职场回忆录(二)

经过了一番挫折,终于找到了一家工厂与公司一体的企业,面试时与老大聊得很愉快,过几天就顺利入职了。

我的职位是外贸跟单员。主要是跟进外贸业务员,也就是我老大的订单。公司规模很大,光外贸部就有6个,每个部门管理全球销售区域的市场,亚洲,欧洲,非洲,南美与北美洲等。我们部门主要负责欧洲市场,虽然部门人不多,但相互之间很容易相处。

老大很用心的教我工作上的事,例:下单,处理包材细节,跟紧交货期,船期以及收款日期,如何更好地组织语言与客户用邮件进行交流等。这些流程虽然听起来简单,可是实际操作并且熟悉这些流程,花了我一年多的时间。

本以为还能在这家企业工作更久一点,可是后面发生的事情让我不得不离开了那家企业。一天,工厂告知 S客户的交货期赶不上了,要推迟二十多天,我得知消息后第一时间想的是确认一下是不是因为自己漏掉了哪个环节导致的,下单日期,确认包材细节日期,交货期也是下单前跟工厂敲定的日期,这些环节都没漏掉,到底是什么原因呢?我只得放下手上的工作去找工厂安排生产的负责人询问原由。负责人告诉我,没有原因,我心里很不舒服,怎么这个态度做事呢。但这个回答不是我想要的,于是就坐在他旁边与他谈,问题到底出现在哪里。他被我弄得不耐烦了,丢给我一句找你老大去,我肯定是不肯的,于是干脆就坐在那儿,不动也不说话,就看着他。许是他心软了或是其他的原因,后来才告诉我是因为工厂最大的客户要求的交货期快到了,即使他们的订单下单时间仓促,即使包材细节确认得晚了,即使要求的交货期很紧张,但是工厂还是得先以大客户的要求为主。当时的我不明白为什么要这样做,这对其他的客户一点也不公平,难道其他的客户就不重要了吗?但是现在想起来,工厂那时的做法确实是对的,因为那个大客户一年的订单总额可能比所有部门的大客户多出几倍,工厂这是舍小为大。

总之经历了这次事后,我对工厂心灰意冷,觉得对客户太不公平了,我的客户再小也是客户,于是跟老大提交了辞呈。无论老大怎么挽留,无论怎么舍不得离开这个团队,我还是走了,走得干净利落,结束了我的第一份工作。

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