一、数据
根据“图片流水日志”记录，2017年总计完成各类工作1681件（次），其中巡检300次，维护111次，保养70次，机电维修415次，办公维修138次，办公室工作47项，会议82次，学习75次，内业工作311件（次），站内活动12次，其他临时工作120件。
其中，机电维护、保养、维修总计596次，超过2016全年记录（339次）75.8%，超过2015全年记录（203次）193.6%。
二、成绩
1、安全工作越抓越紧。
2017年始，UPS机房进行每日巡检。6月26日中午一组UPS突然发生故障，导致UPS电池无限充电，现场发出浓烈异味，电池柜烫手，我在巡查中及时发现，断开UPS充电线路，避免了可能的电池爆燃事故。
网络安全专项整改。严格按照公司要求，对收费系统所有工控机、工作站进行安装补丁、关闭端口等操作；建立《收费系统密码更改记录表》，每月定期对服务器、工作站、工控机进行密码修改；建立《系统维护记录表》，每月定期备份数据流水、数据库，及时升级软件、费率版本；建立《远程连接维护登记表》，对紫光远程维护进行记录；建立《收费软件使用记录》，对监控、票证日常使用收费软件情况进行记录；建立《收费系统专用U盘使用记录》，对监控外接U盘使用进行记录。
整理车道工控机柜。更换插线板，拆除废线，拆除已无法使用的满意度评价器，排除了线路上的安全隐患。
发现52岗亭有焦糊味，经检查02#雾灯线路打火短路，与电工及时进行了修复。
与电工共同安装了监控室停电、缺相报警器。
更换工控机柜锁。
制定实施《大面积停电应急预案》、《电缆线路专项排查方案》、《供配电设备故障应急处置预案》、《供配电专项检测方案》、《供配电设备故障应急演练方案》等。
2、建立机电内业资料的三层架构。
2017年起，通过对每日工作进行拍照保存的方式，建立了图片流水日志，留存了大量原始工作资料，占用空间达到11.4GB。这是原始记录层。
建立了EXCEL工作清单，将所有工作以项目的形式进行记录，分门别类，记录了所有有记录价值的已完成和未完成的工作，总共22个项目，其中包含4项30种分类，多个标签，2017年总计记录工作605项。这是数据记录层。
在EXCEL工作清单总表的基础上，通过数据透视表功能，设立任务清单、工作清单、机电流程维修清单、设备及系统维护清单、设备更换清单等副表。这些副表均可以自动生成，节省了大量数据分析汇总的工作。这是数据分析层。
通过上述办法，2017年在机电内业资料方面，初步建立了原始记录层、数据记录层、数据分析层的三层架构，大大提升了个人工作记录的信息化管理水平。
3、对机电管理制度进行全面修订。
由于我站机电相关管理制度已制定近10年，很多制度已不合时宜：部分制度内容简陋空洞、部分制度缺失、部分制度要求过于严苛超过公司规定且难以实现、部分制度已与现状不符。
2017年花费了大量精力，对所有制度进行了修订，最终形成包括2项公司制度及28项收费站制度的《长治西收费站机电管理制度汇编（2017）》，从基础层面完善了我站机电管理体系。
4、安装液晶显示支架，美化桌面环境。
在刘文学站长的安排下，在监控室及入口车道安装了液晶显示器支架，统一了监控显示器大小规格，使得桌面办公环境更加美观、便捷。
5、开展《文件共享与信息化建设探讨》QC攻关活动。
通过架设站内文件共享服务器，极大地提高了办公效率、提升了我站文件资料的管理水平，为我站接下来的信息化建设奠定了基础。
以此为契机，开展了《文件共享与信息化建设探讨》QC攻关活动，形成PPT文件，在年底“六个创建”检查工作中受到了检查组领导的好评。
6、通过网络开展机电宣传、培训工作。
