋友。走着走着感觉都老了，这一批有好多名牌院校的社工系学生，譬如同室的刘备备，昨晚就聊了很多。益博社会工作实践性更强一些，而这些年轻人理论素养更多一些。叙事治疗上给我们讲了很多源流，对于讲好益博老年人社会参与故事更有裨益。研修班前，商丘的陈星宇老师见面做了交流。这个因为牵手计划结识的老兄老师，独居慧眼，在心理服务体系和社区精神康复、医养结合和社工服务等方面积累了丰富的经验，包括政府采购、机构增量、人才培养等方面延伸服务触角。
开班式简朴。会上，无锡民政局党委副书记、副局长马建致辞，欢迎来无锡召开2018 年社会工作高级研修班。江苏省民政厅刘彦君做讲话，民政厅社工处副处长叶青主持开班式，按学员手册进行了分组处理，江苏社工协会李振鑫任班长，清流社工孙林林任副班长，还有六个小组长。
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开班式上，刘厅长对江苏社会政策创制、社会工作领军人才和牵手计划示范、社会工作服务项目的进展给予肯定。指出社会工作服务是一个专业化的服务，要有一个社会工作跟其他服务工作不一样的地方，体现专业性，不同于其它部门一事一时的服务。民政部门作为业务主管机关，要发挥牵头领导作用。一个活动，我们的方向要把握好，不同于一般的志愿者，必须有系统思考和制度安排，把零碎的东西，通过一种形式统领起来，把其他福利性政策挂钩，包括上学、购房等。围绕党委政府中心工作积极培育社会工作服务机构。积极营造良好氛围，汇编社会工作报告，评出江苏50名最美社工和江苏社工领军人才。资金补贴不可复制，但是经验可以细化学习。
社会工作处于快速发展，爬坡过坎的关键时期。社会工作政治性政策性群众性很强的社会服务。此次机构改革后，民政工作更加聚焦，民政工作优抚、救灾、老龄划归有关部门。救灾划出去适应应急处置的要求。民政更聚焦主业救急难和社会治理上，社会工作发展前景十分广阔。明确社会工作要加强服务体系制度安排，找准定位，专业方法专业理念更加精细化的服务，明确主业主责。强化社会担当，承担职业使命，通过专业服务树形象树权威，为社会工作提供专业成长，借助社会工作人才列入政策保障，提高整体素质，优化专业社会工作人才队伍，重点在城乡社区的专业开发，提供更多用武之地。
牵手计划是打赢脱贫攻坚战三年规划的一项内容，是乡村振兴战略的重要方面，必须高度重视。苏豫皖牵手计划要相互学习取长补短，注意安全。社会工作勇于担当内涵丰富，围绕社会治理和脱贫攻坚，带头示范，引领顺利实施，学习贯彻讲话精神。既要多加强理论研究与社会实践应用，有在实践中增强动力、服务中心、创新发展。
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社会治理创新中的三社联动机制是一个党委政府主推、各地社工积极参与的项目。南京邮电大学人文学院社会工作系主任副教授崔效辉围绕主题做了思考和分享。崔老师结合实际，推进基层社会治理精准化，让社会组织为广大人民群众的精准服务，走的更高更远更快。高举社会建设的大旗，在社会建设建高地，把旗帜举的更高。以南京为例，明清两代社会文化底蕴丰富，富而为人。
社会为什么要治理创新，认知水平低。没有共识，就没有达成。我们经济建设取得了举世瞩目的成就，经济建设和社会建设脱节。一年一变样，三年大变样。一旦是幼儿园出事后，全国就开始治理。这个漏洞堵住了，意外的问题又以其他形式出来。多以土豪形式出来，你除了有钱还有什么？蹭着吃蹭着喝，反正你有钱。被视为有教养有绅士 。黄仁宇，教历史，拿放大镜看，还要拿望远镜。秦汉一个帝国，唐宋，明清，三个历史三峡。可以根据现在设想，第一个三十年，一个中心两个基本点。第二天个三十年，经济发展好的地方逐渐出现两个中心，第三个三十年能建的都建完了，以社会建设为中心变成以社会工作为中心。各级党委政府发的文件，2030年达到一个目标，为夯实党的执政根基。基层社会治理战略高地。社区治理是社会治理的最后一公里。大力培育社会组织，执政根基更加巩固。
经济再往前走走不动，影响力幸福感和获得感。南京两个小孩饿死，困境儿童关爱，不要出事，南京虐童案，两级民政听证会，还是风险防空体现政府管理水平。外来人口，残疾儿童的康复，残疾人有家庭负担。在澳大利亚，采取普惠福利为形形色色的居民提供服务。党委领导、政府负责、社会协同，公众参与是一个框架安排。社会力量主要是社会组织要培育，体现协同参与作用。
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崔效辉还讲到，改革开放必须有一个思想解放和与时俱进共识的过程。南京的社会治理创新是一个有份量的创新走在全国前列。江苏的妇联密集调研。公益性服务体现公益性和实效性，用资金精力到刀刃上，人员支出要谋划到位，我的建议是人员是主要费用最低要占75%。社区居委会工作人员考证没有积极性，给予工资激励，开展针对性培训先行。
以江苏南京为例，社会治理在基层落户，必须建设守望相助、睦邻友好的中国固有社会形态。根据马斯洛的需求理论，高收入人群对家园意识更强烈，提供技术支持。不需要别人服务，但又奉献别人的冲动。譬如儿童书籍，是个动态过程，对处理掉的图书可以组织分类，在留守儿童比较多的地方建立流动图书室。自我组织自我服务主题性自我组织，高收入社区受教育程度。街道级的社会组织服务中心，抓在街道自己手里成效就差一些，建立伙伴关系的就比较好一些。招投标的形式来买，有自己，形成。社会化的筹资渠道，富而为仁。
