《腾讯传》读书笔记2017.9.10

《腾讯传》值不值得看？仅凭“11个字”足矣。据说，当今“学习者”们分两派，一派是女生们更偏好的“喜马拉雅吴晓波频道”，另一派是男生更倾向的《得到》平台，罗辑思维罗振宇出品的节目。前者温文尔雅，如山涧清流，属于清新文艺派，后者杂而不俗，如浩瀚星辰，属于自虐探索派。两者也算是这个领域学习的二元对立，看似对立，但往往英雄所见略同，尤其像《腾讯传》这本书，看到后记才知道，正是多年前罗振宇“举贤不避友”极力推荐吴晓波，才诞生这本著作。值不值得读？就凭开篇最后一段的11个字足矣“读懂腾讯，读懂中国互联网”。

      读这本书的理由太多了，在我眼里这本书犹如《激荡30年》第三部，而且藏着《大败局》里忽略价值基因的洞察，它也是腾讯官方唯一授权的权威传记，同时是2017年1月的才出的新书，全书刚好30万字，我读完此书，笔记一直不知该从何下笔，回顾过程中，蓦然回首，精髓正在封面的“灯火阑珊”处，就三个词，幸存者、挑战者、领跑者，对应“不作恶、极简、连接”三个最影响我的互联网思维，我一定得把它写下来。

一，不做恶（幸存者价值观）

“南极圈里只有企鹅才能生存”，这是第13章的开篇导读，印象深刻。但印象更深刻的是联想到书本以外的4个字“科斯定律”，这是经济学里一个概念，可理解为“资源总是流向更能让它发挥作用的人手中”。这个理论也对应着成本，成本是“选择所放弃的最大代价”，若明明可以选择，却违背“科斯定律”就是作恶，难怪说懂得成本理论，就掌握了半个经济学。对于生存，有的公司靠产生价值，有的公司靠作恶，比如3Q大战（2010腾讯QQ与360免费杀毒的撕逼战）中周鸿祎的360，避开腾讯产品价值不谈，周鸿祎的失败换来的是自己的成功。让我看到靠撕逼“蹭流量”称神的案例，不得不服，而它选择的则是“作恶”价值观，还记得当年在QQ与360之间必须2选1的时刻，难怪马化腾虽战取胜却一肚子苦水。关于幸存者的策略，奇虎360与腾讯虽经历不同时代，但前者用QQ来“连接”，让人与人更加亲近（载满了我学生时代的爱情故事），后者却打着误导性的安全招牌，用“隔离”，让人在社交与安全中不得不2选1，故事详情只能在书中体会，“这个故事”在我眼中，360就是在作恶。

      关于“作恶”，吴晓波的《激荡三十年》上下，《大败局》也有大量失败的案例，《腾讯传》中3Q大战之后，关于失败的基因，吴晓波借马八条（马化腾第一次幽默却深刻的价值总结）与神仙会（2011年）给出了观点。

      “中国的互联网公司都特别缺失价值观，而现在的世界，互联网民众有这种强烈的需求，谷歌没有说改变世界，第一条是不作恶，这其实是非常具有革命性的，也是互联网的本质”。（引用于P269页）

      这就是我收获的不作恶思想，不只是用在商业生存策略上。生活中比比皆是，比如：蜘蛛侠能力越大，责任越大，因为有些事他做成本最低，别人做成本高，不作为就是作恶，再比如，如何证明你妈是你妈，用几亿人的精力成本来换小概率监管漏洞，也是作恶。街边旁人意外失足，经过而不顾，作恶，别人无公害的努力与成就，不过脑公开泼冷水贴标签，作恶，故意不守时，忽视众人等待的时间成本，作恶…总之，故意违背“科斯定律”就是作恶，资源流向效率最高者手中，这也是二八法则、马太效应、爆款策略、甚至社会分层的深层逻辑。作恶与不作恶，深层思想也是关于“封闭与开放”的问题，总之，爱因斯坦最著名的一次采访与拥有全球最多顶尖头脑的Google行事原则“不作恶”，虽极简，却内有乾坤。

二，极简（挑战者价值观）

“Pony发了一封邮件给我，说我们是不是应该仔细考虑一下，如果竞争对手来模仿，会不会在上面叠加一点东西，就说他创新了。我回复说，我们现在的这个功能已经做到极简化了，竞争对手不可能超过我们了，因为我们是做到了什么都没有，你要超过我们总要加东西吧，你一加，就超不过我们了。”（引自书中张小龙与马化腾对话）

