网易云音乐体验分析

网易云音乐体验分析

1、简介

产品名称：网易云音乐软件版本：3.5.2

设备型号：vivo X5SL

产品简介：Slogan——听见好时光

优势——个性化推荐和私人FM精准推荐；320K高品质音质；以歌单作为音乐内容组织形式来强化用户UGC；强大的乐评氛围

2、市场分析

 从2014年以来，手机听音乐用户逐渐增多，具有很大的发展前景，在手机音乐用户中，年龄在18-35岁的用户达到70%以上，并且学历集中在高中和大学之间，他们更加注重曲库的丰富度、音质以及播放的流畅程度。

网易云音乐的用户年龄主要集中在20-39岁之间，男性用户多余女性用户，与市场的主流情况相同，在设计中要抓住主流用户的需求，更多关注女性用户的使用行为和习惯，增加用户量。并且其用户主要分布在广东、北京和浙江地区，要加大其他有市场潜力的地区的宣传力度，增加用户量。

3、需求分析

（1）寻找音乐

针对该需求，网易云音乐提供了发现音乐的7个渠道：搜索、个性推荐、歌单、主播电台、排行榜、朋友、听歌识曲。

对于有目的性的找歌，可以使用搜索按钮，通过歌手、专辑、歌词等方式进行搜索，搜索结果进行最佳匹配，找到心仪的歌。

对于听烦了本地歌曲，想要听新歌，可以通过个性推荐、歌单、主播、排行榜、朋友等进行搜歌，从而发现喜欢的音乐。对于个性化推荐，有私人FM对其进行个性化推荐，还有跑步FM根据每分钟跑步的步数进行个性化推荐歌曲；歌单找歌也是很重要的一种寻找方式，歌单是用户自发产生，对歌曲的不同风格、场景、用途等方式进行整理后分享的，而且歌单的排序根据歌单的收藏量和播放量来决定，用客观的方式帮助用户发现好音乐。趣味相投的朋友分享了音乐，可以直接在动态试听，适合自己口味即可收藏下载。通过排行榜的方式也能发现所爱的音乐。

对于在广场、宴会、KTV、办公室听到好听的歌，想要下载的手机，但是不知道歌名，这时可以使用听歌识曲，只要几秒钟的识别就能帮你找到这首歌。

（2）以音乐社交，进行互动。

网易云音乐的定位在于移动音乐社交社区。提供了用户对单曲、歌单、专辑、电台等的评论和分享功能，为用户提供了基于音乐的社交平台，表达感想和观点，对好听的歌曲可以进行点赞和评论，喜欢的音乐也可以动态分享到社区、私信给朋友、微信、QQ分享和复制链接。不仅能分享到网易云音乐平台形成闭环，还能扩展到其他应用，很好满足了用户的分享需求。

4、产品设计

（1）结构

网易云音乐最大的特色就是歌曲的个性化推荐功能。从网易云音乐的解构来看，网易为它最核心的功能和竞争优势确立了最高的优先级，而对传统音乐播放软件主打的关键字搜歌功能，网易则降低了其优先级。网易的整个设计重心始终围绕着其核心价值“网易为你发现好歌”。

在整体结构中，我认为“我的消息”和“听歌识曲”两项内容不应该放置在更多种，听歌识曲属于搜索和发现音乐一类，所以要将“听歌识曲”放置在搜索和发现音乐中，由于发现音乐整体结构比较完备，再加入内容会显得过多，并且不易体现内容，所以应将“听歌识曲”放入搜索中，符合用户使用习惯；“我的消息”属于社交范围内，所以应放入“朋友圈”中。

（2）功能体验

整体采用双导航栏的形式，内容丰富且分类清晰，页面布局统一，总体分为三大板块，分别为发现音乐、本地音乐以及音乐圈，下面主要从三大板块进行简要分析

1】发现音乐

发现音乐是网易云音乐的特色功能，其精准的个性化推荐和歌单吸引了许多用户，发现音乐分为四大板块，个性化推荐、歌单、主播电台以及排行榜。在个性推荐中有五大栏目，可以随意调整栏目顺序，建议长按调整顺序，更加符合用户行为习惯和心理模型；私人FM和每日歌曲推荐，根据用户的音乐口味推荐歌曲，每天定时更新，在私人FM中还加入了跑步FM，根据用户步伐的频率为用户推荐歌曲；歌单将歌曲进行分类，选择一个歌单将可以听到同类型歌曲，可以通过分类来选择歌单，在歌单中可以收藏、查看评论分享和下载歌单，在下载页面中应该有下载列表的选择，是下载全部歌曲还是选择部分歌曲。

2】我的音乐

在我的音乐中有本地音乐、最近播放以及创建的歌单和收藏的歌单，在本地音乐中是手机中下载的歌曲，在无网络状态下可以听歌，创建的歌单和收藏的歌单在无网络连接的情况下都是灰色显示，表示不可播放，在创建的歌单中，用户可以自定义歌单，在歌单页面应新增添加歌曲按钮，可以将本地的音乐或者网络音乐加入到歌单中。

3】音乐圈

在音乐圈中有三大模块，动态、附近和好友，在动态中可以看到用户分享的音乐和MV，以及对其的评论、点赞和转发情况；在附近中可以看到附近的人以及他的听歌情况，为陌生人之间的音乐社交埋下伏笔；好友分为三类，认识的人、明星用户和音乐达人，为添加好友提供了多种可能。

4】音乐播放

音乐播放界面采用拟物化的设计，勾起人们的怀旧情怀，点击界面可以实现歌词的转换，这一交互不符合人们的行为习惯，初次使用会造成不便，点击左上角的退出按钮则会退出整体页面而不是退出歌词，会给人错觉干扰，并且在歌词页面不能对单曲进行下载收藏等操作。