SFDC入门介绍系列第6篇，Admin入门

有了自己的环境之后，你需要去学习Salesforce的基本知识，概念，操作方法，配置等。

我们假定你从零开始学习Salesforce，但是你有基本的计算机和互联网知识，并且熟悉公司的业务，那么你可以从下面几个点入手。

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一、先看看Salesforce的页面长什么样子，颜值如何。

页面布局

登录之后，可以看看整个网页有多少按钮，每个区域有哪些可以点击的图表，有多少文字。

整个页面提供了哪些信息。

Salesforce目前有最新的页面框架，叫做Lighting。如果想切换到经典的页面，可以点击头像，然后点击切换到经典页面。

Setup

无论是Lighting风格页面，还是经典页面，都可以点击setup按钮，去看看所有的配置。

整个org（SFDC一个系统称作一个org）下所有的配置都可以看到。

点击setup之后，页面会跳转到setup页面。

我们有时候也把页面最左边的范围，叫做setup区域。

Setup快速搜索栏

在setup区域下，有一个栏位可以进行快速搜索。如果我们只知道关键字，可以在此进行搜索。比如，我们想查account上的配置。

Ctrl+F键搜索

SFDC页面，可以通过ctrl + F键进行关键字搜索，页面会高亮搜索结果。

比如，搜索”data”关键字。

在trailhead上有一个单元，里面讲了Setup中十个容易上手学习的要点，讲的非常详细。

https://trailhead.salesforce.com/trails/force_com_dev_beginner/modules/starting_force_com/units/starting_tour

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二、自己动手做一些简单的操作

看完一样东西之后，你该和它发生一些联系。动手做点操作。

比如，你给自己多创建几个账号，模拟公司的普通销售人员，销售经理，售后客服等角色，搭建一个流程。

或者，再简单点。你做一个简单的应用，统计自己有多少部手机，每部手机花多少钱买的，平均买一部手机花多少钱，目前一共花了多少钱买手机，每部手机分别是什么品牌；做出一个能自动计算统计总价和平均价的SFDC app；需要建一些custom objects，master-detail关系，roll-up summary字段等等；还可以建几张报表。

自己动手做一些东西，把东西做出来，你对这款软件的感觉慢慢就有了。

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三、数据模型和数据流

在现实生活中，人们交流依赖语言，行为，制度，流程这些方式方法。在计算机本身也是人类设计的，只不过人们设计了另外一套体系使人和计算机，计算机和计算机之间进行通信。

当我们用Salesforce做一个新应用，解决一个实际问题时，我们需要思考，这个问题里涉及哪些对象，这些对象有哪些属性，哪些行为，和其他对象有哪些联系。

你想到了面向对象编程思想，没错。实际工作中，我们应该去思考对象的数据结构，思考对象之间的关系，也就是数据模型。这样你就对问题中涉及到的所有的对象有了一个宏观的印象，能看到更大的一个画面，你看问题的高度也会更高一点。

之后，你需要思考对象之间是如何交互信息的。数据流是如何从一个节点（对象）流向另一个节点；有可能还会跨系统，Salesforce也可以和外部系统进行集成。思考数据经过各个地点时，数据被进行了怎样的处理，数据结构发生了怎样的变化。

你脑中可能会有一副画面，很多数据流，相互交汇，也像一个巨大的网。你可以把这个图画下来。事实上，Salesforce有一个现成的工具，在setup里可以搜索到，Schema builder，可以自动为你展示出整个org里的数据模型，和相互关系。方便你理解。

Trailhead上有一个schema builder的学习单元，讲的很详细。

https://trailhead.salesforce.com/en/modules/data_modeling/units/schema_builder

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本文提到了入门操作时，可以参考的一些点，希望对你有启发。

其实任何新技能，每个人最终都会摸索出一套属于自己的方法。而不断和他人交流，向更有经验的先入者学习了解，是提高掌握新技能速度的有效方式。当然最基本的要求还是自己要动手实践。