「RIA学习力」《终身成长》NO.8 1901赵恒（救生圈）

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来自《第五章 商业：思维模式和领导力》

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为了判断一个企业属于何种思维模式，我们对公司内不同的员工展开调研，问他们是否同意以下的叙述：当我们谈论成功的时候，这家公司认为员工拥有一部分才能，而员工无法改变自己拥有的才能(固定型思维模式)；这家公司更看重天生的才智和商业才能，而不是其他特点(同样是固定型思维模式)；这家公司真正看重员工的个人发展和成长(成长型思维模式)。
之后，我们综合了员工们的答案，发现这些答案揭示了很重要的内容：关于公司是拥有固定型思维模式还是成长型思维模式，员工们的答案具有高度一致性。接下来，我们准备去研究公司的思维模式对各方面的影响：员工对公司的信任度，员工在公司中享有的权力以及对公司的忠诚度，公司在协作、创新以及道德方面的水平。
我们的发现非常有趣。拥有成长型思维模式的企业的员工，对公司的信任感更强，并拥有更高的员工授权水平和所有权意识，并愿意承担更多的义务。比如，当员工们被问到是否认可“在这家企业里人们是值得信任的”这样的叙述时，在拥有成长型思维模式的企业工作的员工给出了更高的认可度。与此一致的是，拥有成长型思维模式的企业的员工对其公司表现出更高的忠诚度，并愿意付出更多：“对这家司的未来，我感受到很高的参与度，并愿意为它付出。”那些在拥有固定型思维模式的企业工作的员工则相反，表现出了更强的跳槽意愿。
拥有成长型思维模式的企业的员工感到更强的信任感和责任感这是一件好事，但灵活性和创新性呢?这是如今企业更关心的问题。也许公司为了处在技术领先的位置，应该牺牲一部分舒适度和忠诚度。或许应该相信固定的才能，以此来促进创新。
事情并不是这样的。
事实上，拥有成长型思维模式的企业的员工表示，他们的公司支持(合理的)冒险与创新行为。例如，这些员工更同意如下陈述：“这家公司确实支持冒险行为，即使我失败了也会支持我”以及“公司鼓励人们去创新----公司欢迎创造力”。
在拥有固定型思维模式的企业工作的员工，不仅表示公司不愿意支持他们冒险和创新，更认为公司普遍存在不公正、不道德的行为：“在这家公司中，存在很多欺骗、抄近路、走捷径的行为”或者“在这家公司中，人们经常隐藏一些信息，留有一些秘密”。仔细想一想这个问题，其实很容易理解。当一个企业更热衷于嘉奖天生的才能，那么所有人都会希望成为明星，所有人都会希望比别人耀眼，为了做到这点，人们就很容易做出欺骗或取巧行为，团队协作水平也会急剧下降。
所以，拥有成长型思维模式的企业的员工对其公司拥有更积极的看法，但这就会带来好的结果吗?是的，答案是肯定的。拥有成长型思维模式的企业的管理者对员工有积极的评价-----尤其是在公司应该关注的方面。拥有成长型思维模式的企业的管理者更愿意认为自己的员工拥有很强的协作精神，愿意学习和成长。他们同样认为员工具有更高的创新性和更强的管理潜能。这些都会促使一个公司具有更高的灵活性，并使其更容易出类拔萃。
我喜欢最后的这个发现：相比固定型思维模式的企业，成长型思维模式的企业的管理者更愿意认为自己的员工拥有良好的管理潜能。他们能看到未来的领导者正在逐渐形成。我喜欢这其中的讽刺意味。固定型思维模式的企业看上去是在寻找天才，雇佣天才，嘉奖天才----但是现在他们却环顾四周，说：“有才能的人都去哪了?”天才寥寥啊。

「I，重述知识」成长型思维模式企业特征
拥有成长型思维模式的企业有哪些特征？

作者在上述原文片段中对于具有固定型思维和成长型思维的企业做了一些对比。从对比的这些内容，我分析得出成长型思维模式的企业有如下特征：
1.企业拥有较为完善的内控体系及监督机制并强调执行落实。
2.企业设置有长期、中短期的发展规划，以及制订了能够达到中短期规划目标的详细计划。同时定期会对规划进行调整。
3.人力资源部门对各系统各专业的员工都设有相应的岗位职位以及专业的个人发展规划。
4.重视和鼓励员工进行相关专业的培训。
5.积极听取员工意见和建议。并选取可行和有见地的内容进行推行。
6.对尝试创新及具有发展理念的员工，设置有容错机制，给予员工足够的保障。

「A1，激活经验」
1）评估一下你所在的企业，在上述特征中，TA哪些方面做得不错。
我所在国企，1.2条做的相对较好，第3条的和人发展规划并不明确。4的培训每年2次基本满足需求。5每年召开职工代表大会听取意见建议。6这个因为是国企，对国有资产的保值增值是有要求的，对损失是要处罚的。因此这方面还做的不是很好。

2）进一步，评估一下你工作的小环境。
包含I便签中描述的内容，以及你身边的同事是在评判你还是帮助你发展?你以及他们是否急于为自己所犯的错误辩解?你能否从他人的反馈中学到更多?你是否有办法为自己创造更多的学习经验？

周围同事有的会帮助我发展，有的事不关己高高挂起，还有些会评判或诋毁。能够对于同事的反馈进行听取和改进，可以学到一些专业和人际关系处理的内容。可以规划好个人时间，尽量创造学习的机会。所谓“三人行必有我师”，和领导同事在一起时，也是一种学习。

「A2，规划运用」
从A1便签中挑选一个你觉得不太满意的维度，你可以做些什么来改变？

我所在的国企对于创新和个人发展的容错机制、制度建立的仍然有所欠缺，执行层面多是依靠领导的主观意愿和行事风格来确定。我可以通过职工代表大会提案形式进行反映，还能通过本职工作在内部审计报告和内部控制自我评价报告中作为建议，向公司管理层提交。年末递交管理意见书时也可以提出相关制度建设和容错内容及程度的相关建议，尽快提醒公司建立健全合理的容错机制。