使用他的产品很多年的，当时 还是在网吧，一直找卡巴斯基的序列号，后来试用了360就感觉他的360安全卫士很好用，一直到现在，到后来的软件库，和360浏览器。
其他公司与他的争论和抹黑，我当时就觉得根本不存在，坚持用下来了，反而一直觉得腾讯
一直凭借用户优势，看见什么好做就做什么，所向披靡。其实微信之前是不是有米聊啊？
我就是先从米聊开始用的。
以下是书摘的精髓。
核心是产品体验
1、用户为什么非要用这款产品？这款产品能为用户解决什么问题？这款产品与竞争对手的产品到底有哪些不同？
2、我们要做的东西或者我已经做的东西，用户是什么人？用户在用我的产品的时候，会遇到什么问题？有什问题是竞争对手没有解决好的？那可能对我来说就是一个机会。有些什么问题我做的不好，但我还可以做得更好？这代表着其中有创新的机会。
3、用户选择产品的时候，往往这样想：这个东西到底好不好用？到底能不能解决我的问题？他们在不关心你是用什么高超的技术做的呢。
商业模式不是赚钱模式
1、你提供的产品是什么？能为用户创造什么样的价值？你的产品解决了哪一类用户的什么问题？你能不能把贵的产品变成便宜的，甚至是免费的？能不能把复杂的变成简单的？
用户是互联网商业模式的基础
1、我们判断一款产品好不好，不是看它能帮公司赚多少钱，而是看能帮助用户解决什么问题，更进一步，在为用户解决问题的过程中，用户是不是感到简单、方便，甚至能获得一种愉悦感。
互联网产品的本质是为用户服务
1、按照定位理论，这时候用户是记不住那么多的，他们不关心你的产业规则，不关心理论，也不关心你用什么技术。用户关心你是什么，所以你要有鲜明的定位，要告诉用户为什么用你的产品，能得到什么样的好处。
在这样的时代，做产品一定要做减法，一定要找对一个点，在这一个点上做到极致，否则你什么功能都做，最后什么功能都不突出。
体验的基础是用户需求
1、绝大多数用户都会问一个简单问题，我用这件产品解决什么问题，这件产品给我什么架子花，简单说就是有啥用，如果这个问题不能解决，用户不会想跟你谈。但是现在却有太多的用户体验忽略产品，沦入概念的怪圈。
2、我看产品时，首先都不是看界面，我是看描述，用户在什么场景下来用，这是用户体验最重要的。
3、我认为最好的产品就是能解决用户的痛，痛点越大，产品就越受用户欢迎。
一定要聚焦
1、很多时候用户选择你的产品不是因为各种高大上的功能，而是因为一个特别简单的理由。
2、怎么样快速找到产品的聚焦点？特别简单，看用户发帖，看用户骂你，或者倾听用户的声音，用户会用一种最朴素的语言，总结你的产品能够打动他们的一个点。
什么是微创新
1、从用户的角度来看问题，从行业巨头看不到、看不懂、看不起的小处着眼切入市场，通过快速地、持续地改进产品的用户体验。从而达到颠覆市场格局的目标，这种持续不断的创新就叫微创新。
2、用户用你的产品，最重要的是在问：你给我解决了什么问题？你让我觉得舒服的点在哪儿？让我觉得好用的地方在哪儿？所以，一切从用户出发的这种创新，我都把它归结为微创新。。我讲的微创新一直强调从用户出发，做用户可以感知的东西。
3、要做出微创新，就要像钻进用户的心里，把自己当成一个老大妈、大婶那样的普通用户去体验产品。模仿可以照猫画虎，但肯定抓不住用户体验的精髓。
小处着眼
1、从消费者的角度来说，我们“专业人员”认为很重要的事，消费者没有感觉。比如，你辛辛苦苦做了一个产品的大改版，做了一个后台改进，但消费者没有感觉到，我认为这就不是创新。相反，你无意中做了很小的事，但消费者觉得对他影响特别大，这个创新就很大。
小步快跑
1、当你想到一个主意时，速度是最重要的，不是要做的特别完美，而是尽快把产品做出来。不管产品做得多粗糙，只要有核心功能，就要尽快把它放出去，让用户去用，让用户去骂。
不要平台化思维
1、微创新不在乎做很多功能，而是一定要找一个点，把有限的力量聚焦在一个点上才能形成突破，就是所谓的“压强原则”。
