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Speaker介绍
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我们的目标是是星辰大海
乐行天下国内业务总监 >> 周健
他们是全国机器人大赛的冠军，在学生时代就开始创业。他们的目标是星辰大海，带着机器人的梦想成立了「乐行天下」。他们已经融资超过1.5亿，但也拒绝过小米的橄榄枝。
他们短短的3、4年时间，在全球建立了300家品牌体验点，产品热销全球60多个国家和地区，以其炫酷好玩的产品迅速聚集20多万为之疯狂的国外“粉丝”。
从20人到200人，这支技术驱动型团队又要开挂，进入一个市场更大的、竞争更激烈的市场。这一次，看他们在电动车行业能玩出什么花样。
「短途出行之痛」
大家好，我今天想分享的的主题是「无智能不出行」。
大家都知道，要解决城市短途出行这个难题有两个方向，一个方向是共享经济，比如大家现在所熟知的Uber和滴滴打车；另一个是个人交通，更彻底解决最后一公里出行的问题。
立足于解决短途出行痛点，我们在2012年开始了创业，成立了深圳乐行天下科技有限公司。从创立到现在，累计获得近150项的产品专利技术，一些产品在工业设计上也斩获了国内外的各项大奖，比如国内的红星奖以及德国iF奖。
这款最新的产品正在做京东众筹，我们叫它微型电动车P1。关于这款产品的设计流程，有一些经验可以分享给大家。
「产品设计流程」
我们之前做过一款L6滑板车，对滑板车行业的市场是有非常深的认知的。我们一直在思考一个问题，短途出行领域滑板车真的就是最好的一个产品形态吗？
在公司内部有很多同事，是住在公司附近的，他们也在用滑板车上下班。但我发现大家用这个滑板车的时候，很少把滑板车折起来。
只要用过滑板车的人就知道，它可能只有一种场景是会折起来的，就是放进汽车后备箱的时候。平时上下楼梯、进电梯或者说到了办公室，基本上这个车是什么样就什么样，很少有人愿意把它折起来。即使这个折叠的动作再简单，大家也不愿意折，因为折叠完用的时候还要把它再打开。
滑板车的轮子不可能做得非常大，做大了车就没法折叠了也不便利。因为轮子不大，所以它通过性会受限制，舒适程度也会有受限制。
我们很多同事滑板车骑了一段时间，也就最多一个月就不骑了。很少见到骑滑板车能够坚持骑3个月甚至半年的，基本上过了新鲜劲就不会再骑。为什么呢？归根结底还是因为滑板车的用户体验不好，很难达让人想长久使用。
我们就开始思考，对于智能出行而言，什么样才是更好的产品形态？
首先得产品要轻便，同时还要舒适，体积也不能太大，得尽量小巧。
这时我们想到了助力自行车，因为去年也有一些品牌在做，那这是不是一个方向呢？
电动自行车的市场容量足够大，小型电动车又有滑板车轻便的优点，同时它有座位不需要我们站着骑，所以我们就定义了这样一种产品形态。
它的结构非常简单，就是一个P型车架。为什么叫它P1？因为车架是一个P字母形状，前叉相当于1，所以叫做P1。
它的后轮是10寸的，前轮是12寸的。在选择做这两个尺寸的时候，也是综合考虑到它通过性、行驶动力和产品的轻便性这些因素。
P1跟电动摩托车一样，加速方式是用转扭式的把手，只要是骑过电动车或者摩托车的小伙伴都可以轻松上手。
整车是铝合金的，承重120公斤，使用LG的电池。它有两个版本，分别是续航20公里和续航50公里的。
P1的尾部有一个非常创新的设计，我们把它做成了一个切割面，看起来会非常有冲击感和速度感。我们还加装了一个尾灯，刹车的时候尾灯会亮，在夜晚你打开前灯的时候，这个尾的也会自动亮起。
因为P1的体积非常小，可以不用折叠就进入地铁、高铁站。我们亲自做过实验，每人带一辆车从深圳北站坐高铁到武汉，这个车到地铁站全程都不需要折叠。
当你必须得提起它走的时候，也可以把它折叠起来，有多种的手提方式。男生可以像这样比较帅气的把它扛着，也可以提这个皮质的提手。
这辆车在京东众筹卖的非常好，也算是消费者非常认可的一款产品。
「品质管理与测试」
乐行是一家以研发为导向的科技型公司，非常重视研发。从产品的概念、立项、设计、模具，都有专业的团队来做。研发团队的构成也是按照这样一个结构来组建的，分为用户研究组、预研组、项目组、测试部。
我们对品质非常重视，所有产品采用进口电芯。任何一款产品在发到消费者手中之前，我们都会经历两轮测试。
第一轮是我们的天使测试。我们把产品发给一些资深用户，让粉丝来体验新产品并给我们提意见，之后再进行改进。
第二项测试叫魔鬼测试。公司有一个专门的测试小组，每天唯一要做的就是骑着乐行电动车去各种环境下体验。
「互联网时代的营销体系」
我们不只在生产研发产品，更在商业模式上进行了创新。通过线上线下的全方位布局，消费者经常去的地方都能够找到我们的产品。
在线下，我们在全球建立了300多家的体验店，跟各大连锁渠道、校园渠道，包括一些智能产品的专卖渠道进行合作。
在线上，我们跟主流的电商平台都有合作，包括天猫、京东、唯品会、魅族、360商城等，我们都有入驻，
乐行在做营销的时候，开创了很多的行业之最。我们是行业内第一家做产品发布会的公司，早在2013年的时候做过产品发布会。
行业内第一家做电视剧和电影植入的公司，最早植入过热播电视剧《辣妈正传》。电视剧植入推广我们一直都没有停过，蒋劲夫、郑凯、贾乃亮，这些明星都在很多电视剧里面都用过我们的产品。
我们的每一款产品都会有APP，不管是我们的平衡车、独轮车，还是P1微电动车。APP上面都可以查看产品的实时状态，包括电池的电量、骑行过程中的时速，APP还可以控制灯效、开机关机等。还有类似朋友圈的功能，在上面大家可以分享自己的生活体验。
APP上面也会有“乐币”，是一种在APP里面流通的虚拟货币。根据你每天骑行的里程会奖励你相应数量的乐币，用这些乐币可以去换购一些小礼品。
目前APP有20多万的注册用户，日活用户有3000左右。如果大家发挥自己的想象，把APP跟现有的VR/AR游戏结合起来，其实还有很多想象空间的。
无智能不出行，希望今天的分享对各位有所帮助，谢谢。
特约撰稿人 | Haku @IDC设计研习社 (ID: idcxxx)
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