张兵：招聘不到员工怎么办？（2）

“小萌，昨天给你介绍了鱼骨图，鱼骨图不仅仅能用于分析，更关键是能解决问题”兵哥指导小萌说。

“如何解决问题呢？很简单，就是针对造成问题的原因，找到对应的解决方案就行。”

小萌问道：“这样做有什么好处？”

“就像我经常给你说的那样，如何才能把大象放进冰箱里？方法就是分为三步：第一步，把冰箱门打开，第二步，把大象放进去，第三步，把冰箱门关上。虽然这是一个段子，但这个段子背后蕴含了管理学中常用的一种工具：WBS，也就是所谓的工作结构分解”

“使用WBS以后，可以把庞大的、难以下手的项目分解为迷你的、可以操作的小项目，然后我们再各个击破。”

“鱼骨图的本质也是WBS，也就是把难于解决的大问题分解为很多细小的小问题。比如招聘成功率低这个问题就很复杂，但使用鱼骨图分解以后，就可以分解出很多种原因”

“经过分析，我们发现造成招聘成功率低的原因有6个，分别是工作环境、企业形象、工作待遇、招聘渠道窄、岗位要求、面试考官。以前是招聘成功率低这个大问题，现在分解成6个小问题。我们就会感觉很轻松，这样的小问题可操作性很强”

“当你用鱼骨图把问题的原因分解以后，我们就可以再次利用鱼骨图，找出各个原因的解决方案。针对招聘成功率低的问题，我们可以画出这样的鱼骨图”

“当我们将思维导图和鱼骨图结合起来以后，我们会发现，针对一个庞大的问题，我们可以找出很多解决方案。由于时间成本、精力成本和经济成本的限制，我们不可能采用所有的解决方案，但思维导图＋鱼骨图这种方法，可以拓展我们的思路、理顺我们的思路，帮助我们快速找到实用的解决方案” 

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