2、说服用户使用你的产品，不需要吹嘘你的十大功能，只需要一个突破点就可以了。
3、消费者永远自会问你一个问题：我上你的网站，装你的软件，你解决我的什么问题？
口碑是衡量创新的标准
1、衡量什么算微创新，其实有一个很简单的标准：用户会不会用最屌丝的预言在用户间流传。例如微信，人们会说，有一个叫微信的东西，你也装一个，摇一下就能摇出妹子来。例如百度，在民工间流传，你可以用百度查任何想要的歌，然后直接下歌，很方面！
战略必须落地到产品
1、不管是大企业还是小企业，当面临挑战，面临转型的时候，需要放弃概念上的论证，放弃平台思维，放弃下很大一盘棋的想法，应该将眼光聚焦在用户身上，具体一点，就是静下心来想一想，我要做的东西，或者我已经做的东西，它的用户是什么人？用户在使用我产品的时候，会遇到什么问题？有哪些地方我做的不够好，还可以做得更好？凡是有缺陷的地方，就有改善的空间，都代表着创新的机会，都代表着可能存在市场机会。因为战略不管规划的如何宏达，最终要落地，就需要打开市场，而要打开市场，最重要的是打动用户的心。这是一个很关键的切入点，这个切入点找不到，所有的战略都是空气。
2、你真的觉得苹果公司成功是以为在宏观战略上规划的好吗？我不谈战略，也不懂战略。我认为苹果公司也没有战略。如果说有战略的话，所有的战略都是用户战略和产品战略，即不断发现用户的需求，不断满足用户需求，把产品做到极致。
3、我说的“微”，对于消费者来说，感觉都是微小的点。消费者之所以用你的产品，可能就因为那一个很小的点。消费者不理智，是特别感性的。今天的消费者比以前更感性，产品最后不是拼功能，拼技术，而是拼体验。
互联网产品秘籍
1、第一，互联网产品要有一个灵魂，要符合相关领域的游戏规则，能打动用户的心。如果这一点没有做好，产品外观做的再华丽、界面再漂亮、后台再强大，也很难成功。打动用户的心，这好像是废话，但也最质朴。很多产品其实不是在真正满足用户需求，而是在发明或幻想用户需求，甚至逆着用户需求在做。
2、第二，互联网产品需要不断运营、持续打磨。好产品时运营出来的，不是开发出来了。
3、第三个特点，大家都说产品要做到专注和极致。在产品方向上。一定要先学会做减法，而不是做加法。要先找到一个点做到极致，否则你什么功能都做，最后不突出，没有鲜明的卖点。
好的产品：让用户离不开
1、“离不开”不是“卸不掉”，不是“找不着”，而是用户产生一种没你不行，你不会轻易被替代的依赖感，这就是所谓的用户“黏性”。而带来这种依赖感的就是好的用户体验。
要有好的用户体验，要首先找到用户的点。用户就像鱼，好的产品就像水，要养鱼先养水。但是养海水还是养淡水，还得看鱼的需要。
做产品需要“现场力”
1、不论产品名称还是功能名称，最好的就是一目了然，让人一眼能看明白到底解决了什么问题，不用动脑子。
2、人都有很强的自我意识，看问题都是从个人的角度出发，都是带有个人情绪的。你喜不喜欢一个东西，都是你自己的好恶情绪在起作用。但是，你喜欢不代表用户喜欢，你的需求不代表用户的的需求。所以我建议要学会拜托本位主义，少从个人角度思考，多站在用户的角度看问题。
3、我们的生活中随时都可能遇到不愉快的用户体验，在没有方法突破的时候，能不能想方设法进行微小改进让用户更满意？
强需求与弱需求
1、强需求产品可以自我发展成强大的渠道，而弱需求产品独立做很难，必须有一个强大的渠道。比如腾讯的新闻门户，如果没有强大的客户端把它拉起来，如果不弹新闻窗。流量上不一定能超过新浪。这就是说，有时候弱需求的产品，并不是说不是好产品，而是对渠道的依赖比较大。
2、如果我们只是玩命地打造界面，调整颜色，最后产品还是不成功，为什么？因为我们没有抓住用户本质的东西，即强烈的需求。所有离开用户需求的用户体验改进都是耍流氓。
向小白一样思考
1、但有太多做产品的人有三个假设：第一是假设某个功能用户一定需要；第二是假设用户一定知道某个功能的存在；第三是假设用户一定会按照自己设计的方式使用。
一下 是思维导图