为了加强机电宣传、培训工作，并尽量减少此项工作中间环节过多、组织程序繁琐、浪费时间严重的问题，我经过学习研究，努力进行方式方法创新。
通过“”网站，编写、发部了大量的宣传资料，包括管理制度汇编、工作计划总结、机电培训材料等，总计达到5万多字，通过手机进行一站式浏览，提高了机电宣传、培训工作的效率。
通过网络方式开展机电宣传、培训工作，一方面大大提高了宣传、培训效率，节省了职工时间，另一方面相关材料也保存在网络上，方便职工随时查阅。
7、对办公电脑进行升级。
由于办公电脑过于老旧，速度缓慢，严重影响办公效率。2017年在刘文学站长安排下，以购买配件进行组装的形式，淘汰了落后的单核主机，对办公电脑进行了全面的升级。升级后的办公电脑速度更快、运行更加稳定、更加节能环保，而个人通过完成软硬件安装、调试等工作，也为收费站节约了一定的经费。
三、重大事项
1、2017年1月20日，外广场情报板进行了更换；7月11日完成验收。
2、2017年12月，MTC车道工控机全部进行了更换；12月15日史部长带队验收。
3、2017年12月，03车道安装了自助发卡机；12月20日，收费部崔磊进行验收。
4、2017年12月，监控设备升级改造，更换了电视墙、工作台、摄像机及传输、存储设备。我站监控系统在硬件上初步完成了数字化改造。
四、困难
1、工作杂、学习杂、活动多、脑子乱。
近年来，办公室各项工作越来越繁杂，令我感到身心疲惫。
作为机电维护员，在做好本职工作的基础上，承担一些办公室的其他工作本也无可厚非。但近年来机电本职工作压力和责任都越来越重，而随着我站办公室人数的增加，办公室的各种会议、学习、活动、考核、检查、劳动等事情也越来越多。让人感到奇怪的就是，随着办公室人数的增加，个人的工作负担不是减轻了而是加重了。
比工作的量更严重的问题是工作的杂，从体力劳动到脑力劳动，从内业到外业，从简单资料到复杂问题，脏活累活难活都要干，仿佛所有岗位的技能都得学会，所有岗位的工作都得做一些。
工作之杂造成工作秩序的混乱，工作秩序的混乱造成工作思维的碎片化，进而导致脑子的混乱、精神的疲惫、工作效率的严重下滑。
工作之杂是个人近年来面对的首要困难，我认为要解决这个问题，只有依靠收费站管理的提升，科学统筹、协调各项工作，强化分工、明确责任，让职工都能向着专业化方向发展。
2、机电故障维修能力仍存在不足。
2017年由于机电设备老化，机电故障发生的频次比2016年有所上升。在维护厂家和个人的共同努力下，今年机电故障维修的效率比去年有所改善，而下半年又比上半年有所改善。
但是机电故障维修能力仍存在明显不足。一是部分设备仍然缺乏备件或备件购置周期过长，导致部分故障设备无法及时得到更换；二是攻坚能力不足，对于一些处理难度大的故障，既缺少足够的判断分析能力，也缺乏足够的解决故障的能力，导致很多问题难以得到有效解决。
要改善这一状况，需要维护厂家和个人都能够继续钻研技术，积累经验。相信随着时间的推移，在双方领导、员工的共同努力下，机电维修工作能够做得越来越好。
五、计划
在2017年的工作中，通过不懈的努力，个人基本实现了年初的规划，通过内业资料的整合、完善，使得机电工作的系统化、信息化程度大大加强。
2018年，我将继续通过以下努力，钻研技术，进一步提高机电工作管理水平，并在收费站信息化建设方面做一些工作。
1、整理、修订、完善机电相关安全应急预案，并实现预案上网一站式浏览。
2、继续完善工作清单，建立工作重要性评级，探索研究生成时间轴图表的办法。
3、在“多媒体教学系统”、“广播音响系统”、“便携展示系统”中挑选1到2个方向，结合我站站级信息化建设实际情况，开展相关QC攻关活动。
黄 俊
2018年1月15日