你的上司,很有可能是条“变色龙”
在企业中无论高管和员工我们经常听到这句话;我这人性格就是比较直接,不喜欢拐弯抹角。
职场中一言不合就上脸的事很多,这是为什么呢,我们分析下来的结论是:大部分人把自己原本的性格不加遮掩地暴露出来,而大部分人都希望他人能符合自己的性格。而实际上,职场中,我们在工作中需要去溶入各种不同的性格,这种才叫团队,如果只是一种性格的那只是团伙。
职场中大部分人努力拼搏,总想搏个一官半职,但企业无论是高管或中层管理者,想要成为合格者其实都并非想象中的那么容易。对一个合格的管理层的要求会有很多,除了团队精神、执行力、敬业心之外,还有一些甚至无法用指标来衡量的能力,比如对上级意图的理解能力、对具体工作在操作中的把控能力、对事物的观察能力及预见性等等。
今天我们只聊聊关于管理层经常放在嘴边讲的:我的直率的性格。
简单炒掉不守纪律者,并不是高招
人是千变万化的,因此,就性格本身来说并没有绝对的好与坏,但要看性格所体现的场合。
我们经常会看到这么一种现象:企业招进一个部门经理,这个管理者执行力很强,不贪,不阳奉阴违,很正直,就表现看也很好,但很奇怪的是,进入企业后没多久原本的团队就慢慢散了,这个经理又组建不了新的团队,结果就成了孤家寡人。
当然也有不少学术派的大师会说,这个团队原本就不合格,所以散了是正常的,因为这种团队根本不能为企业创造不了效益。
记得有一次在一个企业高级总裁进修班的课堂就有个大教授举了个关于企业纪律执行的案例,列举了企业中不严格执行纪律的员工是辞退还是教育。班上所有的老板同学们展开了讨论,结果教授给出的答案是要辞退。
当时我没有发表建议,但在我的内心会认为这可能是没创过业和已经在创业中的不同思维吧。没有创业经验的人,从道理上讲,如果企业制度有人破坏了不把这个人辞掉,那后面就会跟上复制,好像也是对的。但创过业的人不一定会这么讲,特别是在很多超小型的创业者,如一个美容院,连老板在内可能就六个人,而一般敢违反制度的都是认为自己有点料的,如果立刻就把这个人辞掉,那有可能带来的问题不是一个员工的问题,而是这个人被辞退了还会把鼓动其他的员工跟着离开,还会挖你的客户。很有可能这个店就会倒闭了。
学习党代表收编土匪的经验
对于创业企业来说,很多员工就是当初把企业拱上来的功臣,他们很多身上有这样那样的缺点,有时候纪律执行不到位,是创业之初人手不足、管理不规范造成了,如果一个新的管理者进入,简单的炒掉这些纪律执行不到位的员工,其实是过于简单粗暴的。所以在我的企业中面试管理层我经常会问同一句话,就是:当你到一个陌生的环境中你要开展工作,你要做的第一件事是什么。当然,回答的话会有很多种,比如:“我会了解企业”,“我会了解现在的项目结构”,“我会熟悉公司有哪些管理规定”,甚至会说“我会了解老板的性格”等等。
记得有一次我的一个新晋高管,来企业后做事雷厉风行,但没多久就感觉阻力重重,每次开会发布命令时下面就应付一下,但会后他们就不动。于是这个高管百思不得其解,就来问我是什么原因,我告诉他,你应该先融入他们,成为他们认可的人后才能开展你的计划。
我还举了个例子,我问他:你平时有没有看过战争年代的电视连续剧?经常有这样的剧情:抗日战争时期,为了动员所有的武装力量抗日,八路军经常会派一个人去收编一些占山为王的土匪,这个人叫党代表,首长给这个党代表交代的任务是:组织上决定派你去把这帮土匪收编了,让他们成为真正的抗日队伍,这也是组织对你的考验。于是这个党代表很可能就单枪匹马到这个深山老林里去了。
