门店销售技巧和话术：内功外功法

开店，是打工一族梦寐以求的事，但很多人都是凭着对行业的一些了解，或者从事该行业的一定经验，加上不多的积蓄就开干了，有多少人知道现在的开店成功率只有5%呢？

今天流光以建材行业作为案例，和大家探讨门店销售策略。

问题一：如何提高门店开单率？

1.从竞争环境做分析：

从我们的竞争环境做分析，假设是一座十几万人的地级市，则富人群体不过2万多人（二八原则，有些经济发展好的地方则需要重新分析），目标群体有限才是我们成交的大敌。

2.要从两大板块进行发力：

A.牢牢抓住富人群体，这是行业分析出来的优质群体；

B.刺激中等阶层努力成为成交群体，由准客户转化为成交客户。

修炼门店内功：

想做好两大群体的销售开发，就必须从修炼自己内功出发，将隆重的开业庆典投资，作为日常经营来做！

问题二：如何修炼门店销售的内功？

核心问题：以款式设计为灵魂（吸引），以性价比为基础（锁紧），以服务为卖点（人性化）。

这一个是传统建材行业的门店核心问题，把握好行业三板斧，今后只在三方面做好发力，并且做到顶级！当然，其他行业也是大同小异而已；

生意惨淡？销量停滞的原因尽在卖场中。

A.针对该问题，先提问题，找到突破口：

客户进店后，平均停留多久？

客户普遍会问什么？

客户认为价格高？

客户认为知名度弱？

客户认为设计不够漂亮？

店铺服务不好？

销售不会说话？

每月开单率？（首次到店到最后成交的客户比率。假设每天迎接8批客户，一个月接待240批客户，成交3单，成交率是3/240）

B.为什么优先谈开率？

试想，如果不在门店内抓客户，或不能抓住客户成交，谈其他的有意义吗？也许行业销售时段不同，也许客户需求不同，也许各种不同，但销售不畅的原因尽在卖场中！

要是能将开单率提高一倍，利润将会大大提升。

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