营销实践39

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2017营销最佳实践论之三十九：

导读：

沟通的第一要务是不添乱。

鸡同鸭讲是常态。

你说的是A，他听成了B，再转述就成了D。

不是人家听明白了没，而是你讲明白了没。

在这个单口相声演员适合转行搞营销的年代，一个人不善沟通，就像一个女人不喜欢小孩一样，是一个不可以被人发现的禁忌。

20年前内向还只是一个中性词，现在内向早已变成了自卑、自恋、自闭、孤僻，甚至抑郁、变态等好几个兄弟。

像我这种曾经诚恳善良、含蓄内敛、腼腆害羞，不善言辞的人现在都去了哪里呢？

在社会主义阳光的照耀下茁壮成长为乐观开朗积极活泼的大好中年？

或者腐烂在了这个世界上没有人看到的角落？

普遍意义上的善于沟通又究竟是什么？

这年头所有的矛盾，工作中所有的不济，都能用沟通解释：

：这个项目为什么没有做好？

：因为沟通不足。

：我觉得不是沟通的问题，我觉得是因为团队里有人能力不足。

：不不不，肯定是因为大家还不清楚自己的具体角色和责任，还是需要加强沟通。

：那我就直说吧，我认为你就是个傻逼。

：我觉得你会这么认为是因为你还不了解我，晚上我们一起吃个饭，好好沟通一下。

于是乎，沟通不足成为了所有资质和懒惰造成的平庸、无能的最合理解释。

一个不善沟通的帽子，也可以轻易的扣死一个因为更加勤奋聪敏而显得与周围人不大相同的人。

请非常警惕：我觉得你确实非常优秀，但是你好像不怎么喜欢说话？

为了扮演好一个善于沟通的人，需要耗费巨大的时间精力正式的沟通，比如开会。

仔细的想想，其实任何事情都用开会来决定具有莫大的好处，因为一桌子人无论做出了多少烂的决定，这都是集体的决定，而法不责众，所以没有人需要对结果负责。

多数人讨论，少数人商量，个别人决策。