目前经济发展主要依靠企业，社会发展主要依靠社会组织，而这两项都与企业和社会组织发展的数量和质量直接相关。开展的活动必须有预估和需求的评估，必须形成循证可测量和能前后对比的标准。对于社会工作是灵魂性的东西，必须坚持，和稀泥，坚持职业化专业化本土化的发展路径。不同时期都有中心工作，满足好出资人的需求，既要强化专业性，更好注重本土化，慢慢的把社会工作的理念渗入进去。社会工作必须有一条主线，就是助人自助的理念。人在情景中，个体是社会困境造成的，不仅做事实判断，还要做价值判断。非评判要贯穿到服务中，专业性要逐渐加强。媒体报道匿名化，拍远景匿名话出镜，尊重、接纳、被爱，形成久违了的尊重。就业促进和社会融合促进，低收入是社会融合促进，主要是帮他们社会融合促进，要让社会融合服务的传递，最终的资源来自服务，是新时期为人民服务和以人民为中心的具体实现形式，获得感幸福感提高了就拥护党的领导。党建领导，社会协调，多方动员，万众一心。三社联动核心是社会工作，依托社区服务中心，社会协同，共享联动，各种信息汇聚在这里的，依托共享资源联动，依托公益服务项目联动。
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社会工作服务项目的策划与管理是社会工作立身之本。朱眉华是华东理工大学社工系教授，深入浅出结合自己从事社会工作教学和实务的经验指出，当前做社会服务项目的策划与管理，是政府支持靠策划服务项目和养活机构的基本功，惟如此才能持续的运作下去。分享小组策划每一组头脑风暴创新项目。社会工作的面临机遇与挑战，策划的基本要素，机构怎么管理等。以华东理工大学为例，除了将近二分之一考研出国，在社会组织里只有几个，一届三十几个学生。目前，研究生去做社工机构的还不少，社会工作还要一步一步来。
初级发展阶段社会工作，社会组织可以多一些，少有以社会工作来命名的机构。2006年建立宏大的人才社工队伍。而国外社工已经成熟，主要是民间，发展变化很慢，习以为常。当前'，我国有激励的就是高级社工师。朱老师是上海最早的《社会工作实务》总编，也是社会工作师考试的出题人。现在严格意义上说题出的容易一点，通过率比较高。要保持社工证一定的品质，不然这张证就没有内涵。从行层设计和制度建构，中长期人才培养规划，保障了稳步去推进，医疗、儿童、青少年领域里的政策法规，社会暂行办法就鼓励多元化，社会工作在救助对象有社会的融合，法律法规对社会工作的推动在里面。政策法律法规最根本，社会倡导的角色，惠及更多的人，培养、评估、考核。设立博士点的学校，普通本科四百多家，社区工作者考证进入专业领域。全国的领军人才培养很重要，回归主业教书育人。当时，民政局领导要求办一家社工机构树立一个典范，创出一些品牌，闯出很多像马云一样的人。以上海为例，上海公益社工师事务所主要关注家庭，而上海的医务社工发展不错，学校社工比较难进。社会服务机构的人力成本，对社会组织带来各种各样的压力。一签可以签三年，逐年在涨，做出实效。
最大力度的扩展获取资源途径，开拓筹资渠道。社工届缺人才，花点时间社会工作的人才。人财物是要素保障面临这些机遇与挑战。多渠道去获得更多方面的支持，老做一个样子，社会服务的项目必须推陈出新。评估是检验项目实效的重要手段。每个服务项目都要建立在科学评估的基础上，结合当地中心工作，什么都做，能接什么项目都能做，这往往是发展初期，要养机构，养人。必须有比较优势的项目，只有自己主打的项目是什么很少能有人跟我竞争。查找资料文献，做循证的研究支持。头。同时要建立手绘项目进度表、避免拖拉，注重资料收集整理，避免漏一挂万。
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中国基金会2018年发展论坛在这两天苏州香格里拉大酒店举办，昨天就收到了邮件。正好乐仁乐助的赵影老师也在，其实这个活动乐仁乐仁也是主办方之一，也是收费的。能够得到邀请已经很不容易。如果时间允许，可以去看看，感受一下公益发展最新态势和发展氛围。赵影还告诉我，2018年牵手计划启动仪式正式召开，援派机构昆山乐仁公益机构创始人魏晨教授在会上做典型发言，对于社会工作而言是一个很好的奖赏。
参加一次活动能够见到好多神交已久的社工届的同仁，有的已见面，有的还没见面。商丘的陈星宇老师原来做心理辅导，目前已经形成中德心理研究院、八家社会工作服务中心、养老院等全方位介入社会服务的态势，形势喜人，因为要开商丘老龄协会筹备会。临走时跟组长建议一起和朱眉华老师合影留念，并和陈新宇老师约定加强交流，多联系，多合作。信阳启航的马丽老师和平顶山心天地的马杰老师也是初次见面，聊了聊各自工作的开展情况。
全市中心城区街道命名座谈会周四要召开，地名办来电问能否参加，因为无锡的学习而不能参加，十分遗憾。郭文学老师告诉我，他也得到邀请。我又推荐两位对地名文化有思考的老师前去参加，期望把这个社会关注度高共识度低的工作，做的尽量让大多数满意，提高美誉度和获得感。
