0919晨读感悟

高效的工作模式是输入和输出的有效时间划分,做出合理的时间安排。但是,现实工作的真实状态是,计划赶不上变化。现实的工作哪有像炒菜一般简单,买菜(输入),加工,最后菜肴(输出)。

现实的工作就像是集体食堂的厨师一般,面临的是众口难调的难题。工作的完成标准,不是你的工作对象、服务对象说了算,而是领导说了算。这种标准势必导致工作的方向只唯上,不为下。

特别是我所处的政府机关,自上而下的组织架构是中央集权的必然产物,工作压力由上至下的层层传导,势必要求工作标准由上层决定。政府机关所做的工作打分权紧紧的把握在上级领导的手中,可以说在环环相扣的压力传导系统中,只要上级其中一环的工作要求变动,就会引起基层工作的变化。

对于具体的工作要求,上级机关不容许输入和输出的明确划分,始终有个兜底条款,随时完成上级交办的工作任务。也就意味着,上级部门根据工作的需要,可以随时提出工作要求,注定在输出的过程中,会根据行政指令反过去再进入输入的流程。

在现有的工作大环境无法改变的前提下,我们仍存在执行输入和输出严格区分,实现提高工作效率的目的。其实,我们所做的肩负着人民赋予的权力,我们应当秉着权为民所用的大原则。

我们要怎样实现效率为王,不辱使命?目前我亲自实施的是,一分为二的工作方法。人员固定分工,把主要人员力量去处理投诉举报的实际证据材料的输入工作,快速在输入的基础上完成投诉举报定性和判断,解决输出的效率问题。其他少量人员,就变成随机人员,跟随着上级部门的工作要求不断跟进,变成第二个输入线程,再接着完成输出的任务。

简而言之,多线程输入,再多线程输出,是解决计划赶不上变化的效率问题的法宝。

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