【使用问题答疑】水侦探使用问题汇总

号外号外：水侦探第一批产品已发到各位朋友手中，大家都迫不及待的打开就使用，完全忽视了使用说明书和使用视频，于是就出现了各种问题。后经与我们咨询，都不是产品问题，基本上都是操作和使用问题，现侦探君将这些问题列举出来，供大家参考。

水侦探使用操作视频_腾讯视频

首先，重要的事情说三遍：

1.第一次使用之前一定要、一定要用蒸馏水或纯净水进行基线校准，水侦探经运输和储藏原因，会导致精度偏差，所以一定要进行基线校准。

2.避免出现问题，还是在使用之前看看我们的使用说明说或者看看我们公众号内的使用视频吧。

问题1：为什么水侦探测试自来水和测试净化后的水结果是一样的？

侦探君一问，基本上都是第一次使用未用蒸馏水或纯净水进行基线校准。在运输和储藏过程中会影响水侦探精度，所以一定要进行基线校准。

（建议最好使用蒸馏水，7-11等便利店一般有屈臣氏蒸馏水，是校准最佳选择）

问题2：检测不同的水是否直接把设备放入另外一个水中即可？

请将水侦探内部水珠甩干以及外部水珠差干，避免水位误判。

问题3：矿泉水与纯水好坏

 矿泉水在测量数值上肯定没有纯水要好，由于含有矿物质等因素的TDS数值等都是比较高的，并不是贵的就一定好

问题4：为什么测自来水都是合格的？

 自来水一般情况下肯定是合格的，TOC一般在1-2mg/L,国家标准是5mg/L以内就没有问题

问题5： 设备数值跳动问题

大家注意TOC等指标的单位是mg\L，这是PPM级别的，精度很高，所有的检测设备，不管是大型的还是台式的，都会有跳动，这个叫做设备测量重复性，只要在合理的范围内就可以。另外，检测水质完毕，最好还是把水侦探取出水中，避免长期浸泡滋生附着污染

问题6：水侦探能否检测出自来水和净化后水的差别

 水侦探是完全可以检测出自来水和净化后的水的差别，自来水大部分是合格的，但是不代表一定对身体好，还是要使用净水机的，这点是肯定的，而且滤芯重要的是在过滤有机物，净化后的水TOC数值明显下降，这证明了净水机的效果

问题7：TOC标准

. 美国的TOC国家标准是1mg./L,中国是5mg/L,这个数值对于水质影响很大

问题8：浊度为什么是0?

 因为国家标准的浊度如下图，人眼能够分别出来的浊度在20左右，大家检测的都是自来水或者纯净水，这个浊度基本都是零，净水机净化的水一定是零

问题9： 为什么和其他TDS笔的数值不一样?

TDS测量是通过电极导电率传统方法来测量的，使用时间长了会产生电离，从而有偏差。首先需要确保您购买的TDS笔精度是否满足要求，如果带有自校准功能，测量前校准一下。另外水侦探的校准功能可以同时校准TDS等全部指标，建议都使用蒸馏水进行校准之后在进行测量。

经标准溶液测试，水侦探比市面上主流TDS笔的准确度是要高的，用户对此产生怀疑可以购买国家标准溶液测试对比准确度。

问题10：历史数据是只保留最近十次的数据？水质评分等级问题

我们已经收集第一批用户的反馈意见，我们的APP软件正在根据大家的意见和反馈优化迭代升级，历史数据我们会增加多次保留数据等问题。我们现在能确保最主要的水质各参数检测值，水质评分等级我们正在进一步优化算法，给您最佳的体验。

问题11：浊度很高，检测水中不能有气泡

有些客户觉得测试不错的水，却出现了浊度很高的问题。拍照给我们一看，水中全是气泡，这样当然会导致机器错误判读，水侦探检测的水中是不能有气泡的。

测量指标和意义

下面我们看看第一批拿到水侦探测得停不下来的朋友反馈的测试情况吧

如图，图一是某用户朋友家中自来水检测情况，图二是净水机净化后情况，可以明显的看出变化。

再看看如下其他用户检测情况：

农夫山泉—长白山

纯净水怡宝

自来水

DN纳滤

大家一定要看说明书，水侦探是一个非常创新的产品，之前的TOC等多指标的检测都是停留在大型实验室，普通用户根本不可能接触到，我们把这种分析设备小型化、便利化、微型化，但是实质上他是一个分析仪器，所以使用之前一定要看说明书，否则暴力操作会损坏内部的核心部件的额~

注意：亲爱的朋友们，有什么问题或者检测结果和体验感受可及时向我们比特原子公众号反馈，或加我们比特原子咨询QQ：1484304460。