来无锡第一天就遇到雨，感觉今天鼻塞，感冒的厉害。出去转转，看无锡电影产业园，三维数字电影、个性十足的雕塑、私人订制的服饰，还有一个皇冠开瓶器博物馆。老板收藏全世界各地的起瓶器，不过里面还有加拿大精酿啤酒设备，看起来既有艺术气息，更有文化感，这些有情怀的存在，或许就是一个大胆的想法。倘洋期间，社会工作何尝不是如此，大胆的想法，勇敢的求证，科学的反思。
牵手计划无锡学习记之三
南阳益博社会工作服务中心 王玉
2018年11月21日，雨，周三
凌晨的时候下起了雨️，感冒症状更加厉害，头懵，只是雨天比雾天还要透彻一点，希望感冒今天会好一点，而实际上病情加重了。原本想去苏州参加中国基金会论坛，因为来来回回时间消耗大，就放弃了。
雨还在下，昨天晚上跑了一圈，居然打了呼噜，听刘备备讲，还能适应这种状况。原本想去找几个老无锡聊一聊，住的地方与老城区远，恐怕没有这个机会了。这次培训没有上次苏州研修班来专家、学者和机构负责人多。
不过，没听一次课，都是一次思想洗礼。顺便把停课能记下来的内容都记下来，算是一个分享。社工机构十年前和十年后判若两样，机构成长和社工服务不断提升，虽然还不尽入人意，但探索无止境，已经开展的活动必然提供更为丰富的实证资料。
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社会工作的价值和伦理是社会工作成效如何的关键环节。上午，我们聆听了复旦大学赵芳教授的社会工作价值与伦理课程。她认为经济发展的根本是保护人。人与人之间的差别是天然必然存在，环境，自身，获得资源不一样，先天禀赋和资源差异，用福利服务体系，给予最弱势的人提供保障，建立了社会保护体系，是社工服务的重要使命。社会进步是在社会发展的基础上，社会投入一美元，经济发展三美元。以上海为例，健康社会工作最近十年来逐步推开。目前，国家卫健委在医院评估中，都要有医务社会工作部，用以推动医务社工。目前医院自负盈亏，医务社工一分钱带不来，还要贴钱，占医院编制。而上海的大医院都有社工，带来医患关系的改善，避免或减少医患矛盾发生医患纠纷。医院的赔偿下降，患者满意度增加。疾病与健康行为有关，慢性病，跟人的健康水平和健康意识有关。更多的人少返回医院，对社会有相当多的社会汇报，更少的健康问题和压力问题。可感的生活指标，中国人类发展指数0.699，排名104，经济排名第二。经济发展成就落实到社会领域。经济发展健康促进，只有法律完善、福利服务体系完善才能保障公平正义，才能实现更加富强的经济发展，人民可感的生活水平的提高。
社会工作是一个以实践为基础的职业，是以促进社会改变与发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。核心价值就是尊重生命和人的尊严，维护社会公平与正义。它的职责是致力于解决生活的挑战，倡导积极的社会政策、提供有效高质的社会服务以提升人类的福祉，不是志愿者，也不是职业方法、人群。服务社会问题，有弱势群体，还有一个方法，社会工作研究、行政、社区、小组、个案，需要这种方法。中国是一个迅速变迁的社会，需要用社会工作去完善。一个合法的专业，需要有一些基本的前提，职业伦理，职业合法性与从业者有关部门，形成期待。社工做了一个婚姻辅导，自己觉得很成功，六节婚姻辅导，职业是可以信任，以期共同解决问题，有了它的合法性。做一个婚姻辅导，我信任社会工作这个职业他会做什么不会做什么，建立起来了相互的期待。
社会多元化，多元价值观，缺少统一共识。社会福利资源日益匮乏，是不公平。像菜市场的上海肿瘤医院，在这里是没有就医体验可谈。人们的需求越来越多越高。经济发展赶不上人的欲望，很多伦理的问题。临终关怀，一半不想死了，必须尊重生命。社会伦理要求越来越多，行为的正当性给社工职业损害。对于伦理困境，需要我们用智慧去破解难题。
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社会工作是一个理念、知识、技术都需要的一个工作。人们会对价值观，有一个判断的标准，人的价值和尊严与日月同辉，被尊重，无歧视。有归属感，有独特需求的满足。有结果还不行，还需要结果，自主自觉，获得我想要的结果。价值就强调人的优先，结果优先，回应手段优先。与生俱来的价值，是不可剥夺的生命尊严和价值。每一个人终其一生都有成长的潜能，每个人的独特性价值值得尊重，不同是必然，世界因为相通而链接，因为不同而成长。每个人都能从社会环境和必要发展存在问题可以申请环境要资源和必要发展。孩子的基本生存是收到威胁。现在看，脱贫攻坚贫困户那么懒，我们要扶贫先扶志。什么人会懒，不知道懒与不懒的区别，会给你带来什么，有改变，因为他不知道或者没有看到更好的生活，所有的人都是趋利避害。人应该是理性，体验到更好的生活。
人的生物属性。本能都是求生存和繁衍，跟生命全部褪去，马上就有平等。我想让你做你不想做也得的做的事情。差别平等，社会是有差异的，有些差异的获得仅仅是禀赋和健康的差异，更大的平等需要我们去协调。我做家庭治疗，没有，你把绳子砍断。最快乐的一件事，当先全年第一名，学复习班没有去。据统计高考棒牵着的，北大为例，百分之三十心理有问题，百分之四十学习没有动力。人是有自我疗愈的能力的。自主和自由有多重要，这是基本人权。最小伤害，人经常被伤害，没有被伤害过是最大的伤害，一旦出现重大伤害尽快弥补。强调早期的社会工作心理辅导，创伤辅导，心理排列，因变量的传递。
