文本鉴黄登场,弹幕评论管理员从此黯然退场

我想象中的站内搜索应该是这样的-敏捷的提词显示、完美的相关搜索词推荐、拽拽的拼音搜索纠错,并且让我可以对搜索结果按我所想进行筛选和排序。 可是当阳光照进现实,想象与现实的差距总是让人透心凉,那些年轻的电商网站、电子阅读网站不断刷新我对站内搜索的容忍度极限

论站内搜索提示词的重要性—揭示某些电商网站站内搜索的鬼畜之象
无图无真相,下面是某某包购物网站的站内搜索情况。
搜索框输入“包”之后,无任何提词显示,一度以为是自己的网速太慢或是浏览器bug。我就是一枚闲来无事随便逛逛的无思想者,不知道自己的需求,更不愿用力去思考我要买什么包、缺什么包,没有提示词和推荐词,我就这么顺其自然的迷茫了。终于,我点击了关闭,网站停留时间按秒算。

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下面这个网站,不能用半斤八两来形容它与上面那个站内搜索的相似程度,因为这个它确实要好上些许,最起码它有推荐词。
但是以“优质、时尚”定位的购物网站,我在搜索“包包”时,提示词竟然只有包包和包包女。且不说直接忽略男性同胞的需求,包包的种类也是直接不考虑,毫无双肩包、单肩包、斜挎包等等这些包类型的区分。
此网站可能不知道有些女生的“直男癌”也很严重,甚至严重到完全不知道包包的各种类型。如果提示词中只有包包这一大类,她可能根本不知道自己想买的包叫什么包,仅仅是在人群中看见别人的这种包一眼而已。

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此处不得不提及近年非常火甚至在韩剧里都打广告的某品,网站UI非常漂亮,站内产品广受消费者青睐,这个市值六个多亿的公司却有个诡异的站内搜索引擎。
搜索框输入包包后,提词显示均为宝宝和抱抱之类,并要求在其他分类中搜索,网站的搜索框难道是摆设?!

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论站内搜索提示词的重要性——见识某些大型电商网站站内搜索的洪荒之力
首当其冲必须说的一定是某宝,虽然站内产品质量参差不齐,但是站内搜索非常强大,每次都会被“强行”逗留很长时间,以图为证。
基本在搜索框输入“包包”之后,不需要手动输入其他,只需点击即可,为用户提供丰富的提词显示。

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既然提及某宝,必出现与它相爱相杀的某东,本人甚是不解这两个如此网站同是搜索“包包”,结果怎会大相径庭。许是某东没有针对包包的类目进行区分提示,或是京东3C用户过多以至于对于包包的购买没有共现的搜索记录,无法助力京东对于“宝宝”的搜索无良好的搜索提示。
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以某阅读网站为例——论证站内搜索对流量提升的重要性
潇某书院是一家知名女性网络原创文学网站,其M站的流量是各个阅读渠道中流量最高的,下图展示了潇某书院M站和PC端的站内搜索提词显示,M站更为人性化地为阅读用户提供所搜内容的推荐显示。对于一个阅读用户来说,她很大程度上并不知道自己所搜索那类书籍具体有哪些,提词显示此时便显得尤为重要。

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潇某书院的M站在接入第三方的站内搜索引擎-达观数据搜索引擎之后,其搜索无结果数降低90%,搜索结果前三位点击量提升40%,足以证明一个合理良好的站内搜索引擎对于网站流量提升的重要性。
由此也可看出,对于一个小网站而言,调用第三方的搜索引擎也是上乘之选,既可避免大量人力和资金投入,又可在短期内获取良好效益。
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愿站内搜索不再成为网站发展的绊脚石
互联网时代,一切皆以“无脑操作”为至上原则,站内搜索亦不能避免,提用户所需,解用户所想。若仅具备传统搜索功能,不仅留不住不用户的心,再被扣上“奇葩”的帽子可就得不偿失了。

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