靠谱

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靠谱讲得不是人品,而是工作能力。

作者是大石哲之,结合自己曾经做咨询师的经历讲述了工作中的30个技巧,区分沟通技巧、逻辑思考技巧、资料制作技巧和专业商务精神四个部分。

沟通技巧

重点先说结论。

我们往往在与人交流时或本末倒置、或语无伦次,或词不达意,其实都是没有搞清楚你想描述的问题重点是什么,遵从PREP(Point 结论Reason 依据 Example 具体事例 Point重申结论后结束),会让你的沟通变得高效。

这让我联想到《极简主义》电梯公关的例子,用最简单的话完整描述问题,而且要用6岁孩子都听得懂的语言。

虽然说明的侧重点不同,但也有异曲同工之处。

逻辑思考技巧

提建议的“云雨伞”原则。

“天上出现乌云,眼看就要下雨,带上伞比较好”。

生活中非常常见,但就因为它简单易见,所以被我们忽略了,仔细想想其中的道理,其实就是事实、分析和行动。

提高思考力的关键在于无论是书还是电视、报纸、网络,接触信息时必须有自己的想法,不断地思考。

要带着自己的主张去接触信息。

我觉得写书评可能就是逼自己思考的极好方式。因为平时读书时很放松,经常性看完就看完了,过了一段时间,可能书里写了什么完全忘记了,反正我是这样。

如果看的时候刻意想着要写书评,可能会在读书时挑出自己关注的重点并有意识的思考,这样促进了对书的理解,也加深了对某些关注点的认识。

平时看新闻、看报纸也不妨试一试,提前想一想自己应该如何看待这个问题,带着自己的观点去看问题,有助于你看清全局,防止陷入人云亦云。

资料制作技巧中

PPT要简单至上。

一页一个内容,看起来思路清晰,改起来也方便快捷。

同样也提到了检索型阅读法。首先明确读书的目的,阅读的目的是“吸收必要知识”,而不是阅读量。

很多人都是“从头到尾,唯书是图”,忘记了自己的目的,想要知道什么、想要干什么、为了什么。其实我也是这样,一本书常常从头读到尾。

其实就是没有学会取舍,要尽早发现重点,摒弃多余部分,对重点进行细致深入的分析和挖掘。

专业商务精神

一个学习外语的方法。无论什么语言,只要记住常用的1000年单词,就能理解日常生活中的大部分内容。

任何事情不一定要做到最好。有趣的“90-90法则”,意思是说:从90分到100分所要花的精力和从0分到90分所要花的精力一样。

生活中,就是要求孩子考试其实考到95分以上就可以了,因为从95分到100分的差距,孩子可能要花费很大的力气很多的时间才能弥补,而留着这些力气和时间其实你可以多学一样本领。

想到哪儿写到哪儿,原谅我的语无伦次。

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