生活质量有多的选择权。贫困没有选，生活往下走。不陪孩子还好，一陪孩子鸡飞狗跳。中产焦虑，无比焦虑，几乎没有好，刷题。北欧幸福很高，读了医学博士的可以做汽车司机。把握的人生，货比三家的选择。真诚和保密也很重要。什么叫做隐私，我决定我不像别人知道，我觉得别人知道会有自主和自由的伤害。叙事治疗，一定要小心。最亲的人，也没有说，他信任社会工作这个职业。破了社会工作这个职业。隐私和保密，对服务对象有极大的伤害，敏锐度，对的起。
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中午茶歇午餐和休息的时候才可以做一些机构的交流。河南省内牵手计划的服务频次、服务内容、互动交流、简报编制等。碰到一个家是西峡县重阳的社工胡颖，目前在信阳干社工，学的社工，经过社工的实践，年轻人都有很多的困惑。譬如，如何更有荣誉感，如何更好的社会工作待遇，保证社工有生活的保障。
社会工作的督导是社会工作的落实见笑的根本措施。下午山东大学张洪英博士讲，视野思路，本土化，标准体系，是一个做指导。专业督导。中国社会工作督导现状与发展，从2020年关于社会工作督导人才，多少万，社会工作督导，有了一些政策依据，比较重视。中国社会教育协会十年发展的总结。召开中国社会工作督导的年会，作为依据和参考。中国社会工作督导的基础知识、理论与实践、社会工作督导者的心路历程、案例集
访谈专家学者、民政局分管领导、社协领导、每个社工机构形成了一个多元化的知识体系，把实证和建构知识，社会组织做能力建设和平台建设服务。知识论不同影响督导，访谈资料。行政管理知识、互联网服务、老顽童电脑兴趣班，也要跟境外的儿孙们联系，老年人第八个年头，自我管理自我服务。人类学、新闻学，敏感度不同， 懂实效，有可为，有可不为，科学与艺术。全球化，地球村、互联网知识，督导根上国际形势。毛泽东思想为人民服务思想、矛盾论实践论和习近平新时代中国特色社会主义思想做指导。中国社会工作的督导价值是多元化，不仅有内容，还有过程和特性，多元，专业，本土化。最早做性工作者弱势的弱势，他们干不了，挣钱要小孩结婚，性病艾滋病，被欺负和暴力。人类的尊严和权利，本土化的一些价值，社会工作本土化的价值。
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增能赋权，社工理论是社工督导理论的构成部分。模式，是理论的前期。文化研究都触及到了，多远化的理论构成必须有悬置概念，学的百家，独成一家。有专业的基础，启发式的问一些问题，拨云见雾。坚持不会强加，也不会灌输，润物细无声。任务取向和发展取向的关系，提供更为丰富的增值服务。张洪英老师，用山东本土话，用实例为本，风趣幽默，积极回应社会工作督导的价值和技巧，形成了独具南阳特色的社会工作督导理论，二十二年的从业经历，给社会工作督导以丰富的素材，不同角度的口述督导史更加珍贵。
感冒丝毫没有消停的迹象，浑身酸疼。几个社工机构又在讨论社工服务项目的实施和评估过程中的困惑和建议，分享了在社工服务中的喜怒哀乐，不同角度都给人一起发。社会工作既要看实效，更要看工作痕迹，什么方案、签到、流程、反思等一系列的问题。想出去走走，外面雨住了，似乎和家乡的温度差不多。外面灯火阑珊，车上行人匆匆。除了电影产业园就是江南大学，几个参训的同仁都已经去了。
漫无目的的走在震泽路上，两边的绿化布局还很现代，不过往东走到雪浪街道看看，想就近了解一下无锡人的生活状态。从两边的餐馆、商店和旅馆来看，大概也是个城乡交汇之地。想去买几件无锡的特产回去，一看除了酱排骨就是卤豆干。只好悻悻而归，两边放着网络单车。因为这里有一个地铁站口，两边散落一地。几个三轮车拉人的师傅坐在车子上扣手机，外面的风吹树叶直上扬。问两个师傅马上上来搭讪，随便聊了几句，都是附近的居民，生意也不好做。一个卖桔子的车电喇叭叫卖着，十块钱八斤。
牵手计划无锡学习记之四
南阳益博社会工作服务中心 王玉
2018年11月22日，晴，周四
太阳透过窗纱泻在墙上一块光，窗外鸟声和着车流声缓缓流过，阴雨的天气终于放晴。透过窗户望去，太阳从晨蔼里升起，震泽路跟着高架伸向远方，只有龙王山看起来黛绿苍茫，江南大学就在山脚下，酒店对着江南大学南门 ，这是七点的样子。
昨天晚上，因为感冒，嗓子疼，打呼噜两点多一起住的，凌晨两点半还没有休息。今天傍晚17时02分，我们将迎来一个圣洁而灵动的节气——小雪。这是雪白与昏黄的交织，亦是万物枯荣的号角。不由得想起白居易说“绿蚁新醅酒，红泥小火炉。晚来天欲雪，能饮一杯无？”的诗句来。
今天又是感恩节，在电梯上，几个同工说着昨天晚上同工带着小孩还让我抱很有亲和力。因为是感恩节，让我想起五年前，在南阳儿童福利院，那个见人就叫爸爸的小孩子，如今已被美国一对夫妇收养。感恩天地，感恩家人，感恩遇见。
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上午是南京理工大学张曙老师的课，上一次在苏州学习时就听过她关于循证社会工作的课。中间还有一个朋友的小孩考社会工作研究生，因为南京理工大学是重点大学，由于分数没过终点线，而未能成行。今天有幸再次聆听。张曙老师讲社会工作者的能力标准问题。本土化和职业化已经扎根十年，专业户化过程，有一个系统化理论化的理解。我们是不是真的理解趋势，有些机构做的很辛苦，不知道过去就不知道未来。我们必须看看去年统计总量，报告很重要，目前社工师32万，叫跑量，一放水，已经有社工师证的人压力很大。
