知识产品设计的四要素给我带来了什么改变

昨晚方军老师的课程讲到设计知识产品时的四个要素：

• 完美的半成品
• 媒体特征
• 课程化
• 社群

聊聊它们引发的我的思考。

完美的半成品

这里的半成品，是指我们的知识产品，要以用户为中心，让用户参与进来，要创造机制引发用户改变，而不是仅仅给出自己的观点或信息，像过去的填鸭式教学那样。

以我自己今年要打磨的 IT 职场成长产品为例，一开始的时候，我是分享自己的经验，分享我职业规划方面的知识，在知乎 Live 、在 CSDN 等地方做分享，当时并没有意识到自己走的是广播、灌输的老路子，后来我复盘自己的课程，发现在整个分享中，很少有互动环节，也缺乏引起用户思考的导入性话题，也没有给用户任务让用户付出努力，这时我意识到了这一点，所以后来再分享的时候，我会设计一些问题，会在过程当中适当的节点停下来回应用户的疑问。

这是我的一点变化。当然现在也还把握不好，还需要结合方军老师提出的理念和工具来不断琢磨。

引入媒体的特征

媒体有两个可以借鉴到知识产品设计上的特点：

• 固定频率和期待
• 伴随

我的公众号“程序视界”在开始做的时候，考虑了固定频率这一点，每周一、三、六，早上 7:00 发布文章。我觉得这样比较好，因为这会让用户也养成习惯，我知道这个时间点有东西会更新，会有一种期待。

一旦习惯养成，其实就有了伴随的感觉。这是固定频率带来的。

另外，要产生伴随感，非常关键的一点，就是：产品要符合用户的期待，跟用户一起成长。

前阵子有位和订阅号“程序视界”一起行走一年多的朋友给我提建议，说我有部分文章感觉是为写而写，不是很有深度，整体水准应该和一年前有比较大的进步才好。

这让我意识到这一点：伴随是和用户一起成长的过程。假如用户的眼光、见识、认知已经变化了，而我们还保持不变，那就会产生失步效应，我们的产品就不再能够伴随这部分用户成长。

但是具体怎么做，这里面却有一些现实的考虑：用户是分层的，要怎样满足不同用户追求的伴随感，需要仔细考量和设计。

课程化

我一开始做知乎 Live 的时候，实际上是在“分享”，这周聊这个，那周聊那个，东一榔锤西一棒头。虽然我自己觉得做得都是有用的，但实际上不成体系，而且往往在一次 Live 中塞入许多信息、经验和观点，导致很多点讲不透，浮于表面。

如果改变一下，每次讲两三个点，讲细，讲深，多次组合起来，慢慢形成一个完整的课程，形成一个体系，就会给用户带来更多的帮助。而且，用户也容易参与到每一次的Live中，每一次的Live也可以参考“完美的半成品”这一点来设计。

所以我后来在 CSDN 和 StuQ 做的时候，梳理出了课程化的第一个版本。自我感觉已经比最开始好了不少。

但是现在用方军老师讲到的几个要素来衡量，尤其是课程化这块的几个要点（有料、心中有用户、反复锤炼），还是差很远，还需要进一步迭代。所以我最近正在琢磨重构这个课程，希望能让它变得更好，真正有价值。

社群

这是对我个人来讲最难操作的一部分，但确实是很有必要的。我还不知道怎么了运营社群，只知道社群能给作为知识产品生产者的自己带来下面的帮助：

• 产品验证
• 反馈收集，迭代产品
• 建立信任，促进粘性
• 知识产品的二次创造和传播

至于怎么做，我还在学习，先不说了。

小结

一开始我以为知识经济没什么门槛，想做就做了，后来发现，进来容易，要想做好，可真是难上加难，不比我原来做研发和管理简单。不过好在还有一些方法和工具能够指导我，关键的是，如何能够把这些方法、工具真的实践起来，运用到自己的知识产品设计中来，这是一大挑战。

如何应用，进而引发改变，这是一个核心问题，也是一个难题。

这是我在训练营每次上课之后不断琢磨的事情。我的这种行为，其实说明了方军老师的课程引发了我的改变。我接下来要做的是，怎样用学到的这些东西，锤炼我的知识产品，引发用户的改变。