【读书营】 营销管理

【171216《营销管理》第1遍32%】

001书读百遍,奇异质变。

这一次阅读的效果要比上一次的效果顺,体会和感受也增加了不少,可能也是与最近的所见所读有关吧。

002格局不一样,营销广度不同。

互联网时代,全球化成为一种大众化,我们的格局要放广,才能够营销的更具有广度。

003顾客,是营销的根本。

营销的出发点和落脚点,都不应该离开人,一人为本,从而去执行营销的战略,能够让你事半功倍。

004政策,是风口还是红利期。

国家的政策、全球的策略的改变,都关乎着营销的战略,学会把控,在风口上,猪都会飞。


【121717《营销管理》第一遍61%】

001有效市场细分四要点:

①可衡量性:所形成的市场细分,其大小与购买力可被衡量的程度。

②实质性:所形成的市场细分大小与获利性足以值得开发的程度。

③可接近性:所形成的市场细分能够有效地接触并服务该细分市场内消费者的程度。

④可行动性:所形成的市场细分可以有效地拟定营销计划,以及能够吸引与服务该细分市场的程度。

002消费品的细分

消费品是最终消费者购买用于个人消费的产品;营销人员根据顾客购买产品的方式,将消费品进一步分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品。

003服务的四大特点

四大特点:无形性、不可分性、可变性和易消失性。

004服务也是重要的产品

在现在互联网发达的时代,实体的产品已经很饱和,服务类产品越来越受到关注,已成为重要的产品类型,比如知识服务、信息服务等。


【171218《营销管理》第一遍76%】

001强价值,高营销。

真正有价值的营销就是要避免无用的浪费和无效的投入,在市场竞争力中,打造出属于自己的市场,赢取利润。

对用户来说,价值就是对需求的满足。

案例:宝洁进入中国市场的不是洗衣粉,而是洗发水。

002强内容,高吸引力。

互联网时代的竞争的关键就是在于内容,内容的好与坏直接决定着你能够吸引到用户,用户的多少就关乎这流量,所谓赢得流量者,才能够得天下。

案例:自媒体猫叔的公号、大叔的公号、咪蒙的公号等等。

003强关系,维系久。

一个公司还是企业,都存在着弱关系和强关系,一个强关系是需要不断通过弱关系的桥梁构建的,用户通过互相增进,形成强关系,才能够更好的维系。

案例:公益人群的聚集、微信社群的产生。

004短路径,高效率。

路径包括操作路径和管理路径。无论哪种路径,路径越短,可操作性就越强,用户体验就越好,企业运营的效率就会越高。要实现短路径,可以使用大图景思维,迅速找到用户与思维之间最短的路径,来提高效率。