生态论的视角建立思维方式。社会工作必须坚持不懈学习，如果完全没有基础的很艰难，压力巨大。千万不要认为可上可不上，把社会工作研究生的学历拿回来，系统不系统自然就出来。老年人系统音乐治疗，你用这个方法解决不了，那大概就是中产阶级的自娱自乐。实用主义，如果你的方法能解决问题，非常多元的问题，病历的观点，自我疗愈的潜能，整个全部到零，起点是什么，评估很精准，叠加上去，一看就觉得病入膏肓，直接下诊断就很武断。
俞敏洪就很倒霉，貌似社会精英，性别意识和建构关系的影响，反思成为显学。反思能力，服务对象看到自己，反射过来看自己的问题。常常用心理去测量，多元文化，性别意识，社会工作不是全能的专家。特别重要，与服务对象在一起，平等互动的姿态，跟医生很不一样的地方。现在医院医生都很强势，相处就有距离，专业关系到底是什么。表格、数字、报告，服务导向绩效化，要面对这个要求，你必须有这个习惯。
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资金的规模量来堆人才队伍量，资金的量与人才量的比较问题。如果资金量很好，还能活的更好的话，专业化的水准会更高。新管理主义的兴起与影响，服务资金管理产生效益。关键是投入产出，消费服务，需要去治疗性的案主，对象是不一样，重视服务对象的反映。不能把对象看成有病的人，反思就是思考的能力。有研究能力、实务能力分两批开展学习，在办公室礼拜一到礼拜七具备一定的研究能力，必须按照这个标准干这件事。
做什么事情，老年痴呆问题，国际上用什么方法，怎么办，检索哪一种方法最有用，只管去执行，研究一个具有干预性的能力。一定要站在巨人的肩膀上，提高实务研究能力。最佳证据、案主价值与期望、工作者的临床专业知识，社会工作是社会诊断，和医生诊断病人也是同理，性价比最好就好。结合了政府、高校、机构。现在偏重认知，不重实务，囫囵吞枣，传统文化满足现状中庸。社工师，有证和没证有什么区别。要求一个专业知识教育，靠督导制度、靠专业升迁。
社会工作专业化面临的挑战。影响专业文化的不确定性，专业伦理和价值化，自利偏化，面对专业护身符，保密、转接、伦理、结案，评估表格化，购买服务标准形式化，对专业防卫性的服务，专业服务制式化。重视评估结果比实务质量更重要，将来要评高级，评估教学成果奖，指标本身有问题，证明服务质量，好像会需要真的把帽子当回事。
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督导一定是支持机构跟机构的人员在一起，不是督导而是管理。建设性的建议，不是评判。一边哭，一边受益，每个人自己有一段很长的路要走。建构专业的目的，有组织的职业，可以提供服务为目标，独特的理论知识和技能、持续的学习增能。社工如果安装摄像头要管，自己做到位。专业化不一定是效能话，不是这个逻辑，专业化，无人性化。最好自己自律，越自律越自由。学生就逃跑，学生不知道该怎么做。机构人员、志愿者和对象相对固定，服务对象和社工共同成长，你变得很权威，不是靠督导检查而是靠能力提升来改变。
社会工作专业化的过程 也就是历史发展脉络。分割的形成，分化，个案工作，应用技术，必须告诉他整个活动过程，结果掩饰一遍。整体了解就不再恐惧，不知道最恐惧。知识是有的就不会做错事，仔细去揣摩，什么叫可能性。不读书也努力工作可以出人头地。想出入头地是目标，路径是努力工作，必须分析训练技能。广东社会工作目前划分，专才和通才的讨论，分清两大主流，社会工作很发达。五成就在实务界，临床个案时代的到来。角色扮演，机构的主管也不会扮演什么角色，流失的原因开始逃离。最极致的情况下坚持下来，越来越接近个案社会工作。做临床非常厉害。工作程序化，标准执行很重要。
能专则专，博通也要专业。长江后浪拍前浪，前浪拍在沙滩上。纯心理对社会结构关注度不够，过分窄。农村回到赤脚医生，社区也要全科医生。只有解释力，没有处方单。专才，要全球搜文献，某些程度内容是一样的，不同层面的做一些实务。不会太离谱，融入地方文化。提升社会工作的科学化、有效性，机构一定与高校合作，会有个学校和机构的讨论和交流，大家效率都高。重要的不是你有多少帽子，重要的你是有多少内涵，变成真正的成效，回应社会的需求。价值观，有心无力，比有力无心，就是精致的利己主义者的，没有价值观就会淘汰。技术能力、文化能力、心理素质和持续学习能力。职业的基本能力，台湾学者曾源华曾出过一本书做了介绍。本质上就是在一起，生命影响生命，人影响人的过程。张曙老师讲课接地气，理论高度和前沿把握的好，讲解的知识系统性强，对于牵手计划实施具有重要的参考意义
