【无戒学堂】怎么为自己打造工作中的时间领域?

原创 I 知行一二三

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常常听到身边的朋友和同事抱怨道:为什么会有这么多会议需要参加?怎么会有这么多紧急的事情要处理?下班时邮件还有好多没有读完?本来要做的总结又要推到明天了?

回头想想自己,在刚刚入职H时,也是这样的状态。一天到晚也是忙得不可开交,常常开着“三种全会”——固话、手机和即时聊天工具全部在线,俨然自己变成了三头六臂。

刚一开始,感觉很充实,每天都能忙忙碌碌的,一直有事可做。有时,甚至还挺自豪,自己可以多线程并行处理问题。转眼一年过去了,这种不可掌控的节奏渐渐带来了焦虑感,而终日里的疲于奔命也不再有新鲜感。有时还会遗忘中长期计划中的重要事情,将不紧急的事情生生拖成紧急的。

每天在忙碌和焦虑中苦苦求索破解良方,却终不得其法。这时,灵光一现,想到本部门一位比较“特殊”的老员工。他处理业务游刃有余,各种事情安排得井然有序,工作质量大家也是交口称赞,特殊之处就在于他几乎都可以准时下班回家。

于是,不论是午饭时间,还是平常遇到业务问题,总会偏向于跟他请教,也可以问些时间管理的技巧,怎么能让自己变成如他一般,可以淡定、从容、优雅地完成自己的工作。而他也会热心地分享自己的经验,条理清晰给出原因分析和指导建议。我会认真地实践,并结合自己的特点,渐渐摸索出自己的方法和工作节奏。

那种“我的时间我做主”和“工作充满节奏感”的感觉,真是太美好了,我想这些应该是快乐工作的必要组成部分。现在就与大家分享下怎么在工作中打造自己的时间领域。我把它们总结为“3个一”:一张清单、一条原则和一个形象。

01 你需要一张清单,划定时间的支出范围

大家常说,好记性不如烂笔头。我们需要制作一张简单的表格,把自己要完成的任务和想法逐一记录在案,避免因为忙乱而遗忘重要的事情。

每条任务一定要放上计划完成的时间,这样可以帮助我们检查进度及与目标的差距。而完成时间的设置,还需要考虑提出人的诉求、部门的业务运作规律(如你的半年或年度总结,一定要在启动考核前完成)、与其他任务的支撑关系等各种因素。总之,要是一个合理、可达成的时间点。

同时,清单中一定要收录那些重要而不紧急的任务,一般此类任务会历时很长,眼前感觉不到压力和紧迫感,因而容易被遗忘。这里有个小窍门,就是要把一个长时任务,切人成不同阶段的小任务,按照系列录入到清单中,前一个没有完成没有必要打开或关注下一个任务,用不同颜色标注出那些不具备启动条件的任务,为清单减负,以免每次打开表都吓自己一跳。

要用好开电脑和关电脑前的两个“5分钟”。早上一打开电脑,不要急于浏览邮件,而要先打开清单,盘点下今天的任务清单,快速确认下优先级顺序,再投入到工作。下班关机前,回顾检验下任务完成情况,做好备注。同时,将新的任务加入清单,并筛选出明日清单,以便用碎片时间去思考顺序安排(此处推荐奇妙清单小工具,免费的)。

最后,要懂得拒绝,做短清单。你的清单不是橡皮肚子,你的时间也是有限的,拒绝不相干和无效的事情,如群演式的参与的讨论,漫议型的会议等。

02 你需要一条原则,锁定时间的分配顺序

时间分配上,要有自己的原则。而我的原则就是“优先满足自己”,即优先将时间分配给对自己重要的任务上。要注意,这里的“自己”,是要放在工作环境中,指与个人或者本部门强相关的工作事务,决不是个人的生活方面的事情。

为什么要优先满足自己呢?原因有二,一是,与自己强相关的事情,通常为岗位本职工作,我们不能舍本逐末;二是,与自己弱相关事情,其他人或者部门会比较重视,从而成为催促你提速增效的免费闹钟和监督员。如果你全部把它们完成了,就没有了免费的监督员,但记住要信守承诺,不要拖延(下一节会重点说明)。

前面文章(《别再让步》)中讲到过,人是最容易对自己让步的,委屈自己,将就自己,在工作中也不例外。因此,我们要有意识地优先分配时间给自己,满足自己的需求,这样才能绕过思维陷阱,享受工作的快乐和收获。

03 你需要一个守时和用时有则的形象,减少不必要的时间损耗

有时,在任务完成期限前,总有人会多次找你确认当前进展及是否能够按时完成的问题。有时不作回复,只是硬生生地怼回去,又有点不近人情,尤其是领导发问,我们或多或少都要给出回应。但这种情况往往会打断我们的工作节奏,偶尔还会夹杂着“不被信任”的不爽,影响工作效率和心情。

有时,我们正在高效运转的时候,还会有些人横插进来,而且带着那些不重要、也不紧急的事情扑面而来,让人恨得牙痒痒,却又不好意思拒绝。其实,这种情况杀伤力更大,大部分情况涉及的是与当前所处理的事情不相干的问题,需要切换频道,而后再回到原来的事情上,很可能就要重头再来。

那么,怎么减少以上两种情形对我们的影响呢?主要从学会拒绝、及时反馈、按时保质完成任务来解决。

第一,一定要学会说“不”,而且告诉经常协作的部门或者同事你的免打扰时间段,慢慢清理出一片独立和高效的时间段,用来完成重要、复杂的任务。

第二,任务如果历时较长,需与任务重要利益干系人做好适时的过程状态分享,让他对任务达成有信心,不会无规律地、频繁确认状态。这样,你就远离了被频繁追问的怪圈。

第三,好不好还是要看疗效。如果接受了任务,不管对方是谁,是不是时刻关注,我们都要按照约定及时完成任务,而且要保证完成质量。这样,久而久之,你就是一个靠谱的人,事情交给你,他放心,而你也就愉快进入了“免打扰”模式,时间利用率直线提升。

以上三个方面的建议需要大家多在工作中实践练习,形成自己工作方法、风格和节奏。最后,你就拥有自己的时间领域:有明确的时间支出范围或对象,有清晰的时间分配优先级顺序,更有一道用守时和用时有责构筑的城墙,屏蔽了不必要的打扰。

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