温情故事

按照学校的安排,今年寒假,青岛卫生学校的392名志愿者走进青岛11家医院开展志愿服务活动,帮助患者挂号,帮助护士分诊、导诊等。学校15级康复班学生吕海彤和16级助产班学生郝璐璐,就是这些志愿者中的两位。1月24日下午,吕海彤和郝璐璐正在青岛八医门诊大厅帮助患者挂号,提供就医分诊导诊、咨询等服务,这时一对外籍夫妇走到了她们面前。很快,两位志愿者就明白了,因就医过程中遇到语言障碍,这对外籍夫妇来寻求她们的帮助。原来这是一对来自刚果(金)的夫妇,他们是来医院做孕检的。夫妻两人母语都为法语,丈夫史蒂夫除了法语还会说简单的英语,而妻子只会法语。但是吕海彤、郝璐璐也只会简单的英语而不会法语,遇到稍复杂的问题,她们也有些束手无策。灵机一动,两人想起通过手机翻译软件来帮助解决语言问题。借助手机翻译软件,两位志愿者帮助史蒂夫的妻子挂了号,并带着他们进行了检查。而就在检查的的过程中,史蒂夫接到工作电话急需外出,无奈之下只能把妻子委托给两位志愿者。当时孕妇肚子很大,还有些贫血,头疼头晕,躺上床时我们还要帮忙抬腿。而且翻译软件不太好用,有一次还把‘憋尿’翻译成了‘去厕所’,我们赶紧拦住她不让她去厕所。”两位志愿者回忆,她们全程陪伴孕妇顺利完成产检,直到史蒂夫回到医院。两位志愿者将检查结果转告给史蒂夫夫妇,当他们听到宝宝一切健康时,他们脸上露出了洋溢的笑容,并表示非常感谢。在离开医院前,两位志愿者告诉史蒂夫夫妇,如果有什么需要可以联系她们,并且互相加了微信。

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