路径越短,浪费越少,价值也就越强

案例:付费知识、付费课程。

005逆向战略品牌

逆向战略品牌,就是在对抗产品的升级趋势,不做加法,而是做减法,简化消费者的选择。他们在减少一部分服务的同时,也会增加一些其他吸引人的服务。

案例:宜家的几年换新战略。

006超越行业的品牌

超越行业的品牌,就是对抗产品不断细分、不断分化的趋势,而是试图打破固有的产品分类思维,去整合和混搭,也就是现在流行的跨界创新。

案例:瑞士手表

007敌意品牌

敌意品牌不是一味宣扬自己的优点,热情的对待所有消费者,而是敢于公开自己的缺点,不轻易向消费者妥协,不取悦大众,只是为一部分消费者服务,把小众人团结在一起。

案例:奔驰公司私下的smart汽车

008金句
① 分类很容易限制我们的思维,让我们的思维固守在一个类别里无法出来。

②衡量标准就像是一个方向的指针,它会让所有竞争者围绕着这个指针去努力,弥补自己的劣势,进而形成一种竞争群聚效应。

③只要你能创造出强价值的内容,就有可能实现以小博大,甚至还可能倒赚些回来。

④ 大图景思维就是使用“上帝视角”,俯瞰整个流程,从中找到出发地到目的地之间最短的路径。

【171219《营销管理》第一遍84%】

001新零售的兴起

互联网的发展,零售业的多种多样,孕育了新零售的诞生,通过数字化的精准营销来带动新零售的崛起。

002营销物流的现代化

人工智能和现代化的机器人一步步的在洗刷物流的新面孔,案例有阿里巴巴的菜鸟物流和京东的仓管的物流小机器人。

003营销想象力

营销传播的本质就如何吸引顾客,对顾客的需求做出富有想象力的响应,理解顾客最真实的需求,抓住企业经营的本质,从而创造性地制定针对顾客需求的企业运营计划。

004营销传播的差异化

任何企业都追求的产品的标准化,标准化不是指一模一样,而是在标准化的产品和服务实现传播差异化,因为差异化是竞争的本质。


【20171220《营销管理》第一遍100% 】

001小数据决定大抉择

①小数据是能呈现我们真实内在的个人化信息;

②它不一定是数字,但比数字更能反应个体的特征;

③它经常可通过对人的细节观察得到;

④它的样本小,可能只需要搜集几个人的信息就足够。

002小数据决定大趋势

①它注重情感和心态,不像大数据那样冷冰冰;

②它能暴露顾客潜在的欲望,满足他们未被满足的需求;

