《腾讯传》读后感

《腾讯传》是腾讯官方唯一授权的权威传记；著名财经作家吴晓波倾力之作。

腾讯作为当下市值最高的中国互联网公司，其成长史其实也是一部中国互联网的发展史缩影。

腾讯传

马化腾人称“小马哥”，打小喜欢天文学的pony，性格沉稳，内向，有君子风度，专注（当射箭时，全身心只看见鸟）在商业中喜欢小步快跑，试错迭代。（小跑几乎是不受拘束的马的特点）

QQ陪伴了我们一代的中国网民，说句心里话真的很感谢企鹅QQ的陪伴。虽然现在极少使用QQ了，但是每每去翻QQ里的好友列表，看QQ空间里的记录时，往昔记忆恍如隔日。感恩！

个人感觉《腾讯传》前2/3比较精彩，可以从一个侧面了解中国互联网发展以及腾讯公司的成长。

本书主要分为三parts。

第一部分写创业期: 1998-2004年；

第二部分写腾讯如何利用流量上的绝对优势出击成功: 2005-2009年；

第三部分写腾讯如何通过3Q大战，微信，互联网+成为巨头: 2010-2016年。

这本书给我印象比较深刻的有以下几点:

（1）

在互联网行业中，人们谈论腾讯有三宗罪：

一，一直在模仿从来不创新；

二，走自己的路让别人无路可走；

三，垄断平台拒绝开放.

因为不是互联网行业的，了解也不多，所以我本人没有发言权。不过要想赢得用户获得市场，腾讯必然有其独特的杀手锏。另外，在其发展过程中，实际上是开创了一种新的商业收费模式的，打开了互联网盈利渠道。

（2）

《21世纪商业评论》吴伯凡提到企业管理是“艺术”而非“科学”，其潜台词是对互联网发展不确定性的警醒和尊重。

互联网特性: 随变而变，永无定法。

KK凯文.凯利说：“你的竞争对手并不在你现在的名单上。”

已经成为互联网巨头的腾讯公司其对手会是谁呢？抑或对手就是自己呢?

我们只知道世界发展的规则永远是此消彼长。

（3）MIND

Measurability  可衡量的

Interactive Experience 互动式体验

Navigation 精准化导航——精准选择，体验

Differentiation 差异化定位，创在线营销独特性

腾讯的多元化战略：紧盯市场动态，以最快的方式复制成功者模式，利用QQ用户优势进行后发超越。

把核心能力做到极致，同时需考虑到外界会将它与竞争对手做比较。

（4）关注用户到底需要什么？关注用户体验

任何产品都有核心功能，其宗旨就是能帮到用户解决某一方面的需求。

收入的提升取决于对用户情感需求的挖掘和对所有服务流程的掌控。

亨利 .福特认为:成功的秘诀在于把自己的脚放入他人的鞋子里，进而用他人的角度来思考事物，服务就是这样的精神，站在客人立场去看整个世界。

腾讯公司的产品经理是这样做的

一，像普户一样，使用产品，发现问题；

二，到产品论坛“潜水”听反馈；

三，10/100/1000法则

产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户播博客，收集1000个用户体验，然后自己反复体验结果——创新。

（4）对的#被认同的

我们自己认为对的东西不一定是被公众认可的东西。

在文化中要更多地植入对公众，对行业，对未来的敬畏。

（5）期待

期待中国互联网越走越远。