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苏州参加2018年基金会大会昨天晚上举办了金桔奖，衔接社会工作服务机构与基金会对接的管道。原本南阳益博社会工作服务中心就接到金桔奖大会组委会的邀请。因为乐仁乐助社会创新机构也是这次活动的主办机构的，又是牵手计划机构，赵影老师一算时间，挤一下去看看，说不定会有意外收获。因为下午的福利院课程上次已经听过介绍，觉得去一次，肯定有一次收获。一查手机地图，大约需要2个小时的时间。坐地铁四十多分钟，又坐高铁，出高铁站，一年两次来苏州，才觉得苏州的不同之处，大气与标致。出站口直接坐了个出租车。我喜欢跟出租车司机聊社会工作，出租车司机是一个地方的活地图，对一个地方的认知度都比较高，也接地气。这个师傅一口气说从这里到苏州香格里拉大酒店多少分手，真的到地方不差一分。
社会转型与中国基金会，这是今年中国基金会论坛的主题，援派机构乐仁乐助社会创新机构。走进香格里拉大酒店，签到席、宣传海报，琳琅满目。大厅里人头攒动，这是一个公益人的盛会，来自全国的公益机构代表，蜂蛹而至，下午两点开会。在二楼罗马街市，居然看到爷爷奶奶一堂课的发起的基金会。进门就遇到乐仁乐助总干事魏忠杰老师，看来已经忙的不是一天两天了。乐仁乐助的创始人魏晨老师今天要做主旨演讲，人逢喜事精神爽，寒暄几句，就忙去了。不过约定十二月抽时间去一次南阳和社旗。武汉乐仁乐助也来人参加，负责人老家是襄城区人，南阳襄阳一脉相承，近在咫尺，相约多交流学习，谈起去年南阳地名文化大宣讲活动去襄阳的事。
活动两点准时开始，一群年轻的公益人的开场行为艺术，表现了社会或者变动甚至停滞状态下的表现，相互扶持，牵手共进，共同成长的状态，展现公益发展生生不息、新人辈出、携手前行的精神力量。画面公益达人讲着未来的期许，法律提供支持，承担社会责任，帮助更多的人，精神明亮的人帮助他人，互惠共生，共同成长。
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2018年阿拉善see基金会艾路名先生致辞，民间基金会发展十年，从青藏高原到生态保护，以环保生态为自然教育，支持五百五十多家，带动环保的支持者和参与者，中国优秀基金会，以基金会论坛行成良性公益慈善，引导未来，有意义，有产出。魏晨教授致辞中说，介绍了苏州的公益发展之道。从一千多年范氏义庄，两百多个义庄，从变租到社会治理结构，再到财团法人的变迁，天下大同的价值基础逐渐加强，从慈善公益走向公共公益，社会公共领域，当公益和道德一致便没有分歧，形成包容和融合新的公益方法。乐仁乐助，全国四十个城市，三十一孵化器，从公益重大问题出手，用信心的问题，找到了坐标。
其他公益发展论坛主讲嘉宾，围绕公益基金会发展的现状和困境、未来和发展，做了分段论述。其中一个献身公益二三十年的老公益人在视频讲话中说，人与人的信任，人的现代性问题。公益的人力要转向，未来十年成过，种什么因，收什么果。考虑人的现代性问题，自由的内在的动力，社会的不公平，做对的事情，做十年的事，远见卓识的事。十年，还在，发生了什么，幸运的一代人，遇到了公益发展黄金十年。
圆桌会上，坐在最后面，默默自由生长，现代性的人启蒙运动，培养有尊严的一代人，这需要我们的进化能力。发展快，三足鼎立，三个角色，思想家，历史的坐标我们是谁，我们从哪里来的。梦想家，混搭，大部队前进探索，辛勤耕耘实体的劳动者，跑到的比较多。谈到保持民间性去行政化，企业家精神，私有财产，环境构造。有的时候，十年前草根，公益舞台，空转，走掉。一起往前走，时间和空间发展，相信公众和理性捐赠有基础，成为推动社会转型。晚上还有民政部牵手计划苏豫皖社工机构座谈会，只好匆匆忙忙往无锡的赶，赶到无锡，座谈会就马上开始了。
牵手计划无锡学习记之五｜益见
南阳益博社会工作服务中心 王玉
2018年11月24日，晴，周五
阳光和昨天一样，从惠山上投射下来，震泽路的洒水路面闪耀着阳光，远方有一些簿霾。一如往昔，感冒好了一些，原来想把昨天晚上参加2018年牵手计划苏豫皖社工机构座谈会的情况写一下，一天奔走，累的躺到床上就不想动，只把昨天上午和下午参加中国基金会论坛做了简略和粗糙的记述，就是昏昏沉沉的睡着了。
一年，真的很快。三下江苏，三次苏州，一次昆山，一次无锡，因为牵手，一起努力，就熟识了一群为着公益梦想的人，这就是我们的力量，就像我们在南阳认识的那些社区、文保、生态保护、动物救助的志愿者一样，满满的爱心，衬托着无比光亮的精神灯塔。
昨天晚上，原定一个半小时的座谈会，开了整整两个半小时，牵手社工机构已经有两批，人数增加。第一批机构经过一年的实践，经验、短板、建议也多，各地情况千差万别，需求也不通，从一个更高的占位来看，服务中心工作，找准服务方向，创新方式方法，推动机构成长发展。我谈了牵手在思想拓展、工作认识、项目创新等方面，建议完善协调机制，加强培训，为人民服务。
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早上太阳越来越亮，甚至能看待惠山苍茫，我欣赏这里的建筑，为了处理视野生态，能能望得见山能看得见水，从那些两层民居里能看见淡淡的乡愁。两个大巴在江苏省民政厅社工处的带领下去惠景社区参访。惠景社区是一个拆迁安置小区，低保户、残障人、外来人员多，基层社会人员的特点都有，基层治理，特别是社工工作的社区化下沉，不管是硬件基础，还是软件实践都可圈可点。
