有的放矢--第三章：有的放矢的基本原则

有的放矢的基本原则：

1、到用户中去：你要做的第一件事就是从该死的办公大楼里走出去，不到用户中去，你就无法检验自己的设想是否正确。那些自认为最了解产品和用户的人，往往是最需要走出去却最不愿意走出去的人。

避免两种错误：1、强行向用户推销产品，听不进客户的意见。2、自己没主见，希望用户告诉你他们需要什么，让用户替你出点子。

与潜在用户交流时，应该把注意力集中在请用户验证你的创意和假设上。

2、理性诚实的态度：以毫无偏见的方式看待眼前的事实。我们变得盲目的原因：先入为主、感情用事、骄傲自负、救熟避生

先入为主：一旦我们已经对某件事做出了判断，我们就只愿意看到对我们的判断有力的证据，而忽略那些相反的证据。事实上，先入为主的偏见是许多创业者的致命要害，很明显，如果只相信那些对自己有利的信息，而忽略相反的信息，我们将很难认识这个世界。

感情用事：感情因素会影响我们对真相的判断。如果很多创业者已经在产品上投入了相当多的精力和资金，即使知道竞争对手已经开发出了更好的产品，多数人还是会固执地选择追加投资，赌上一把。换句话说，当人们发现深陷泥潭时，总是固执地投入更多的资源，而不是设法摆脱困境。

骄傲自负：有信心并不代表我们就是正确的，人类与生俱来的自负使我们有时候相信自己能够影响纯粹的随机事件。研究表明，越是面对复杂，模糊的情况，人的这种自信就越盲目。

就熟避生：人们总是倾向于选择自己熟悉的事物。创业者总是选择他们熟悉的方法和途径，哪怕这些方法和途径已经不再适用。所以创业者要随时警惕自己的盲点和弱点，敢于接受不熟悉的新事物。

解决之道：做怀疑自己的专家、反思创业动机、获取实时的反馈、让数据说话

做怀疑自己的专家：僵化和固执是理性与诚实的死敌。适度的怀疑可以激发我们对知识的渴求，同时改变我们看待问题的角度，一方面，要在实践中多学习专业知识，另一方面，要时刻对自己保持怀疑的态度。

反思创业动机：创业的过程应该是学习实际市场需求的过程，而不是证明你的创意可行的过程。发掘更深层的创业目标：先问问自己正在尝试解决什么重大的问题，然后把精力投入到寻找这个问题的解决方案中去。

获取实时的反馈：尽可能多的实时反馈可以帮助我们纠正错误的判断，提高我们识别真相的能力。可以让我们变得更理性和城市。

让数据说话：商业决策需要数据支撑。

原则三：低成本试错并迅速调整：创业公司能否成功取决于它们是否有足够的资金尝试第二个想法。快速试错，发现问题后调整方向，这不是失败，而是通往成功的道理。创业者首先要认识到你对产品、用户、市场的看法只是一种假设，有待进一步验证。在没有与用户进行深入交流、没有请用户试用产品原型，以及没有验证你的假设之前，不要贸然开发并发布最终产品。正确的做法应该是采用反复迭代的方式，不断地请用户验证你的假设和产品。

验证商业假设：有的放矢流程建议创业者首先提出与创业有关的假设，然后通过各种途径（需求调研、请用户试用产品原型等）验证你的假设。

《商业模式新生代》商业模式画布的九个部分：

1、客户细分；2、价值主张；3、客户关系；

4、渠道通路；5、关键业务；6、核心资源；

7、关键伙伴；8、成本结构；9、收入来源。

先从最重要的部分入手，先设想你打算为客户解决什么问题，然后逐步完善你的商业模式。请注意“此后你要做的是不断检验和修正假设，而不是去证明假设都是正确的。”

有的放矢的四步：确定待解决的问题就是客户细分；确定解决方案，就是价值主张；确定营销策略就是客户关系；确定商业模式就是剩下的4-9了。

简单就好：简单的东西拥有不可思议的力量。人的内心渴望简单。简化的产品设计并不意味着剥夺用户的选择权，深入理解用户，从而准确为用户提供他们寻找的东西。

小团队胜过大团队：团队的三种角色：定义产品的人、开发产品的人、卖产品的人。优势是沟通效率高、职责清晰、运营成本低。

创业公司的每个人都要参与到有的放矢的流程中，包括公司的投资人和董事会成员。