啊,这扯蛋的情怀!真疼。

在那家伪文青湘菜店吃饭的时候,发现了一本名字特别正能量的书,叫做《生命不息折腾不止》。打开一看,原来是罗永浩的单口相声全集,旨在向读者展示一个理想主义者所经历的世界,传递老罗在不断的创业折腾中所散发出的浓浓正义和情怀。

“我不是为了输赢,我就是认真”,是老罗常常用来阐释个人人生观和价值观的一句经典台词。他是一个相当高调的人,所以他在2011年不甘淡泊地干了一件大事。自打家里的的冰箱关不上门,老罗就拿出和秋菊一样坚韧的毅力,开启微博刷屏模式。吐槽维权两个月未果之后,他在北京西门子总部前抡起大锤怒砸3台西门子冰箱,引发数百家媒体报道。西门子更是被评为年度最不会公关的公司。有人鼓掌叫好,有人质疑炒作。不管是不是暴力维权,反正老罗红透了半边天,顺带也为自己的培训事业增粉无数。


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2012年,老罗入选中国青年领袖候选人。其实那一年他已经40岁,与他一同入选的商界精英还包括华润的冯唐、东方风行的李静以及京东的刘强东。看完主办方《人物周刊》对青年领袖的界定,我终于明白老罗为何当选。“他们在社会的罅隙中开天辟地,在争议中赢得尊敬;他们言人所不能言,为人所不能为”。2014年,老罗荣获《南方人物周刊》魅力人物之“任性之魅”称号。“有钱任性”恰是那一年的年度热词,不过老罗应该是“脸皮厚任性”吧。

老罗的任性,为他赢得了许多粉转黑的看官。“昨晚160分钟,让我从锤粉彻底转为了锤黑。自3年前罗永浩说要做手机以来,我就带着‘嘿,这有意思’的心态去关注。后来锤子招兵买马、Rom发布、罗永浩谈硬件等等,让我越来越佩服锤子,也越来越看好罗永浩,渐渐地对这款产品充满了期待。可一夜间!有一种感情被骗、白等三年的错觉”。2014年,他曾经的粉丝如是说。

再次引用林老湿的金句,“只有撕逼的涡轮,才能碾碎所有的情怀”。撕完了方舟子,撕完了王自如,老罗终于要开始和用户对撕。2016年6月,自称"罗粉"的用户小李将锤子科技告上法庭,起诉理由是锤子手机“涉嫌虚假宣传和销售欺诈”。随后,无处不在的王思聪调侃道,“老罗:情怀足够可以自动解锁bootloader”,导致舆论影响快速扩散。小李到底是粉还是粉转黑亦或是纯黑,其实都不太重要。重要的是,市场似乎已不再如往昔那般欣赏老罗嘴里念叨着的情怀。


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老罗写了一篇题为《44岁的罗永浩站在被告席上......》的博文,对小李提出的种种问题予以回应。该文多处表述令人动容,比如:“如果你看过Smartisan T1发布会的那⼀段介绍,联系上下⽂语境,应该不难发现我谈及的预装软件,明显是指和其他⼚商合作预装的第三⽅应⽤”。显然,小李同学的这道听力题被老罗划了一个大红叉。即便只是听一场相声,看官们也应该打起十二分的精神,紧紧跟随表演者的一颦一笑一转折,以免跌进“自己理解不清反倒怨别人没说明白”的尴尬处境。

再比如这段,“你尽可以批评讽刺嘲笑我演讲口误多,但指控我们商业欺诈是不成⽴的”。大家赶紧把新技能记在自己的小本本上,只要没有白纸黑字的发公告,你就可以尽情地让口误再飞一会儿。反正,我只是说说而已,你也别太认真。还有这段,“软件产品在开发迭代的过程中,增减和修改前期的功能设计,是再正常不过的合理情况,这是常识”。以后一旦有人挑你的刺,你尽可以大大方方地用万能句式回应,“你难道连常识都不知道吗”

『为何商人总喜欢扯情怀的蛋?』

去年,老罗推出坚果手机的时候,我全程在线观看了他的超长版相声。差点就被他循循善诱的情怀给打动了,只是后来想了想毕竟是安卓系统,而我酷爱存储各类垃圾,不出三个月必定在我手里僵死如板砖。所以,理智的我选择在情怀上狠狠地支持他。今年,我又听了一回他的相声,感觉新意和底气比之前都逊色了许多。可能是被用户的频频打脸给打掉了许多理直气壮吧。

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也不知道企业家到底是从什么时候起发现了情怀的奥妙。情怀仿佛是攻克难关的万能解药,每到愁眉紧锁的时候,就拿出来感叹瞻仰一番。之前点过外卖的某家餐馆,每次都把外卖包得很精致,甚至创业者还语重心长地向我阐述“两个程序猿是如何义无反顾地放弃鹅厂高薪踏上外卖这条路,如何努力地打造一个有情怀的外卖品牌,让每一个上班族都从外卖里尝到来自妈妈的温馨滋味”。听完他的自述,我压抑住眼中感动的热泪,只想问一句“不是说好的是妈妈的味道吗?为什么这菜这么辣,我妈炒的菜不是这个味道啊”。除了这些芸芸之辈,曾经叱咤商界的王石,最近居然也开始大谈情怀。果然,情怀是万能的。但是,它终究敌不过撕逼。

——你炒的菜好像不太好吃啊?

——我有情怀!

——你之前承诺的那些功能怎么都没实现啊?

——我有情怀!

——三年了,你的APP用户怎么还没过百啊?

——我有情怀!

——你为啥……

——闭嘴!我有情怀!你有吗?你没有。

还有一个问题,我同样好奇。既然情怀那么重要,为何不把与用户的交流直接提升至精神层面?把手机提供给广大锤粉永久免费使用,每年再多办几场群口相声,交流一下用户体验即可。拿出来卖,多没情怀,跟用户谈钱,多没意思!芒果台有个节目叫《我想和你唱》,锤子完全可以组织一个《我想和你说相声》节目,全面提升与用户的紧密互动。

说到底,既然是出来卖,就先把产品做到位,别总扯情怀的蛋,多疼啊!毕竟,客官老爷们的钱也不是大风刮来的,你也不是靠说相声卖情怀谋生的。

P.S.结尾的时候,我突然想到自己成天胡说八道算不算在扯“情怀”的蛋?也许答案是肯定的。不过,我不是商人啊,所以扯一扯也没关系的吧!

如果老是扯着情怀的蛋不放,就会变成矫情,如果总是矫情的话,就会变成贱人。


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