戒赌宣传、社工培养、残障就业等方面，新式化的设计，因地制宜的陈设，让社区服务空间感，比较强。虽然只见到一个胖男孩在打架子鼓，还有就是一个房间里为一家名牌服装厂加工吊牌，一箱三十五元。与一个做工的朋友聊天，他一天能做一箱多。社区的环境或者说治理的方式多元化，从观察来看社区的参与度仍然不是太高，只是感到墙上功夫了得 ，基础设施投入很多，人们对产出充满期待。
无锡公益园由无锡市民政局建设，委托无锡乐仁乐助运营，具有孵化、交易、聚焦等多重功能与一身。与苏州、昆山公益园的发展属性和理念基本是相通的，更多的是提供了一个规范化模块化的标准，更多的体现创新和融合的特点，场所布置、板块设计、服务流程等一目了然，一些崭新的表达方式，令人耳目一新。宣传片也很具有本土文化内涵，植根无锡，着眼未来，面向世界，格局气质一下就出来了。
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在六楼是社会工作服务机构，偶遇来自香港的注册社工梁嫣红老师，她开朗爽快，一眼就看到我们益博社会工作，相互还是知道一些情况的，一起聊社会工作督导，一起拍照留念。在这个两间房的格局里，六个人，介绍了社会工作督导等一些情况，约定加强互动交流更好的服务社会工作发展。
回来的路上，大家讨论着社会工作的前景和未来，一群年轻人的加入，有新鲜的血液，更有无限的生机和活力。人们总是迟疑观望，但有思考，有实践终究会与众不同的。甚至省内的机构，每个机构都有自己的优势。因为相同而沟通，因为不同而成长，就是这样相互砥砺，才能共同奋斗。世界的舞台不过如此，江南雨米之乡，但即使太阳照着，依然感到远处的雾霾天气。经济的放缓，社会的沉默，文化的多元，远观而近察，惟量力而行。
午间休息，几个机构一起交流探讨。对这次培训的感受做个分享，原来兰考的社工独居特色，社会工作的发展看来与经济发展密切关联，经济发展的层次和水平，决定了社会工作发展的层次和水平。但是经济发达地区和经济欠发达地区的社工使命和南阳任务是有区域区别的。很少有人能够看到，有时候一种使命感责任感所迸发出来的内生动力。
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下午的结业式充实而又丰富。江苏省民政厅叶青处长、无锡市民政局马建书记出席研修结业仪式，江苏省民政厅秦锐主任主持会议。结业仪式在报道的时候服务手册上就有提示，而今天实践教学后，又做了实地演练。下午两点准时开始，着时，无锡的阳光正好，不急不躁。这次高级研修班共有社工领军人才和牵手计划社工机构负责人五十多人参加，分为六个小组，每个小组都有组长，还有班长。江苏省社协李振鑫老师为班长。无锡市民政局常虹主任提供了周到贴心的服务。颁发证书仪式结束后，就是发言环节。
六组依次发言，从研讨班学习心得和工作建议从不同角度做了分享。作为第四组的发言人，我从学习体会和实践感悟，重申了方向的决定性、方法的重要性、能力的基础性，鼓励社工界做一个社会工作的实践者、参与者、宣传者，播种有时收获有时，只管耕耘莫问收获，共同开创社会工作的美好明天。若果社会工作不植根中国大地，就会头重脚轻，嘴贱皮厚腹中空。勉励同仁们牢记社工心，建功新时代。
不到四点就结束。同室的几个小伙伴去感受无锡去了。作为江南太湖明珠，无锡的太湖、运河、老街、新城，独居特色，巨大的城市框架一个地铁联系起来，穿珠成串。我坐在房间里想歇息一下，少赞打电话约着一起去丹江小三峡转转，约着家人一起。原定的尚老师邀请一起去常州大学参加一个萨提亚辅导交流。我看给落空，就给尚老师打电话，估计下一次社工高研班会在常州召开，以后再约。
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来无锡，匆匆忙忙，也是在无锡五天，感冒了五天。回首告别，坐上地铁一号线的时候，才发现这次牵手之旅给社会工作，给我自己带来的思想解放和情感震撼。就像每一次听到理论与实物的看法时，不在人云亦云，而是具体问题具体分析，从变化了的实践出发去看待问题。坐地铁不多，买票换成有事都手忙脚乱，还好总有一些新无锡人给予指导和帮助，顿感文化的厚实。而对慈善文化和历史文化的保护，让新生代的无锡社工也更加有自信，对于现实，对于未来，不骄不躁，沉着大气。
学习是大事，也是本事。没有比学习更让一个人谦卑和成长的事情，没有比交流更让一个人宽容和发展的形式。以牵手为依托，结识更多的人，服务更多的人，影响更多的人，让人们对美好生活的向往就是我们社会工作的奋斗目标，在一个以脱贫攻坚为背景的情景中变得更加聚焦，以付出和担当的星星之火，形成获得感和幸福感的燎原之势。从一号线到二号线足足走了七十分钟，五六十里的路啊，在这个城市的四方游弋，看无锡，我曾经问无锡福利中心的范石娴老师，无锡为什么叫无锡，她介绍说，原来传说无锡有个锡山是有锡的，后来纷纷扰扰，最有起一个更确定的名字叫无锡，虽然有此地无银三百两之意，但历史文化的沉淀会像社会工作一样充满期待和想象。
一个电话，虽然口音不同，但是在高速无锡东路口，看到邓州、南阳的面包车，这是一个简易的汽车站。我的老家镇平的一个人开的一个专线，据说也是费了九牛二虎之力才稳固下来。这个长我六岁的老兄一聊起来居然是大龙庙王家的。我的祖上就是从大龙庙迁到大徐营的。站在路边，聊起家族，聊起生活在哪里如何在哪里，乡音乡愁依然是牵绊太多的东西，还有老家的某某某在江南大学雇佣五六十个人开食堂，某某老乡独自一人提着拉杆箱来回在无锡城市游荡，一上车，看到还是一车老乡。有的是生孙子回老家，有的是红白喜事回老家，有的是父母身体不好，夜一黑，车厢里有在聊，也有在看手机的，但都向着南阳进发。郭老师还问我，不知道学习结束否，我说正在路上走。
