人工智能到来，这次月嫂们要失业了

自从AlphaGo 击败了围棋手柯洁九段之后，一时间人工智能将要最先颠覆制造行业，很多行业也将从新洗牌的新闻轰动一时。如果你还在对制造业“机器换人”的趋势幸灾乐祸，觉得自己属于家政服务行业人员，不是广大流水线上的工人，完全可以高枕无忧，那你就错了!

据前瞻产业研究院《中国人工智能行业报告》的统计，预计到2020年人工智能的市场规模将会达到3600亿元。

有机构声称未来有望将人工智能运用到财务报表编制工作中去。也就是说，那些专业人士也面临着淘汰的风险，比如会计、律师，当然了，还有编辑、记者等等，我们前一段看的奥运资讯不就是由机器人发布的么?

很显然，人工智能的出现让大多数技术门槛不高的工作濒临消失。最现实的状况就是：在目前的传统制造业中自动化的程度已经相当高，甚至在汽车制造业，接近八成的工作都已经由机器人接手。

那么，在人工智能这场变革中，月嫂服务行业会不会受到冲击呢?

那些标准化、流程化的工作，机器人完全可以胜任。一个程序就可以让它们成功运转不知疲倦，但是现在，非标准化、流程化的服务业也正逐步向流程化、标准化靠拢，以便能够被机器人代替。正如自动取款机遭银行的普及一样，未来的人工智能甚至会出现在快餐店里面。

事实上，随着人工智能的发展，机器确实可以通过深度学习来代替人类做越来越多的工作，根据一项报告，到2025年，约有25%的工作将由人工智能或是机器人所取代。但是，人类依靠独有的创造性、互动性和谈判性，在一些职业中仍然占有绝对优势。

据牛津大学一位研究者发布的论文显示，未来有700多种职业都有被机器替代的可能性。职业中可自动化、计算机化的任务越多，就越有可能被交给机器完成，其中以行政、销售、服务业最为危险。

尽管机器可以模仿人类的大脑进行学习，但是在目前的科技水平下，相比人类，机器欠缺了原创能力、互动能力和谈判能力。因此，具备这三种要素的职业便不容易被机器替代。比如文创、科技和管理行业，就比较安全。相反，司机、技工、建筑工人等就有可能被机器替代的职业。

月嫂们不会失业，我们跟人工智能最大的差别就是我们有爱。

虽然你们看到科幻电影里面的人工智能有爱，但是那是虚构的。超岳家政可以负责任地告诉你，人工智能程式没有爱的能力，他们甚至没有任何感受或自我意识。AlphaGo 击败了柯洁，但是 AlphaGo 下棋没有任何乐趣，赢棋感觉不到一丝快感，赢了之后也没有拥抱它爱的人的欲望。人工智能是冷冰冰的。

将来，即使人工智能诊断工具比医生精准 10 倍，病人不会想要从人工智能机器人那里听到一个冷冰冰的诊断说：“你得了第四期淋巴癌，5 年内有 70％的死亡率。”病人会想要一位愿意聆听我们病痛、鼓励我们的爱心医生说：“李开复也得过同样的淋巴癌，经过治疗后现在很健康，所以你也要加油。”在人工智能分担了繁重的理性工作后，医生终于有时间到家里去探病，有时间和我们说话。这种爱心医生不仅使我们感觉更人性，更有信心，而且也会产生安慰剂效应，增加病人康复的几率。

人工智能不会完全替代传统产业，而是会成为改进传统产业的工具。反过来看，传统产业的巨大需求也是人工智能产业发展的基础，人工智能不能偏离传统产业。传统产业的智能化，将催生更多的人工智能需求和技术革新要求。

你希望自己在人工智能时代人类工作的金字塔中，占据哪个位置？你想怎么使用你的魔法棒，引领人工智能时代并做最好的自己？还有，聆听你内心的声音，追求你的梦想和所爱的事。

最后，超岳家政祝福各位月嫂学员们，祝你们学习进步，学业有成！