我的沟通——100-30

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暗淡无光的一张

   最近两件事,让我开始思考自己的沟通方式有问题。

   前两天,领导突然打电话来问活动物料的事,我知道这个安排,但都已完成了不是?于是去问下面的姑娘小伙儿,他们一一告诉我怎样怎样,回复领导在等集团大图。领导甚火,反复强调直接做,不必等谁!我默默地在电话这头听着,无力辩驳。最终,只说了句,好,我们马上做,争取明天物料到店。啪的一声,电话挂断,嘎然而止。我很闷,但还好,自己庆幸未多做解释,解释总是无力的,行动才是力量;也庆幸自己脑袋清楚应做什么,立即行动。中午慢慢总结,与一起被训的经理聊,她说,行啊,咱都第一次做,难免,我就跟领导说,您别上火,我们下次注意,马上整改。我听后,瞬间蒙了,自己竟只有一个——好!

   想起去年年会,与同事一起搭车回家,就没参加晚宴,让同事一起请假,但晚上我们还是被领导骂了。次日早上,领导办公室又是好一通发火,我默默地站在后面,真不知道说些什么。突然,那位男同事说话了,领导,您别生气,别上火,我们注意,这次的确是做的不好…… 我直接石化在那里:在我印象中,这是个血气方刚的汉子,不擅言语的人,怎会说出这样的话?……

   上面两件事,我一直在反思自己。想起与别人沟通,也是如此:自己很少说些这般柔言细语,以至于老妈总觉我不尽人情,她喜欢听这些;也不善说夸赞的话,包括老公、孩子;对亲爱的人,也未曾说过细致的酸酸的话语,发嗲的就更别说了;即使心存感激,也无啥豪言语;每日乘班车,也未曾与师傅打招呼,做问候啥的……

   自己的沟通方式有问题!总认为做就好了,但事实还是要辅助言语去表达的。人与人沟通,语言是最快捷最方便最允分的一种方式了。

   发现大木马!

   开始改变!调整自己的认知,改变自己的沟通方式!努力!开口!

  PS:在看《非暴力沟通》,也希望亲们能推荐更多相关的书,谢谢!

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阳光照耀下的花朵

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