牛目单提：双色板雕刻销售员成交客户的五大技巧

每个潜在客户都是业务积极关照的对象，然而，大部分人付出的精力却总是与成交率不成正比，就算试过大大小小的方法试图改善再突破，效果也常常不如预期。很多时候，改变后提升的成交率维持时间甚至极短，紧接著又是一个个令人苦恼的业绩压力深渊。双色板雕刻

比起见招拆招、短期的方法，经营客户获得高成交率更需要深思后能持续施行一段时间的策略，有力的销售策略才能换得瞬间成长的业绩。」现在整理出五个业务员该具备的销售法则：双色板雕刻

一、预先建立共识

时常发生方案和客户预想不同，最后无法成交的情况吗？预先建立共识可以减少这类情形的发生，事先以讯息或口头的方式告诉客户方案的目的，确保双方在对方案方向有共识的情况下进行，才有可能针对下一步继续合作。此外，除了客户对方案的共识，明确知道决定权仍在客户身上，也是业务预先该有的共识。双色板雕刻

二、过网不漏

别让任何客户轻易从网中溜走，把每一位客户都当视为不可遗漏的对象去经营，同时让客户认为「不能错过」你的方案，给予到期期限、成交后的奖励金、首次购入折扣、客观讲述竞争者比不上的优势处，都是用心说服客户之馀，增加客户买单率的小技巧。双色板雕刻

三、解决痛点

Finkel分享企业训练公司常提到的「牙医阵痛理论」，比起牙医建议许多方案让牙齿能更健康使用更久，消费者对于牙痛时快速的解决方案反而更容易买单。应用在销售上道理亦同，在与客户交谈过程中，仔细思考对方真正所需与想解决的问题为何，比起给予长远才看得见成效的合作方式，直接提出能立即解决客户烦恼的方案，成交率必定大大提升。双色板雕刻

四、用社群加分

人是群体的动物，在自我定位的过程中，我们会倾向和社会大部分的人一样，同时，许多人都在做的事，我们也会潜意识地认可，甚至跟进去做，将此定律放到销售上，越多人曾经购买且使用的方案，通常客户也会越容易被说服，尤其当提出数据与实质证明多数人好评时，说服力更加骤升。科技发达的现在，正确地使用社群与各类网路媒介，让客户在使用前就对产品产生信任感很重要，这类透过外在社群见证的方式，比起业务员一个人口说无凭来得更具说服力，搭配业务本身对产品专业的了解，双管齐下达到成交。双色板雕刻

五、管控风险

业务员最头痛的，除了不愿成交的客户外，莫过于那些成交后一天到晚认为产品与预想有极大落差的客户，沟通与实际见面都是为了减少这类情形发生的风险，但接收想法因人而异，要如何透过其他方法把风险降到最低呢？除上述第一点在谈论前达成预先共识外，事先提供试用包、使用不满意两倍退费、从小笔金额的方案著手，都是降低风险的好方法。

业务员在与客户交谈沟通时，千万别因为一时贪心，就极力说服客户直接购买大笔金额，对于还不熟识的潜在客户与新客户，建议依不同情况去思考衡量，再给予不同方案的建议，才能增加客户满意度带来更多回购，同时减少服务不佳等风险造成的相关伤害。双色板雕刻