顾客对自己的肯定

  很多情况下,顾客总是和我说,你怎么一不在这我就试着买不上衣服呢?其实心里很是沾沾自喜,这是顾客一直以来对自己的认可与肯定。可能接待他的时间长了,了解她穿衣风格与需求了,自然他还会奔你而来!

    昨天刚要下班了,有位老顾客来了,一来就找我。上次到我家买的裤子想重新买一条,再搭配一个上衣。因为了解顾客平时的穿着打扮,平时只穿黑白灰系列的就帮她找了几件店面刚来的新款,给她试穿,试了好几件,他说还想要一件,在帮她找一件,我又照着他的感觉帮他选了一件。他已很满意,在很多的时间内成交了三件。和他一起来的对象在沙发上玩游戏,一开始的时候感觉他对象有些高冷,时间长了,接触下来还是比较不错的,属于那种外冷内热型,也半开玩笑半就的买了一件骚粉的小衫。

  结账的时候,顾客过来和我说,昨天来了一趟,你没在,我转了一圈就走了,下午来,寻思你在,你不在我都不会选衣服了!我还半开玩笑的说下次来的时候呼我。能得到顾客这样的赞许实属不易,感觉好有成就感,其顾客对自己的依赖与长期的信任,他们对我来说是一种责任与义务!这就是自己的工作!

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