魅力产品：满足底层心理需求

玲儿是第一个跟着老卢开始做微商笔记的，到今天也有60多天了。这些天走过来，虽然很辛苦，但更多是收获。谢谢老卢！

这是老卢坚持100天微商笔记整理的第56天!

这篇文章跟你说说，怎么打造魅力产品。

先来解释下什么是魅力产品。它指的是一种智能硬件产品，就是把我们的日常生活用品，比如手表、雨伞、钱包什么的，安上芯片，让它们能回应我们的需求。比如一个普通钱包只能装现金和银行卡，但是植入智能芯片后的魅力钱包就能通过网络直接连到你的银行账户，当你要超支的时候，魅力钱包就变得难打开，帮你控制消费欲望。听起来挺神奇的吧？

魅力产品这个概念是一本新书提出来的，这本书叫《极致：互联网时代的产品设计》，作者戴维·罗斯是美国麻省理工学院媒体实验室教授，多年来专注研究智能硬件。麻省理工学院媒体实验室也研制出很多智能硬件产品，比如谷歌眼镜，就是这儿研制出来的。作者把自己的研究心得，写成了这本书。他在书里说，智能硬件设计有四大趋势，分别是终端面板、可穿戴设备、人工智能以及魅力产品，其中最具有发展前景的是魅力产品。

那么怎么开发魅力产品呢？我来给你转述一下。

先来说说，什么样的产品才是魅力产品。书里说，魅力产品应该具备四种基本的元素。第一，它是一件日用品，跟云端相连接。第二，它可以被动感应，你不用手动记录任何信息。第三，它能不间断显示反馈信息。第四，我们使用它，是有情感参与或者社会动机的。比如我们开头说到的智能钱包，就是典型的魅力产品。它们是针对日常生活开发的，能更好地满足我们生活的需求。

那么，要想设计一款魅力产品，该从哪儿入手呢？作者说，要满足用户底层的心理需求，这是推动产品发展的强大动力。书里列举了六种心理需求，选三种给你详细说说。

第一种，叫全知。就是渴望拥有更多的信息，来帮助预测今后的事情。

比如作者开发的一种能源检测器，就满足了用户的这种心理需求。美国普通人家里需要一台家用能源检测器，来了解家里电器的耗电情况，这样可以在用电低谷时段、电费比较低的时候使用耗电量比较高的电器。很多公司的能源检测器都有问题，比如数字很小，看不清楚；或者用电力公司的专业术语，用户不明白。作者就设计了一种能量时钟，用不同颜色的折线图代表耗电量，比如绿色代表低于正常消耗，红色代表超出正常消耗。这个图每周都会随着用户的行为而改变。用户对自己家的能源消耗一目了然，就能更好地计划用电。

第二种心理需求叫传心，也就是人们希望更充分了解别人，以及被别人了解。互联网提供了很多交流方式，但也让人们的情感彼此分离。我们可能近在咫尺，却很少互动，也很少关注对方。但是，人们是有了解别人、以及被人关注的需求的。

作者所在的麻省理工学院媒体实验室，就开发了一款光触相框。你和你朋友的相框通过网络连接在一起。你想念朋友时，就可以按压相框，你朋友的相框就会闪光。按压强度和时间不一样，闪光颜色也不一样。朋友也可以按压相框跟你互动，他能感受到你的思念和关心。

第三种心理需求，叫长生。我们都希望自己健康、强壮，梦想着长命百岁。这要从平时的健康饮食、医疗保健做起。

比如作者开发了一个新产品，提醒病人按时吃药的闪光帽。他发现每年几百万美国人得了大病不是没药能治，而是他们自己不按时吃药。作者就改造了药瓶盖，里边植入无线芯片，连上网络，最后连到手机网络上。要是忘了吃药，系统会给你打电话或发短信。瓶盖还会通过闪光或者铃声来提醒你吃药。药快吃完的时候，它还会自动给药店发送补充药量的信号。这就是一个典型的魅力产品，是日常的生活用品，又能给生活提供很大的便利。

除了全知、传心和长生，还有三种底层心理需求，分别是求安、高效传输和表达。

这些产品听起来像是异想天开，但是正是因为少数人的异想天开，才有那么多千奇百怪的新事物，带领人类迈入新科技时代。在信息时代，移动性提高，传感器性能更强大，以及新式感知技术和信息材料的出现，让幻想中的魅力产品极有可能成为现实。这本书里还讲到了设计魅力产品的具体方法，感兴趣的话可以找来看看。

本文源自：《极致：互联网时代的产品设计》

原文来自：微商充电：魅力产品：满足底层心理需求

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