    这是书中微信之父张小龙的一段原话，也是他与马化腾以及整个腾讯秉承的价值观。所有人都说马化腾更像是一个产品经理，是一个深刻洞察人性的“产品经理”，当微信纵横四海，连接了超过8亿人后，张小龙毫无疑问成为这一领域“琅琊榜”第一人。看到书中关于马化腾、张小龙、微信崛起故事这部分内容时，不仅让我联想到2017年微信的新产品，小程序。张小龙说：“用完既走的产品，才是好产品。”其潜台词就是不拉稀摆带，不因为产品设计而增加用户的麻烦，哪怕是多一次点击。且不说腾讯的野心，小程序确实满足这样极简之美，它不像app，总是需要更新版本，它不占手机空间，永远储存在云端，随需随用。

      提到极简之美，不得不联想到乔布斯和他的苹果，乔帮主从一开始就是极简文化的代言人，如今“极简”也成为当代设计界主流审美之一，“少即是多”，“less is mall”，只穿一件体恤的扎克伯格，连home键都简化掉的iphone8……如果说全球最贵的两家公司5000亿美元+，谷歌是“不作恶”的首席代言人，那苹果就是将“不作恶”上升到艺术层面的“艺术家”，而它秉承的文化精髓就是极简。爱因斯坦的质能公式“极简”，却能解释万物，科学家们称之为美。吴军说“科学的最高境界是艺术”，可能就是《道德经》中关于“大道至简”道理吧。如果说苹果的极简“杀器”是操作系统iOS，APP是极简体系下产生的极简产品，那腾讯能够把“小程序”做得比APP还极简，单从极简思维上的践行来说，已不得不佩服，点赞，学习。

三，连接（领跑者价值观）

“腾讯只做两件事，连接与内容，就这么简单。”

这是马化腾的总结，关于腾讯发展的“极简公式”。在我看来，这句话是考虑了对话受体，也就是大众理解的接受程度。在我看来，其实他想说的其实只有一件事儿，那就是“连接”。

      书中马化腾提到的连接，主要指人与人的连接，从之前的QQ到现在的微信，可以说连接是一切价值的核心，这也是腾讯从1998年-2017年的基本“信念”。自从2015年，从互联网行业到国家战略层面，中央提倡“互联网+”以来，说到底，原理还是没有跳出经济学基本框架“信息不对称原理”，过去解决信息不对称的是人和人，以后是人和物，物和物，所以才有了大数据，人工智能，物联网，有朋友说：“这一切很遥远。”其实细心一点，这一切正在发生，比如现在所有共享单车，卫星（高德地图），手机，还有你银行卡，当然还有腾讯，阿里系的数据中心服务器，全部已经连在了一起，并已在为我们“协同”服务。不只是这本书里提到，包括阿里巴巴曾鸣教授的“数据智能+网络协同”的未来社会也是在提出更深层次的“连接”效应，而且这一切正在形成。

      为什么忽略 “内容”一词？马化腾说的“内容”在书中主要是通过以“连接”平台为基础，通过泛娱乐产业的创造与闭环，形成生态。吴晓波引用了尼葛洛庞帝的《数字化生存》+《娱乐至死》的后数字时代“娱乐化”的担忧，但是不管未来怎样发展，顺应未来是腾讯的使命，因此，无论进军游戏产业，还是收购盛大文学，包括娱乐领域的全面布局，到涉足教育领域，如和阅文合作的“微信读书”，这一切从我的理解来看，“内容”也属于“连接”，区别于人的连接，它是“虚拟IP”的连接。

      为什么？首先要从“内容”开始理解，书中提到了，腾讯从内容领域全面布局时，就已经揭示了IP化的“数字世界”。而内容是从0到1的创造，还是从1到n的连接？这个问题必须从书中“涌现”这个词来说起。失控必然的作者凯文凯利，在腾讯与马化腾有一次对话，KK在被问道“下一个替代腾讯的公司在哪里？”时，开玩笑的回复，“这至少值一亿美金，因为它并不在名单里。”之后，深受影响的马化腾提出了“灰度法则的七个维度”，大致可以理解为定位腾讯在互联网“大自然”中进化的基因。这里有一个深层的逻辑，即“新物种”不是人为设计出来的，而是由无到有“涌现”出来的。重愚成智，大智若愚的“智能集群”就是新生命，新物种的涌现。就是“连接”所产生的质变，而不是什么类“上帝”的顶层设计“内容”。所以，若不考虑大众的接受程度，3000亿美元级市值的腾讯，在马化腾心中只有一件事，就是“连接”。

      说实话，写下这些文字，我的收获也许是最大的，之前写过一篇文章得到“价值=连接+效率”，这本书给了我更多认知强化。全书看完花了8个多小时，思考写作复习就至少4个多小时，带着任务看书，思考，写作，分享。也算是践行书中P319页-灰度法则提到的互联网本质“连接、开放、协作、分享”。