大家好,我是殷超,今天为大家推荐的书是《四步创业法》。先提出创意,再开发产品,然后内测公测,最后正式发布。在不少公司里,这是再正常不过的流程;每一天,它都在无数地方重演。至于发布之后会怎么样,完全不得而知。但事实上,这些公司虽然看似每一步都走得稳稳的,却始终逃不过一败涂地的结局。按照《四步创业法》的作者史蒂文的分析,用这种方法开发产品是一条不归路。原因有很多,比如创意阶段的一厢情愿;开发阶段遇到的许多变数;以及发布后,营销和销售做的不到位等原因。《四步创业法》之中,作者从自己创建的八家公司中总结出了一套具体而可行的创业方案,为埋头苦干的创业者们打开了另一个世界。作者表示:想要创立一个成功的公司,只有好的产品显然远远不够,更要了解如何去获取客户、如何去占领市场、如何去销售产品等问题,不要因为头脑一发热就开始,只有面面俱到才能万无一失。“四步创业法”是为创业者指出的一条明路,走在创业路上奋斗的人们都应该来看看,它不能保证你直取成功,一帆风顺,但却能让你走出窠臼,用新思路来思考自己的产品、方案与未来。
1.
精编书摘
产品开发方法的名称已经暴露了其自身的不足,它关注的重点只是产品,而忽略了顾客、市场、营销,甚至财务。传统的产品开发方法主要存在如下10个问题:
●不清楚顾客在哪里:导致企业失败的最主要原因(也是最大的风险)不是产品开发流程存在问题,而是缺少顾客和有效的商业模型。
●过分强调产品上市时间:营销部门和销售部门的主管为了配合产品上市,不得不根据既定上市时间来安排工作。问题在于这个时间只是产品开发部门完成产品开发的截止时间,它并不代表公司充分掌握了顾客的信息,也不意味着公司明白如何开展市场营销活动。公司还不知道顾客和市场在哪里就盲目推出产品,这样做完全是本末倒置。
●过分强调执行,忽略探索和学习:由于创业公司总是强调要快速完成任务,所以招聘来的营销主管和销售主管认为,他们只要按部就班地运用已有的营销知识和销售技巧,保持以往的工作方式就行,无须学习新知识。这样想后患无穷。卖产品的人首先要考虑这样几个问题——产品解决的是什么问题?顾客是否迫切想解决这些问题?如果是企业级产品,它要解决企业里哪些人的问题?如果是针对大众的产品,怎样把产品卖给顾客?第一批销售电话应该打给谁?实现盈利至少要销售多少产品?既使你真的心中有数,也要请潜在客户检验你的想法。
●市场营销活动和销售工作缺少明确目标:产品开发方法的优点是具有明确定义的目标。内部测试、公开测试、正式发布产品之间的界线清晰而直观,任何阶段出现问题,都不可能进入下一个环节。但是营销和销售的情况恰恰相反,在产品正式发布之前,看似目标明确,什么都可以做,其实由于缺少必要的评估手段,所以实际情况混乱不堪。营销部门和销售部门缺少暂停工作、纠正错误的机制,甚至根本就无法察觉错误。
●用产品开发方法指导销售:根据产品开发方法制订客户发展计划就好比用钟表测量温度,这无异于缘木求鱼。
●用产品开发方法指导市场营销:在营销主管的眼里,产品开发方法图呈现的又是另一副模样。营销部门要赶在产品发布前为产品造势,为销售铺路。
●仓促扩张:通常,公司管理层决定是否扩大经营规模的依据有三个:产品开发方法、商业计划、预期收益。问题在于它们都假设产品一定会成功。正如上文指出,这里缺少“停车检查”的机制。在这种情况下,即使经验丰富的管理者也难免屈服于公司上下全力以赴实现商业目标的压力。
●恶性循环:仓促扩张会直接诱发公司陷入恶性循环,同时加快恶化速度。公司各职能部门的开销、日常维护开支逐步消耗公司的现金流。与此同时,营销部门还在大把花钱投放广告,制造舆论攻势,刺激市场和消费。如果等到产品发布时,公司对市场和顾客还是知之甚少,情况可就不妙了。销售业绩逐渐疲软,董事会越来越焦虑。销售主管被迫向董事会保证将扭亏为盈,然后不断向下属施加压力。迫于压力,销售部门也没有时间停下来反思,他们不得不频繁更换销售策略,希望抓住救命稻草。这进一步加快了“烧钱”的速度。
●忽视市场类型的影响:产品开发方法忽略了一个重要的事实,即不同创业公司面对的市场类型不同。常见的市场类型有以下三种。现有市场(生产市场上已有的产品);全新市场(生产全新产品,开拓全新的市场);细分市场(生产改良的产品,进一步细分现有市场)。
●好高骛远:我认为创业公司如果采用产品开发方法,一两年内就会出现致命的问题。原因是大家对它抱有以下三种不切实际的期望——用产品开发方法指导与产品开发无关的经营活动,如寻找市场、发掘客户、制定商业模型;客户数量会随着产品开发的进度自动增长;只要产品上市,就会被客户接受。除这三条外,投资者迫切要求盈利的压力也起了推波助澜的作用。创业公司为了赢得投资者的青睐,往往夸大市场份额和业务增长前景,故意忽略市场类型。这些乐观的假设形成商业计划,推动公司朝着不切实际的目标前进。
2.
内容简介
《四步创业法》是精益创业理论的奠基之作。作者Steven Gary Blank博士是硅谷资深企业家,他一共创办了八家企业,并担任多家硅谷公司的董事和创业顾问。多年的创业经历让他深深体会到传统创业方法的不足。本书总结作者25年创业经验,提出全新的客户发展方法 (诣在弥补传统产品开发方法的缺陷),掀起了硅谷近年精益创业的浪潮。
3.
作者简介
Steven Gary Blank:美国人,他一共创办了八家公司,创业生涯始于1978年,包括一家企业级软件公司、两家半导体芯片公司、一家培训公司、一家超级计算机公司、一家计算机配件公司、一家军事情报系统公司和一家游戏公司;创业之余,Blank博士还担任多家硅谷科技公司的创业顾问和董事,《四步创业法》的理念和方法正是源于Blank博士和硅谷同行丰富的创业实践经验;目前,Blank博士在加州大学伯克利分校哈斯商学院、哥伦比亚商学院、斯坦福大学工科研究生院教授创业与客户发展的课程。他是最早提出客户发展概念的硅谷企业家,其创业理论影响了一大批硅谷创业者,掀起了硅谷精益创业的浪潮。受他影响的学生包括Eric Ries(《精益创业》的作者)、Nathan Furr(《有的放矢》的作者),以及Ash Maurya(《Running Lean》的作者)。
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