③潜在的欲望暗示人的真实自我,容易触发消费需求。


【171221《营销管理》 第二遍16%】

001市场领导者才能打防御战

领导者要保护自己品牌在消费者心智中的地位,不能让竞争对手抢走了。

领导地位,必须是建立在顾客心智中的地位,而不是自己定义的,因为营销战是一种认知争夺战,只有顾客认准的领导者才是真正的市场领导者。

002最佳的防御就是有勇气攻击自己

市场营销攻击自己的方法有很多,比如说自我产品迭代,敢于用新品牌来和自己竞争,哪怕是目前最赚钱的产品也要敢于自我攻击。

不断地自我攻击需要牺牲掉眼前的利益,但是却能换来长期的好处,能巩固自己的领导地位,保护自己的市场份额不被竞争对手吃掉。

003强大的进攻必须加以封锁

在市场中,领导者必须在进攻者站稳脚跟之前就迅速行动,封锁掉敌人的进攻。别忘了留下足够的资金,随时做好迎战反击的准备。

如果你已经发现了敌人在入侵,却没有足够的弹药去迎战,这就太危险了。

004金句

①终极的战场是在消费者的心智里面,赢得消费者的认知才是营销的关键目标。

②营销的世界里没有事实,只有认知。

③学会在局部区域里创造相对优势。

④打游击战的企业只要活着,就是胜利。


【171222《营销管理》 第二遍26%】

001寻找顾客的感知价值

从顾客的感知出发,抓住一切可以引起顾客注意的重点,从而去入手,把顾客的感知价值最大化。

002兼顾整体顾客的利益

以人为本,从顾客出发,结合产品、服务、人员和形象等方面,分析在经济、心理上因素,从而去兼顾顾客的利益。

003顾虑整体顾客成本

任何一个东西,都需要计算成本,成本也包括货币成本、时间成本、精力成本、精力成本和心理成本。


【1712223《营销管理》第二遍32% 】

001什么是超级符号

人人都可以理解,结合现实和历史融入生活的一种符号,本身也具有信息提示,并且可以指导人们做出一些活动的符号。

002超级符号的好处

对于一件陌生的事物,能够一眼就记住,喜欢上,从而去传播。超级符号能够与品牌自然嫁接,从而让用户自发行动起来。

003如何打造自己的超级符号

首先先确定好超级符号的元素,结合Logo、历史和艺术品等等;其次是选好方向,从而更好的嫁接品牌;最后是通过碎片信息形成记忆,从而去联想。

004用符号打造品牌的最小记忆单位

品牌符号就是最小记忆包,它能够提高记忆和传播的效率以及准确性。还能够降低记忆和传播成本。

005产品本身就是企业的自媒体

视觉符号不单是品牌标志,更是产品设计的结晶,比如厨邦酱油的瓶颈上印有有图有真相,就在这里晒足180天。这个就有相当于产品自身的自媒体。

006品牌寄生

超级符号的目的是嫁接文化,就是把品牌植入消费者的生活,寄生在消费者生活行为中。


【171224《营销管理》第二遍38%】

001细分营销

细分市场是将一些具有相似需要和欲望的顾客群体找出来,不需要帮助他们细分市场,只需要把他们找出来,识别出来,并且把他们定为目标市场即可。

002利基营销

利基市场,也被称为小众市场,指从更加狭窄的角度来寻找独特利益组成的消费者群体。

传统的利基市场的核心就是要更加了解顾客的需要,从而使顾客支付愿意支付产品价值,比如说手工艺品、文玩,玩家愿意为大师作品花更多钱,虽然圈外人认为那个核桃一文不值。

互联网时代的利基市场,是因为互联网让产品的陈列边际成本几乎为0,虽然这个市场的总量小,单品的利润低,但是只要时间足够长,掌握的利基市场数量足够多,其产生的利润也是相当可观的。

003本地营销

将营销计划按照本地顾客群体的需要和欲望来制定。根据不同地点顾客,提供个性化的产品价值。

004个体营销

细分化的最终形态,就是细分到个人、定制营销或一对一营销。例如阿迪达斯的鞋子,顾客可以在官方网站上自行DIY鞋子的颜色和设计风格。


【171225《营销管理》第二遍47% 】

经过前几天的紧凑的时间管理,今天调整恢复了自己读书的时间,很快就找回来了那种感觉,今天读的章节如何创建品牌资产,让我重新定位了品牌,中午顺便听了得到的《品牌洗脑》的拆书音频,分享下音频中的金句。

001你越恐惧,品牌就越高兴。它们善于利用你的恐惧心理,一边渲染这种恐惧,一边把看似能消磨这种恐惧的产品卖给你。

002一提到恐慌,很多品牌都会兴奋异常,因为恐慌会让消费者失去理性,品牌卖出产品的机会就来了。

003刷遍朋友圈的北冰洋袋凌真的好吃吗?不好说,但它能勾起我们的回忆,于是我们就买了,我们希望能重新回到20多年前的那段岁月里。很多大脑专家已经证明,我们倾向于活在过去,而我们的大脑也喜欢这样。

004别害羞,心理学家早就发现,男性对性的渴望是多多益善的。很多品牌,比如凌仕和一些汽车厂商,都在利用男性对性的渴望来促进消费。

005在很多时候,同侪压力是促进我们消费的原因。“人有我无”会给我们造成一种难以抑制的焦虑,然后,我们就掏出了钱包。

006亚洲人的同侪压力更大,因为他们更渴望获得认可,更渴望获得尊重。

007你以为大数据是什么好东西?它不过是一窥我们灵魂的窗口。无论是优惠券、积分卡或者是免费促销手段,都会让你的个人信息进入品牌的数据库,通过对这些数据的分析,距离你下一次消费就不远了。


【171226《营销管理》第2遍52%】

今天换了一种阅读方式,就是学小马宋老师慢读,逐字逐句的去理解,遇到不懂的名词就立马查阅,虽然速度慢了点,不过对于一些专业名词和理论的理解更加深刻了。

慢读有慢读的乐趣,速读有速读的快感,总归到底,只有做了的人才知道。


【171227《营销管理》第2遍62%】

昨晚听了猫叔的年终分享,从猫叔的践行中,更加坚定了现在做的方向是正确的。

今天阅读的页数不多,明天得抓紧时间,不然就改完不成任务了哈哈。


【171228《营销管理》第2遍79%】

今天中午班班在群里开始了扎心的勒,小伙伴们都抛出了自己的问题,班班也耐心的帮忙一一分析回答,给他们一些建议,因为自己现在阅读的才第二遍,所以也没有冒泡,自己的加快速度阅读,得跟上大家的脚步。

明天继续加油,每天都要特别认真的活着。


【171228《营销管理》第3遍5%】

今天的效率不错,开始了第三遍阅读,第三遍阅读运用思维导图构建整一本书的精华内容体系,进而来为初稿做一个整体框架做一个铺垫,思维导图太过于长,在这里就不放了,明天继续加快效率,争取早点完成整本书的思维导图构架。

每天都要特别认真的活着。

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