Hi，实习生，你会订外卖吗？

原本以为进了公司，可以大展拳脚，谁知沦落为复印资料、贴发票、订酒店机票打杂。

在父母老师和同学朋友眼中，小A是公认的优等生：名牌大学毕业后保送研究生，师从知名教授，曾作为交换生到英国进修一年，还未毕业就拿到了某前500强企业的offer。但作为小A的leader，Lisa却并不认为他是一个优秀的员工。事情的经过是这样的：

公司邀请名人为自己品牌做采访，并雇佣了专业摄影团队，由Lisa带队到外地执行拍摄。十几个人的伙食问题便交给小A打理。小A早早的在外卖app上订了餐，可眼看着要到午饭时间，外卖还"一直在路上"——这可真不是给外卖软件抹黑。

"那就披萨汉堡快餐好了。"Lisa当机立断。

小A刚拿出手机，Lisa再次制止他。

"现在订外卖，下午行程就来不及了。你直接打车到附近快餐店去买。"

可是当小A呼哧呼哧扛了一纸箱汉堡回来，订餐份量又出了问题。团队临时增加了几个助理，加上男生一般饭量大，箱子都见底儿了，可还有好几个人来问有多余的汉堡吗？Lisa脸色难看了，小A连忙小声解释预算有限。Lisa挥挥手示意不必多讲，一转身，她脸色立刻恢复如常，让出自己的汉堡，对大家道："这次项目时间紧，辛苦大家了。收工后，我请大家吃海鲜。"

事后，Lisa虽然没有说什么，但小A却一肚子委屈和不快。求学这么多年，又不是为了订外卖。原本以为进了公司，可以大展拳脚，谁知沦落为复印资料、贴发票、订酒店机票打杂。其实小A的困惑，大部分职场新人都有。

《老友记》里瑞秋端了将近3年的盘子，终于进入了时尚公司。她洋洋自得的表示今后再也不用端咖啡了。可入职第一天，她接受培训的第一个技能，就是记住manager们的咖啡喜好。无独有偶，在电影《穿prada的女王》中，咖啡的温度、浓度和速度，都是女魔头考察助理的必备技能。

如果说咖啡代表了西方职场文化，那么最具中国特色的职场考量就是订外卖了。千万别小瞧订外卖这件小事，其中却包含了工作能力的各个要素：

首先，做计划和预算能力。

出差作业本来就辛苦，用餐质量的好坏直接关系到工作完成效率。因此订餐前，要反复确认人数，如果条件允许的话，还可以问清楚食物的偏好和禁忌。另外，预算分配要有弹性以备不时之需。如此，即使像上文中临时增加人手，场面也不会尴尬。

其次，时间把控能力。

根据订餐app和叫餐电话预估的送餐时间，同时留出弹性缓冲时间。期间根据送餐节点，打电话督促。一旦发现情况不对，就要当机立断采用其他措施。

第三，应变能力。

临场应变能力一方面仰仗的是经验，比如Lisa让小A直接去餐厅采购，但另一方面考察的也是细心程度。如果小A提前留意沿途餐厅，那么当订餐出现意外时，也不会束手无策。

第四，沟通能力。

领导眼里的好员工不是闷头苦干的人，而是时常和他保持沟通的人。项目进度，遇到了什么困难，如何解决，需要领导做哪些支持等等。

最后，要懂得凡事无小事。

一封邮件的措辞，一份带有公司logo的ppt，代表的不再是个人，而是整个公司的形象。Lisa表示，如果换做她来订餐，还会准备零食、水果和点心。因为预算有限的"里子"问题，可以追加费用解决，但公司对外的形象"面子"问题，却有可能因为一顿不愉快的午餐受损。

每个公司都有二五八万的职场烂人，或多或少的内斗，但终归没有谁是执意要跟别人过不去。公司雇佣你，是想你解决问题，而不是制造问题。最后，希望每一个职场人扪心自问：

"dear，你真的会订餐吗？"

（首发于微信公众号：八妹咖啡时间）