后记
在社会工作积蓄力量助力脱贫攻坚的关键期，有幸受邀参加江苏省民政厅在美丽的太湖明珠无锡举办社会工作高级研修班。在此时我代表第四组，也代表南阳益博社会工作服务中心向主办方江苏省民政厅和承办方无锡市民政局表示衷心的感谢和崇高的敬意！
南阳和无锡都是历史文化名城，人文交流频繁，不管是出生于南阳的范蠡，还是躬耕于南阳的诸葛亮，以及科圣张衡、医圣张仲景等都是两地所熟知的人物，人因为相同而链接，因为不同而成长。几天来，我们有幸聆听六位社会工作界的大咖就社会工作急需用破解的短板知识，结合国内外理论和实践的实际，用实证和建构方法，头脑风暴，举例论证，对比阐述，拓展了思路，开阔了视野，取到了真经，受益匪浅，感触很深！主要是：
一、方向更加明晰。方向对才能行稳致远，不南辕北辙。社会工作作为一种职业化，一种事业，一种专业，其主体价值使命愿景必须植根于当代中国特色社会工作的伟大复兴。伟大在哪里，复兴在哪里，这就是我们一代社会工作人的使命担当。习近平新时代中国特色社会主义思想包含着丰富中国社会工作的理论因子和实践经验。习近平《论治国理政》的开篇之作就是《人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标》。社会工作应该成为这些社会理论的宣传者、参与者、实践者。把本土化的社会工作放在脱贫攻坚的阶段性特征，放在中华民族伟大复兴的中国梦的背景下去思考，把坚持党的领导、坚持社会主义、以人民为中心的发展理念、坚持本土化、职业化、专业化作为社会工作的方向，才是社会工作的定海神针。
二、方法更加多样。条条大路通罗马，方法大似气力。社会工作是一门实践学科，必须以坚实的实践为基础。人最宝贵的是生命，生命都是有时间构成的，也可以说人的时间最宝贵的。在生命影响生命，人影响人的过程中，我们社会工作者不仅仅是坐下来说，更要站起来行，言必行，行必果。做更有意义感的社会工作，我们每一个社会工作者的梦想，就是中国梦的一粒沙子，但是我们可以聚沙成塔，可以积小流成江河。不仅在敬老怜贫举善荐贤上下功夫，更要在围绕解决社会面临的主要矛盾和矛盾的主要方面，大胆的想法，大胆的尝试。唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。把方法论落实到具体问题具体分析上，落到统计反思提升优化上，真正形成持续的关注力。
三、能力更加提升。能力强，才能走的远。而能力关键在人。社会工作需要千千万万的社工为之努力奋斗。我们看到惠景社区说党员都是志愿者、社工都是执行者，这是一个新的提法。学习是立身之本成事之基，是一个人一个事业终生的事，必须持之以恒久久为功。从这次高级研修班的培训内容看既有全球视野，也有实证实践，既有理论思考，也有实务体会，给每一个学员一个新的学习坐标和导向。学习要结合实际，不能人云亦云，必须立足于每个服务对象的社会发展的阶段性特征和具体的需求，把政治社会理论、专业技术方法、法律法规伦理、信息等知识做到学什么务什么。功夫不负有心人，把自己摆进去，把自己沉下去，真正形成学习学习再学习的良好氛围。
牢记社工心，建功新时代。美好生活是干出来的，不是想出来的，作为一个基层的社会工作者，南阳益博社会工作服务中心立足于南阳实际，探索社会工作本土化、职业化、专业化的进程中，围绕中心服务大局，从大处着眼，从小处着手，把社会工作的方向、制度、流程、团队作为主攻方向，丛老南阳讲老南阳城市记忆、儿童住我家、益起爱留守儿童关爱、益爱曙光老年人活动等上接天线下接地气的项目，收到服务对象的欢迎和社会的关注和好评。一个人走的快，一群人走的远。我代表南阳益博社会工作服务中心，也代表第四组建议：
一、围绕中心，服务大局。新时代，社会工作必须植根于中华民族伟大复兴的中国梦之中，找位置，勇担当。当前，最重要的就是为脱贫攻坚服务，把社会工作的专业优势资源往脱贫攻坚上用力，要素往社会工作助力脱贫攻坚上聚集，才能发挥社会工作的专业优势，打优势仗，从服务对象最关心最直接最现实的利益问题出发，树立社会工作服务机构的良好形象。
二、勇于探索，创新实践。我国社会主要矛盾的变化准星升级，标志着的社会转型在不断深化，要求我们必须有更高水平更高层次的社会工作服务。当前社会工作处于转型升级爬坡过坎的关键期，不同地方，由于自然生态、资源禀赋、经济社会和文化传统的差异，社会工作的方式方法截然不同，介入渠道形形色色，要勇于探索，创新实践，把创新作为引领社会工作发展的第一动力。
三、落细落小，扎扎实实。社会工作不是说出来的，也不是吹出来的，是干出来的。不管是雪中送炭，还是锦上添花，干都是答案，等才是问题。必须用绣花功夫去做，一步一个脚印，一件一件的去做，抱着社会工作者的情怀，做社会活动家、组织家、实干家。深入基础，深入群众，与老百姓坐在一条板凳上，从优势视角，系统理论，增能赋权，把社会工作的专业特点标识出来，润物细无声，让时间见证，让实践检验。
作者:王玉，南阳益博社会工作服务中心主任，河南省行政区划与地名学会理事，益博益和社会创新机构发起人，社会工作师。