接下来的情节,我们要思考一个问题,如果你是一个党代表,去这个土匪窝你第一步先做什么?这其实和管理者到一个企业部门任职要做的第一步似乎差不多。
根据我们目前的思维模式,党代表的做法有三种:
一、到了现场就开会,宣布正规部队的纪律:不准抢东西,不准强抢妇女,不准喝酒闹事,不准讲粗口等等,不服从者纪律处罚。
二、感觉这帮土匪匪气太强,无从下手,因为没有方法改变他们,又不想离开他们,就跟他们先混在一起,最后自己也就成了土匪,成为他们的一员。
三、先和他们混在一起,可以一起然后慢慢的去引导他们,告诉他们,咱们现在是正规军了,不准抢东西,不准强抢妇女,酒可以喝,但能不能喝酒之后不要闹事?否则外人看我们还是土匪。然后,在工作过程中去逐渐影响他们,从而再去改变他们。
我们这个高管是反应极快的人,他一下子就听明白了。很快就融入了团队,然后自己以身作则,最后赢得了所有下属的认可。
我告诉这个高管,我们现在的团队水文水平都偏低,所以他们身上都会多少有点匪气,我希望他先隐藏一些优秀白领的好习惯,让自己也形成点江湖味道,因为这是工作需要,必要时其实也可以骂些粗口的,只要注意点方法就是。
作为一个高管的领悟能力和适应能力是相当重要的,而我这个高管到后来修炼得炉火纯青。
如果他也是一位党代表,按上面所讲的第一条去严格执行,那还没等收编成功估计自己也早被那些小土匪们干掉了。一个连自身生存能力都不具备的人谈何去改变他人呢。
知世故而不世故,才能带出团队
职场中也同样有三种类型的高管:
一种我们称之为一根筋的管理者。一本正经,一天到晚就一副面孔,而这种人就是那些经常把这句话讲在嘴边的人。“我性格比较直,不会拐弯,我就不喜欢阳奉阴违,做事就做事,不要搞那些花花肠子。”然后还经常称自己其实是个很简单的人。其实讲这番话的人几乎都不能胜任管理层,因为管理本身就是一门艺术,更是一门技术,管理更不是一成不变的,不懂得管理艺术,不懂管理技术,那只能是一根筋。根本不适合做管理。
其实越是这类人他们自身的胸怀也是很狭小的,格局也是不够的。他们更不习惯用能力型的下属,他们自身更喜欢对他们臣服的下属。其性格讲白了也就是顺我者昌逆我者亡。
而第二种管理者是非常熟悉职场游戏规则的,也是我们常说的老司机了,这种人精于世故,他们也很快就能融入到团队,但他的融入最后,就是成为是和他们一样,他能赢得团队的做法是先不管部门绩效如何,先想办法在上级面前讲好话,帮他们要提成、加工资,或增加其他福利来取悦团队,更有甚至是与团队狼狈为奸,一起忽悠企业。时间长了,这种管理者也会在下面作威作福,但领导还查不出,因为问到部门员工几乎异口同声说这个领导好。当然这种自然也不会长久,因为企业终究是讲绩效的地方。
而第三种管理者,在各种场合展现各种不同性格,他们是“变色龙”,会随环境变化而变化,但一切以工作需要而审时度势去处理各种事务,他们内心是有原则的,他们知世故而不世故。我这里说的“变色龙”不是指虚伪逢迎、见风使舵的钻营的小人,而是善于根据环境调整自己的工作方式,在他们的内心会有一个明确的目标,那就是要把这支队伍带成是一支革命的队伍。所以他们的打法灵活多变,所有的手段都是为了最终的结果而使用,不拘泥于表面的形式。这种才是真正符合企业要求的管理者,特别是在创业型企业最需要这种类型的管理者。
最后我们想说的是:管理也是一个职业,如果还没有具备管理技能的你,就别老拿性格直、不会拍马屁等这些话给自己脸上贴金,因为你根本不是性格直,而是你压根还不懂什么叫管理。
(如果喜欢这篇文章,可关注微信公众号“昭东心语”)